Shachihata Cloudの評判・口コミ 全32件

改善してほしいポイント

ドラグアンドドロップでファイルをアップする場合、ドロップする枠が小さいためうまくサービスにファイルをアップできないことがある。
ファイルの並び替えができないため、ファイルの添付順を間違えた場合はいったんアップした情報をしてやり直さなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまで決裁者が遠方の事業所にいる場合じは決済書類を都度郵送・返送する必要があったがその必要がなくなり、郵送料・時間の節約になった。

改善してほしいポイント

システム上にアップしたPDFファイルの順番変更が出来ず、変更する場合は一旦削除して再度アップする必要がある点が面倒です。その他、全ての機能を使いこなすにはマニュアルなどが少ないように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で紙ベースで押印していたものを電子印に変更できたため、出社時間や物理的に押印を回す時間の削減、紙の紛失リスクがなくなりました。

改善してほしいポイント

よく使うフローを登録しておく機能がありますが、もおうひとつよく使い方が分からずつかいこなせていません。定型的な申請ルートをあらかじめひな形登録するため利用拡大したい機能になっています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ流行開始時期の緊急的なリモートワークとともに導入したので、シャチハタクラウドによってペーパレス化が達成でき出社不要な業務が拡大したことは間違いありません。
また、遠隔地の拠点では従来の運送業者委託の紙の社内便がシャチハタクラウドによってＰＤＦ送付送付に大半が置き換わることで、拠点での業務遂行が速くなり、従来の社内便がかなり縮小しました。

今後は電帳法対応の利用拡大を検討しています

検討者へお勧めするポイント

準備負担が少なく、結果、実業務のフローの変更する際の負担が小さいと思います

改善してほしいポイント

アクセスできない時間がある、特にそういう時は急いでいる時なので改善してほしい。
また決済クラウドを自分から上げる際に、件名や本文などの記載をするのが面倒なので、コメント程度にしてほしい。
手間にならないように、簡易化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークになり、こちらを導入しましたが、
これまでの捺印よりも、都度、忘れないように押すことができるため、急ぎの書類などのスピード感は上がっているように思う。
携帯からも簡単に押せるので、便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①申請書のデータのアップロードの時に、2つ目以降の追加ファイルをナビゲーターを利用しなければならないところ。1つ目のファイルと同様に、ドラッグ＆ドロップで追加できるようにしてほしい。
②テキスト追加において、テキストの色を変えられるようにしてほしい。
③テキストだけでなく、基本図形（丸、四角、矢印など）も追加できるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナによる緊急的な在宅勤務体制の構築において、在宅勤務で対応できないいくつかの業務の中で、重要不度の高い紙での承認プロセスを非常に短期間で、現状の業務への影響もほとんどなく電子初認プロセスに移行できました。6月末までの無料開放期間を設けていただいたことも非常に助かりました。
この無料開放期間中に営業部門だけで利用をしておりましたが、本サービスの利用価値が非常に高いことを十分に理解できたため、7月より正式契約のもと全社導入へ踏み切りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

費用対効果が非常に高いです。
現状の業務プロセスをほとんど変更することなく、シームレスに導入が可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

文書の保管期間が１年間という制約があるため、それ以上の期間保管する必要がある文書は自分で保存する必要があります。　ストレージ容量などの制約があるためかと思いますが、オプションでも保管期間を延ばす対応が望まれます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昨今の働き方改革への対応で、テレワークや在宅勤務を実現するには、紙の文書の流通を電子化する（ペーパーレス化する）ことが必須だと思いますが、歴史のある日本企業には非常に多くの紙の文書が流通しており、ワークフローシステムを導入するにも設計や設定に多大な時間と労力とコストが掛かると想定されまし、外部から受け取る書類など自社だけでは解決できない業務も多々あります。
このクラウドサービスは、紙に捺印するという日本企業の風土文化をあまり変えずに簡単に電子化できるため、利用部門が自ら短期間でペーパーレス化を実現し、働き方改革を実践することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・初期コストが掛からない、ランニングコストが安い
・導入まで時間が掛からない
・操作が簡単
・利用部門で即対応できる

改善してほしいポイント

システムが不安定で、時々システム障害が発生します。また、承認ボタンをして処理中に別の画面（他のwindow画面）へ行くと、プロセスが途中で止まって、次へ進まないことが度々発生しますので、改善してほしい点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計の伝票を紙に打ち出して、それぞれ承認を得ておりましたが、非効率極まりなかったので電子ワークフローで対応できるものを探しておりました。リモートでも対応できるし、会計伝票以外でも電子押印を押せるプロセスとして経費精算としても使えたりします。

検討者へお勧めするポイント

特徴は、コストが安いこと、イメージ上に承認を押すことができるの、イメージ（画像）を重視したい方にはおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログイン時の画面遷移やUIが気になる
その理由
①自身が承認者でメール通知のリンクからアクセスすると該当の申請ではなく、ポータル画面？に遷移し、わざわざ受信一覧を押下し申請一覧に遷移が必要(以前は該当の申請に直接アクセスし、押印するだけだった)
②また受信一覧を押下する際に、カーソルを該当箇所にあてると業務一覧がワンテンポ遅れて一項目分下にズレる。そのため、カーソルを当ててクリックを押すと、一つ上の送信一覧？が判定されてしまう。
③承認者の際にモバイルで押印しようと画面をアップしても、少ししかアップされないため押印がしづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請状況の可視化
課題に貢献した機能・ポイント
・多段階承認が必要な稟議の際に、どこまで承認が終わっているのか簡単に確認できるため、未承認者のフォローがし易い。
・従来は下から順に承認状況を確認していたため、的確なフォローと心理的負担がかなり軽減。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SaaSだからか見積添付画面がとても遅く、たまにスクリプトエラーとなります。
また、押印書類が複数ある場合、一つ目の押印後に次のページに進まないと立て続けに押印ができないところが非常に手間です。
また、押印承認が否決された際に、一から申請し直す必要がある場合があります。（添付ファイルがないなどの時）
最後にエクセルファイルを添付できないため、都度pdfに変換しているので、エクセルファイルも対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内ではすべての書類を印刷して押印するフローでしたが、在宅勤務が増えた中、本製品を導入し、電子押印ができるようになり
スムーズに業務が遂行できております。
また、複数人で活用しておりますが、操作性や簡単な画面なので、これといったトラブルもありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初に電子押印で使用したソリューションですが、使いやすいと思います。