Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

3.6
195
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全195件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と自動化

テンプレート、配信時間最適化、Engagement Studio等の自動化機能により継続的なナーチャリングが可能で運用負荷を下げる。

Salesforce連携・データ統合

Salesforceとの同期やダッシュボード連携で顧客情報と行動履歴を一元化でき、営業とマーケの情報共有が進む。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

自動ナーチャリング

Engagement Studioや自動配信で継続的にリード育成ができ、配信後のレポートを活用したPDCAで施策改善につなげられる。

営業連携とMQL可視化

Salesforce連携により行動履歴やスコアが営業側で共有され、MQLの可視化を通じて商談化や営業効率の向上に貢献する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業向け

主要CRMがSalesforceの企業ではデータ連携や営業─マーケ協業の効果が大きく、導入効果を発揮しやすいと評価されている。

導入支援を伴う組織に適合

高度な連携設定やデータ運用が必要となる場面があり、データ担当者や導入支援パートナーがいる組織で効果が高い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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遠山 友博

トーヨーコーケン株式会社｜機械器具｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セールスフォースと連携するには当然一番のMA

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

インポートしたデータを対象にリストを作成、LP作成、メール作成など、基本的な運用は確かに直感的に判るように出来ている。
トラッキングからのスコアリングも判りやすく、リード化したあとも顧客情報が参照し続ける事が出来るのは非常に使い勝手がよい。

シナリオ作成も、初動から、セールスフォース社が配布している
「今から始めるマーケティングオートメーション定番シナリオ20選」が非常に参考になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

よいポイントとして直感的に操作出来ると書きましたが、管理者として少しいじりたいな、と思うと基本的な用語知識が無いとまだまだ（直感的には）よく判らない項目が多いです。

最近Lightningページも出来たが、タブで各項目が分かれただけなのでまだClassicのほうが判りやすかったと感じる。
（変に日本語を当てはめてしまってるのでわかりにくい。せめてSalesforce本体と同じ名称ならまだ判りやすいのですが…）
またLinghtning対応ならSalesforceの設定の項目検索などのように設定UIにより近づけて欲しい。

プロスペクトからのリスト作成がより直感的になると助かります。
またプロスペクトとSalesforceリードを連携出来るのはいいと思うけれども、今後はそもそもとして融合して貰いたいなと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで他社のMAを利用していたが、簡易スコアリングなどの機能はあったものの、そもそもの顧客リストが見にくくて使えていませんでした。
結果的にMAといいつつメルマガ配信システムでしかつかえてなく、顧客スコアが意味をなしておりませんでした。

Pardotは、その点リード連携がすんなり行くのとセールスフォース内のデータ参照が容易ですので、顧客のデータが全く無駄になりません。

また、EngagementStudioでステップアップメールも簡単に送れるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記では書いていませんが、コミュニティが活性しており、迷ったら質問し回答して頂ける環境が整っていることは、セールスフォース製品全般の強みだと感じています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

セールスフォースユーザーにお勧め

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

文言から勉強しないといけないくらいのMA初心者ですが
セールスフォースは5年ほど使用してますので
同じような使用感で使えます。

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非公開ユーザー

その他製造業｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メルマガ送信やシナリオによる自動メール送信

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

条件に該当するメールアドレスに簡単にメルマガを送ることができ、またメールを開くとメールアラートが届くため、すぐにお客様に接触することができるため、かなり効率的な営業活動ができるようになった。
また、シナリオを組むことでこれまで1件1件作成していたメールを、予め設定したタイミングで自動で送られるため、送信漏れ等もなくなりました。アシスタントが一人ついたような感じです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

まだ使いこなせていないけど

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・Salesforceとの連携性が高い事
　　・Salesforceのキャンペーンの値（人の情報）をPardotが自動的に変更してくれる。
　　・データを更新すると双方向に同期が出来る。
・見込み客だけではなく、既存顧客に向けた発信の際の状況確認にも便利。　　

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

スピーディーに導入が可能

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

カスタマイズできる範囲が少ないので、システムに明るくない方でも
初期設定は完了できると思います。
できることがシンプルなので、小さくスタートさせて大きく育てることができるツールだと思います。
何より、Salesforceとの親和性が高いのがいいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SFA導入企業のMAツールは間違いなくPardot！！

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

デジタルマーケティングを導入するにあたり、いくつものMAツールを検討しました。やはり、価格面で行くと他社製品よりは少し高めではありますが、弊社はSalesforceを導入しているので、Salesforceとの互換性を考えPardotの導入を決定しました。
MAツール初心者ですが、Salesforceの知識があるので、操作感等全く違和感なくできました。

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非公開ユーザー

一般機械｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも簡単に操作

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社会人になって初年度ですが、Salesforceもそうですし、Pardorもそうです。初心者として、困難ではなったです。
Salesforceをとデータ連携は非常に使いやすいです。お客様の問合せ内容を手作業で入力せずに、自動的に反映するのが非常に便利でした。

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非公開ユーザー

保険｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceを使用している企業は取り入れるべき

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまで顧客管理とMAツールを別々で使用していたこともあり、苦労していました。
Salesforceを導入した際にpardotも一緒に導入しました。結論から申しますと、顧客管理とマーケティングに割く時間が大幅に減りました。顧客の動向と管理が同じシステムで出来ることは営業マンにとってもマーケッターにとってもお互いメリットが大きいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

Salesforceとの連携が魅力

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

使いやすいシンプルなつくりで、営業/マーケティング共に便利に利用させていただいております。特にSalesforceとの連携により、マーケティングから営業への協力要請もシームレスに実施できるところがポイントだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

優れたOne-to-Oneコミュニケーションツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ドラッグアンドドロップで直感的にカスタマジャーニーを作成でき、使用できるチャネルもメールだけでなくlineやSMSなど多岐にわたる点が良いと思います。

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