Zoho CRMの評判・口コミ 全129件

ご意見をいただき、ありがとうございます。コストパフォーマンスや高機能な連携性にご満足いただけていること、大変嬉しく思います。Zoho CRMがマーケティング施策の幅を広げ、手厚い顧客対応に役立っているとのこと、光栄です。 動作の速度や設定範囲、サポートに関するご指摘もありがとうございます。 日本語サポートは無料で提供しておりますので、よろしければ以下をご活用くださいませ。 https://support.zoho.co.jp/portal/ja/home 引き続き、Zoho CRMが快適にご活用いただけるようサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。 不動産業務における訪問管理や進捗確認、Chatworkとの連携機能が役立っているとのこと、大変嬉しく思います。 Zoho CRMでの詳細情報管理や訪問リストの作成が、オーナー様との効率的なコミュニケーションに貢献していると伺い、光栄です。 項目数の制限に関するご要望も貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 引き続き、Zoho CRMが業務にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。コストパフォーマンスに優れ、SalesIQやZoho Campaignsとの連携で中小企業でも本格的なマーケティングオートメーションが可能になっている点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントについても詳細にご記載いただきありがとうございます。 ・UI（ユーザーインターフェイス）については改善して欲しい。 UIをお好みのデザインに変更できるキャンバス機能をご活用いただくとよろしいかと存じます。 以下をご参照くださいませ。 https://www.zoho.com/jp/canvas/ ・検索機能での表示がみにくい。 検索機能は最近、アップデートが行われました。 これにより、ご懸念の課題が解消されたことを願っております。 ・記入欄の大きさ、位置調整などがみにくい（日誌などの長文記入欄 日誌のご記入はメモ機能をご活用ください。 メモに記載された内容をレポートとして表示することもできますので、日報・週報も簡単に作成できます。 ・名刺取込みアプリ「CardScanner」の精度が低く、使いづらい。 ご指摘誠にありがとうございます。OCR機能の改善について開発にフィードバックをいたします。 ・スマホCRMアプリも画面や検索機能が使いづらい。 ご指摘誠にありがとうございます。フィードバックをいたします。 引き続き、Zoho CRMが貴社の業務にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。 Zoho CRMの導入により、顧客情報の一元管理が進み、引継ぎや他営業との情報共有がスムーズに行えるようになったとのこと、大変嬉しく思います。また、見込顧客管理機能により、効率的な営業活動に貢献できていると伺い、光栄です。 他サービスとの連携をより簡易に行いたいとのご要望も誠にありがとうございます。 Zoho Flow を利用するとスムーズに連携ができます。以下のページをご参照いただければ幸いです。 https://www.zoho.com/jp/flow/ ご不明点などございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 引き続き、業務効率化にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。 Zoho CRMの柔軟なカスタマイズ性が、自社業務フローやマーケティング活動に合わせた運用にお役立ていただけていること、大変嬉しく思います。営業管理や請求業務、レポーティングにおいても一元化が進み、工数削減やヒューマンエラー防止に貢献できていると伺い、光栄です。 新機能のアナウンスに関するご要望も、貴重なご意見として今後のサービス改善に役立ててまいります。 引き続き、業務の効率化にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。Zoho CRMの価格と機能のバランスやカスタマイズのしやすさにご満足いただけていること、大変嬉しく思います。また、ダッシュボードやレポートを活用し、PDCAサイクルのスピードが向上している点も光栄です。 UIの変更やカスタマーサポートについてのご指摘も、今後の改善の参考とさせていただきます。 引き続き、業務に役立つツールとしてサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。無料プランでもCRMの基本機能を十分に活用いただき、小規模事業者としての情報管理や業務の効率化に貢献できていること、大変嬉しく思います。顧客や商談情報の一元管理やスマートフォンでの情報アクセスにより、リフォーム業務に役立っているとのこと、光栄です。 必要な機能が備わっている点へのご満足もありがたく存じます。今後も、より便利にご利用いただけるようサポートしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。Zoho CRMの視覚的にわかりやすい情報管理や、シンプルなメニュー設計が業務に役立っていると感じていただけていること、大変嬉しく思います。また、顧客情報の一元管理により、名刺を探す手間が省けるなど効率化の効果を実感いただけている点も光栄です。 業界特有の用語や表示のカスタマイズについてのご要望も、誠にありがとうございます。 タブ名については変更が可能ですので、ぜひカスタマイズしてお使いください。 また、項目もほとんどが変更可能です。必須項目としてデフォルトで指定されている項目は[タブと項目]の設定メニューから変更することができませんが、[翻訳]機能を活用して表示を変えることが可能です。 設定方法についてご不明点がございましたら、お気軽にサポート窓口までお問い合わせくださいませ。 日本語サポート窓口：https://support.zoho.co.jp/portal/ja/home 引き続き、Zoho CRMが貴社の業務にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。Zoho CRMの導入によって顧客管理が徹底でき、メールの開封状況も確認できることで、営業活動の効率化に役立てていただけていると伺い、大変嬉しく思います。 日本語サポートの充実や、表示が日本のスタイルに沿う点へのご要望もありがとうございます。 当社では、CRMをご活用いただけるよう、最近Zoho ビジアカを開設いたしました。 https://www.zoho.com/jp/crm/academy ぜひ、ご活用にお役立ていただければ幸いです。 カスタマイズについては、UIからデザインができる[キャンバス]機能をご活用いただくと、ご懸念点が解消されると思われます。 以下をご参照いただければ幸いです。 https://www.zoho.com/jp/canvas/ 引き続き、Zoho CRMが業務にお役立ていただけるようサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。Zoho CRMのコストパフォーマンスや、AIによる営業支援機能、外部サービスとの連携にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、スマホでの名刺登録や外出先での利用など、業務効率化に役立つ点を実感いただけていることも光栄です。 ご指摘も貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 解決方法として、以下をご提案させていただきます。 ■翻訳（日本語表記）がいまいち。 業種や業態、また企業様によって用語がことなりますので、Zoho CRM では翻訳もカスタマイズする機能をご提供しています。 こちらは、設定より[翻訳]メニューを選択いただき、ご希望の翻訳に変更いただくことが可能です。 ■起動が若干遅い。 ブラウザの設定なども踏まえて一度お問い合わせをいただきますと、解決方法をご提案できる可能性があります。何卒ご検討くださいませ。 ■外部サービス連携についての情報が少ない。 外部サービス連携についてはヘルプコンテンツをそれぞれご提供しております。 お求めの連携サービスなどありましたら、お問い合わせくださいませ。 また、機能活用については当社では、CRMをご活用いただけるよう、最近Zoho ビジアカを開設しております。 https://www.zoho.com/jp/crm/academy ぜひ、ご活用にお役立ていただければ幸いです。 ■機能の設定が分かりにくい。 設定方法でお困りな点がございましたら、当社サポート窓口までお気軽にお声かけくださいませ。 解決までご支援させていただきます。 日本語サポート：https://support.zoho.co.jp/portal/ja/home 引き続き、Zoho CRMが営業活動と顧客管理にお役立ていただけるようサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。