生成AI機能
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佐藤 貴紀
株式会社トウ・キユーピー｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
親身に寄り添ってご提案下さる、素晴らしいパートナー企業様です
Web接客ツールで利用
良いポイント
現在の課題について数値を元に考察し、仮設構築の上、改善案をご提案下さいます。
新しくできることが増えた際も迅速にご提案下さるので、目的達成に向けて手厚くサポートいただけていると感じています。
実際に結果にも繋がっておりますので、これからもお力添えいただけると幸いです。
改善してほしいポイント
現状は特にございませんが、強いて言えばコミュニケーションの方法を刷新できると嬉しいです。
現在BacklogというSprocket様独自の管理画面にてやり取りをさせていただいているのですが、取引先様が増えるたびにコミュニケーションツールも増えていってしまい、管理が少し大変になってきております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
LPやカートでのポップアップ表示施策により、CVRや客単価の向上に繋がりました。
ただ表示をさせるだけではなく、表示させるもの、場所、タイミングなどを細かくご提案いただきました。
検討者へお勧めするポイント
CVRを向上させたいがどこから手を付ければ良いかわからない、などの課題をお持ちでしたら一度ご相談いただくと良いかと思います。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社Sprocket｜カスタマーサクセスチーム
いつもSprocketをご利用いただきありがとうございます。 御社サイトの課題に対し、解決案のご提示、施策の実行、コンバージョンの改善までサポートできているようで幸いです。 ご指摘いただいたコミュニケーションの方法に関しては、御社担当のコンサルタントより別途ご提案いたします。 引き続きよりご満足いただけるパフォーマンスの発揮とサービスの提供に努めて参ります。