カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

b→dashの評判・口コミ 全172件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

伴走する手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティングを通じた伴走支援が充実しており、導入から運用まで安心して進められると評価されています。

ノーコードで直感的な操作

GUIベースでSQL不要の操作が可能で、非エンジニアでも短期間にセグメント作成やメール作成を始められる点が高評価です。

データ統合と自動化機能

複数ソースのデータを統合・自動更新・加工できるため、手作業削減や分析の高速化に寄与する点が評価されています。

オールインワンの多チャネル統合

メール、LINE、Web接客、レコメンド、BIなどを一つのプラットフォームで連携でき、施策の一貫実行が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数削減・配信自動化

セグメント抽出やシナリオ配信の自動化により日常的な手作業が削減され、配信頻度を上げつつ工数を下げられます。

データ一元化による分析促進

オンライン/オフライン含む顧客・購買・行動データを統合でき、横断的な分析や在庫連動施策の実行が容易になります。

ターゲティング精度と成果向上

細かなセグメントやA/Bテスト、パーソナライズ配信により開封率・CVR向上やLTV改善に寄与した事例が多く報告されています。

可視化・PDCAの高速化と内製化

BIや配信結果の可視化と伴走支援により施策の検証・改善サイクルが早まり、社内での施策構築推進が進みます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア主体の組織

SQLや高度な技術を持たないマーケ担当のみで施策を回したい組織に適しており、導入メリットが大きいと評価されます。

初めてのMA導入や伴走支援を重視する企業

導入経験が少ない企業や定期的な提案・実務支援を求める組織にとって、伴走型サポートは大きな安心材料になります。

EC・小売/実店舗運営者

購買・在庫・POSなどを横断したデータ連携やレコメンドを活かしたOne to One施策を強化したい事業者に向いています。

社内リソースが不足している企業

データ専門人材や運用リソースが少ない企業で、自動化と手厚いサポートにより運用負荷を下げたいケースに適合します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

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      (0)
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      (0)
    • 鉱業

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

人材|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MAやデータ分析がノーコードで行えます

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,DMPツール,BIツールで利用

良いポイント

UIが分かりやすく、どのように設定すればいいかなどのフローが分かりやすいので、初心者でも簡単に設定ができます。
またMAツールやWEB接客などで使用するセグメントは複製できるので、同じセグメントに違ったコンテンツを配信したいときも、簡単に作成できますし、過去のシナリオも複製できるので作業工程が減らせるのはいいポイントだと思います。

データ構築時も、担当者が1人ついてくださり、サポートしていただけました。

改善してほしいポイント

データ構築時に私が考えられていなかった部分も関係しておりますが、
データの統合などが少し当初難しく感じたので、レクチャーの時にもう少し教えていただければ嬉しかったです。

メールテンプレなどを使用してもメーラーによっては崩れることが多く、結局1からコーディングが必要になってきていますので、今後は「Gmail対応」「全メーラー対応」などカテゴリ分けして、もう少しテンプレを増やしていただきたいです。

弊社側の問題でもあるのですが、改善提案を出していただいても、それを実装するリソースがないので、
その実装までのフローを一緒に並走してくれるなどを月額費用の中に組み込んでいただくのも良いかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

MAの機能を使い細かいセグメントに適したコンテンツを送れるようになりました。
今まではテキストベース、会員情報もあまり絞れなかったのですが、細かく絞れることで
メール配信効果が上昇したと思います。

検討者へお勧めするポイント

データサイエンティストがいない会社であれば、データ構築さえ終わってしまえば、
知識が浅い人にも使えるツールだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

毎週のMTGもあり、不明点の確認や相談がしやすい

Web接客ツール,MAツール,CMSで利用

良いポイント

MA施策をメインに使用しています。
週1回のMTGを実施しており、やりたい施策の不明点の確認や次の施策の提案など担当の方への相談が気楽にできます。
また、基本ノーコードで操作できるため、専門知識なく使用できています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

我が社では欠かせない必須ツール

MAツールで利用

良いポイント

コスパ最強ツール。b→dash1つでクロスセル、アップセル、F2転換率の向上全て網羅できる。
HTML・ノーコードの両方でメルマガ作成できるため簡単にクオリティの高い施作を打てる。
担当様との定例ミーティングがありその際に、施作相談、対策、不明点の解決等
定期的にできる為、導入後のサポートもかなり手厚い。
弊社では最低限のアプリケーションしか使用していませんが、
LINEやSMS、BIといった様々なアプリケーションがある為、
b→dash1つで幅広いマーケティングが可能だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今まで手動で行っていたメールマーケティングを自動化

MAツールで利用

良いポイント

リソース不足により出来ていなかった顧客とのタッチポイントを自動化できたことと
それによる成果が簡単に確認できる
優れている点・好きな機能
・顧客へのアプローチを自動化できる
・メール送信後のアクセス、CVなどが見える化されている
・開封分岐など手動でできない設定を自動化して送信してくれる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MAツールを利用

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

可愛らしい操作画面でアイコンの見た目などわかりやすいです。
慣れるとコンテンツの更新も楽ですし、いろいろなパターンのシナリオを組むことができます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート体制が充実

Web接客ツール,MAツールで利用

良いポイント

シナリオメール、WEB接客などで活用しています。
ワンストップでMA施策が実施できることと、使っているASPとの相性が良かったことが導入の決め手となりました。
運用開始までのサポートはもちろん、各種施策の実施にあたっても伴走して頂ける体制が整ったことで安心感が増しました。定期的なミーティングでサポートいただきながら進められることで、しっかりとツールが活用できている実感が持てています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートカスタマーサクセスが充実しているので安心して利用可能

CRMツール,MAツール,DMPツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

新しい施策でセグメント作成にあたり、統合データに必要な項目がなく基のデータから作成する必要があった場合も、丁寧に統合方法からクレンジングの手順まで詳しく教えていただき、こちらも勉強しなが対応できる。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的な操作画面でメルマガ施策をスピーディーに進められる

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

・わかりやすいUI
MAツールを利用したのは現職に就いて初めてでしたが、同僚から簡単なレクチャーを受けたのみで、基本的にはメール作成・シナリオ配信、レポートによる振り返りが可能でした。
普段のPCやスマの操作(ブラウジングやアプリなど)と同じように、「こうしたらこうなるだろうな」という直感で機能が使えるためすぐに慣れました。

・細かく配信シナリオが組める
おもにステップメールでシナリオ配信を利用しています。
当社のサービスの性質上、かなり細かく&数多くシナリオを組む必要がありますが、基本的な配信設定はもちろん、「配信しないセグメント」の設定やメニューからドラッグ&ドロップして「待機時間」「購入後顧客のリスト」など必要なタスクが置けてサクサク作れるのが魅力です。
メールコンテンツの入れ替え、ABテスト等も簡単にできるので、キャンペーン時の情報の入れ方等の検証でも重宝しています。

・効果検証や困った際のサポートが手厚い
契約プランにもよるとは思いますが、週次での定例実施に加え、送ったメールの数値の良し悪しや、おこなった施策の効果検証も一緒に実施していただけるので心強いです。

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非公開ユーザー

株式会社ジャヴァコーポレーション|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事前知識なくできるCRMのツール

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,CMS,BIツール,レコメンドエンジン,CDPツール,プッシュ通知サービス,LTV分析ツール,RFM分析ツールで利用

良いポイント

この製品は主にexcelのようなとっつきやすさをベースに作られています。
基本的のexcelの考え方があればSQLの事前知識なくCRM構築できます。

少し難しいとされるデータ格納ですが、serverが無くてもS3等にファイルを日次で必要ファイルを自動でアップロードする事が出来ればできればすんなり連携も可能です。
デフォルトで対応しているサービスの幅もあり困ることは少ないと思います。

サポートがしっかりしているので困ったことがあれば対応いただけレスポンスも早いです。

レコメンドとしてAIにも対応していっている為今後の拡張にも期待が持てます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

保険|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化に欠かせないMAツール

MAツールで利用

良いポイント

・実際に操作する際にガイドが流れるので、MAツール初心者でもとても分かりやすいです。
(操作に慣れてきたら「次回から表示しない」でガイドを終了することも可能です。)
・わからないことがあった際サポートセンターの方にお尋ねしていますが、毎回具体的でわかりやすい回答をいただけるので、大変助かっています。

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