カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

b→dashの評判・口コミ 全175件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードかつ直感的なUI

視覚的でノーコードの操作により非エンジニアでもセグメント作成やシナリオ設計が直感的に行え、社内での運用定着が進みやすい点が評価されています。

伴走型サポート体制

導入から定例や個別対応まで伴走するサポートが充実しており、初期導入や運用立ち上げ時の負担軽減や改善スピード向上に寄与しています。

自動化による工数削減

セグメント自動更新やシナリオ自動配信などの自動化により手動作業が削減され、施策実行やPDCAの高速化、担当者の負担軽減につながっています。

MA/BIとデータ統合の一体化

MA、BI、Web接客やデータ統合機能が一体化しており、分析から施策実行までワンストップで対応できる点が運用効率とコスト削減に貢献しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ターゲティング精度向上とCV改善

細分化したセグメント運用や自動フォローによりパーソナライズ配信が可能となり、開封率やコンバージョン改善に繋がっている事例が多く報告されています。

工数削減と業務効率化

リスト作成や集計、配信の自動化により日常業務の工数が大幅に削減され、準備時間や手作業の負担が軽減されています。

データ一元化と運用の簡素化

オンライン/オフラインや複数ツールのデータを統合することで分析や運用を一元化し、コスト削減や外部依存の軽減に寄与しています。

非エンジニアによる内製化促進

ノーコードのデータ加工・分析機能によりSQL不要で施策設計や実行が可能となり、外部リソースに頼らない内製化が進んでいます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア/ノンコーディング担当者向け

プログラミング不要で運用できるため、エンジニアリソースが限られるマーケ担当や現場担当が主体となる運用に適しています。

EC・実店舗などチャネル横断の事業者

購買や在庫、店舗データなどを横断的に活用してOne to One施策を行いたいECや実店舗運営企業に特に有効です。

リソースの少ない小規模チーム

少人数でPDCAを高速に回したい組織や開発リソースが不足する企業が、内製で運用効率化を図る際に適しています。

初めてMAを導入する組織やサポート重視の企業

導入時の伴走やテンプレート提供など手厚いサポートを重視する企業やMA初導入組織にとって導入しやすい選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社オカダヤ|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セグメント配信・MA・データ集計にオススメ

CRMツール,MAツール,BIツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービス,LTV分析ツール,RFM分析ツールで利用

良いポイント

データ集計では、毎日1.5時間かかっていた集計業務が15分ほどで完了できるようになりました。
また、セグメント配信は商品軸から顧客軸、会員ランクなどセグメントしやすいので、助かってます。
これからMA配信の種類を増やす予定ですが、以前までは自社内で集計やセグメント作成をおこないB-DASHの運用ノウハウを自社の成果物として蓄積させる方向で運用してましたが、専任担当者を用意出来ずに兼任業務での運営をせざる得ないため、今期よりB-DASHの担当側にてレポート作成などを作ってもらう事でスピードアップが図れ、過去3年と比べて飛躍的に帳票なども増やせる事ができたので、無理して自社内でレポートなどの制作はおこなわず、B-DASHの担当に制作は任せ、出来たレポートを見て行動に移す部分を自社でおこなう方法に変えられたのが良かった。
これが出来たのもB-DASHの担当のスピーディーな体制のおかげだと思います。

改善してほしいポイント

ダッシュボード機能などは他製品と比べ弱いと思うので、そこは自動化が」されるように今後に期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

データパレット、BIなどのメニューを活用し、全店へ共有する業務がゼロになり、閲覧したタイミングで自由に店舗側がレポートなど閲覧できる環境が整えられたので、月換算で50時間程度の業務削減と閲覧が自由に出来る付加価値で評価できると思います。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

秀逸なデザインと簡単にできるHTMLメール&LINE作成

CRMツール,MAツール,CMS,BIツールで利用

良いポイント

カスタマーリングスからの乗り換えです。
ポップアップなど他のツールを使用していましたが、b→dashに集約することで費用を圧縮できました。
また部署をまたいでのデータ統合や分析ができる点も魅力です。

ナビゲーションやアイコンなどのデザインが分かりやすく、かつおしゃれでこういうツールに慣れていない方でもとっつきやすいです。

ステップメールの配信などは比較的容易で、HTMLメールの制作なども簡単でキレイな画像を用意すれば、デザイナーとかでなくとも素敵なものが作成できます。
HTMLメールのテンプレートも豊富なので、それをベースに作成できるので制作時間短縮にもなっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非エンジニアでも使える統合型MAツール

Web接客ツール,MAツール,BIツール,フォーム作成ツール,CDPツールで利用

良いポイント

非エンジニアでもノーコードでデジタルマーケティング環境を構築することができます。データを取り込めばすぐに始められるので、契約後1ヶ月で配信環境を構築することができました。
特に優れている点は、「データパレット」と呼ばれるデータの取り込み・加工機能です。(メールやWebポップアップ等の配信機能はどのMAツールも殆ど差がないと思います)
データの取り込み・加工機能は、本来データベースの知識があるエンジニア系人材が行う工程ですが、分かりやすいUIとヘルプ機能によって、非エンジニア(例えばマーケティング施策担当者)であっても、自分やりたい施策に合わせてセグメントに必要なデータをノーコードで準備することができます。
b→dash単体でデジタルマーケティングの一連の工程がカバーされているので、施策担当者に複数のツールを習得してもらう必要もないので、属人化することなく運用体制を維持することができます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

未経験でも理解しやすさがとてもいい!

Web接客ツール,MAツール,BIツールで利用

良いポイント

操作性がわかりやすく使いやすく未経験者でもすぐに理解/操作が可能。ノーコードでメールが作成しやすい。
アイコンと色合いがもかわいいのもポイント。マニュアルもわかりやすくやりたいことがすぐかなう。
お客様の動向やニーズに近い商品を分析して個々に合わせて配信できる。

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非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者でも使用しやすく、メールを即時作り、配信できる

MAツールで利用

良いポイント

この製品で一番良いところは「メール作成しやすさ」です。HTMLなど全く詳しくない自分でも直感的な操作で、すぐにメールの配信をすることができます。原稿作成→配信までのリードタイムが大幅に短縮できたことで、メールの配信本数が大幅に増えました。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定期的なミーティングで細かいフォローを行ってくれます。

Web接客ツール,MAツール,BIツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

週次でミーティングを行って頂き、細かい要望や改善点を聞いて頂けます。また必要に応じて施策の進捗や数値分析の相談に乗って頂くこともあります。

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非公開ユーザー

株式会社インターナカツ|ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高いROIの期待できる1to1配信ツールです

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,CMS,レコメンドエンジンで利用

良いポイント

レコメンドやMAなど関連ツールを一元管理で利用できる。同ツール内で利用できるからこそ1to1での配信精度が高く、ユーザのリアクションがいい。
データの連携、アクセスログの取得が自由にカスタマイズできるためできる施策は無限大。
ツールUIも視覚的にわかりやすく、サポート体制も厚いので、技術的に専用スタッフを構える必要がない。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

優れたUIに魅力を感じています。

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各種UI面
・メールのデザインテンプレートの豊富さ
・配信実績等の確認のしやすさ
・サポートの充実

その理由
・UIがかわいらしく、デザイナーさんの技量を感じます。
・現状はそこまで活用できていませんが、シナリオメールで段階的にメールを送る際など手軽にメールそのものの雰囲気を変えることも出来そうです。
・各種配信実績をグラフとして表示してくれます。エクセルや数字の羅列が苦手な方にもお勧めできます。
・サポートサイトはもちろん、専任で担当者についていただけますので、運用しはじめで発生した疑問や質問やMTGにも柔軟に対応していただいております。

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非公開ユーザー

予備校|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートが素晴らしいです

CRMツール,Web接客ツール,BIツール,LTV分析ツールで利用

良いポイント

B/Iツール、メルマガの配信、WEB接客など様々な機能を使用していますが、どれも直感的に操作しやすく覚えやすかったです。わからないことや「こういうことはできるのか」といった問いにもサポート担当の方が早急に対応してくださいますし、サポートサイトも充実しているので大変助かっています。

また、担当の方もいつも真摯に向き合ってくださり、定例ミーティングでは操作方法のレクチャーなどしていただけるおかげでスムーズにプロジェクトが進みます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIがわかりやすい

MAツールで利用

良いポイント

UIが分かりやすくデータパレットから直感的に操作が出来るため、専門的な知識がなくても操作が出来ます。
また営業担当者様とサポート担当者の対応が迅速なので操作に困ったらすぐに対応していただけるところも良い点です。

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