カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

b→dashの評判・口コミ 全166件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード/直感的UI

ノーコード設計と直感的な操作により、非エンジニアでも短期間でメール作成やデータ加工・シナリオ運用が可能で習熟負荷を下げます。

伴走型サポート

導入時から定例ミーティングや個別支援を含む手厚い伴走サポートにより、運用定着や施策立案の実務支援が受けられます。

データ統合と自動化(Data Palette等)

オフライン/オンラインデータの統合やData Paletteによる加工・自動更新でセグメント作成や配信準備を効率化し工数を削減します。

オールインワンの多チャネル運用

メール・LINE・Web接客・BIなどを一つのプラットフォームで扱え、分析から施策実行までの流れを短縮できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数の大幅削減

データ連携やセグメント自動更新、配信自動化によりリスト作成や集計・配信準備の手作業を削減し運用負担を軽減します。

データ一元化による分析迅速化

顧客・購買・在庫などを統合しBIで可視化することでレポート作成や意思決定のスピードが向上します。

パーソナライズ施策による成果改善

細かなセグメントと1to1シナリオ配信により開封率・CTR・CVRやリピート率の改善に寄与し売上やLTV向上につながります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア/ノンコーダー向け

SQLやプログラミングに不慣れな担当者でも操作できる設計と手厚いサポートで、内製化やスモールスタートに適しています。

多チャネル・EC/店舗運営者向け

メール・LINE・Web接客や店舗データを横断して顧客施策を行いたいEC事業者や実店舗併用の事業に適しています。

データ人材不足・データ活用推進企業

社内にデータ知見が乏しくてもData Paletteや支援で構築でき、データ連携とBIによる分析基盤を整えたい企業に向きます。

伴走型サポートを重視する企業

導入後の定例支援や運用アドバイスを重視し初期定着や施策拡大を求める組織に向いた選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

やれることがとにかく多いです

CRMツール,MAツール,BIツールで利用

良いポイント

・ノーコードでシナリオ設計ができ、専門知識がいらないので扱いやすい
・メールやMAだけでなく、分析面の機能やWeb接客などオプション機能が豊富
・サポート体制が大変充実している

改善してほしいポイント

・管理画面が重く、読み込みに時間がかかる。
・ノーコードで設計は可能だが、設定等は「b-dash専用」の知識が必要になることがある。その分サポートはしてもらえます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・メルマガでの販促により既存顧客からの売上20%向上を達成
・BI機能の活用により、レポート作成業務の時間を30%削減することに成功

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードで自動化・人件費削減

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

SQLの知識がなくても、ノーコードでデータの準備ができるので、運用工数とコストの低減につながっています。
MAからレコメンド、web接客まで、実施したかった施策や分析を実施するために必要な機能を All in Oneで網羅しているので、導入前のマンパワーで実施していたことは自動化が実現できましたし、その上で、人件費も大幅に削減させることができました。

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非公開ユーザー

不明|保守・運用管理|不明|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

非エンジニアでも操作しやすいUI

MAツールで利用

良いポイント

自社サイトでのデジタルマーケティングの施策を実施する際に、クイックスタートが可能なツール。特に会員データに合わせたシナリオを準備し、メール配信やWeb接客の実装が早いスピード感で実装できる。
施策ごとに提携のレポートや、BIツールによるレポートがあるため、レポート作成業務についてはほぼ必要なくなります。
取り込めるデータについても相当数のレコードを取り込むことは可能なため、大規模サイトでも問題なく稼働すると思います。

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非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAというより配信ツールになりがち

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

システム的なバージョンアップは頻繁に行われていてGUIでのデータ(データパレット)やシナリオの扱い、
SQLの使用、外部データの取込み、FTP連携
このあたりについては基幹システムとの連携するうえで良いポイントかと思います。
データパレットではExcelチックなデータ加工ができます。
メール配信に関してメール内にデータの埋め込みや条件分岐ができるため、単なる固定内容のメールではない
柔軟なデータの出し分けができます。
また、Webのアクセスログや配信ログが記録されるため、独自の分析もできると思います

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手動設定が必要な場面が多い

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・一度設定したロジックに基づいて、定期的に自動更新をしている
・最近特に新機能のアップデートが多いので今後の伸び代に期待

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「使いやすさ」に優れたツール

Web接客ツール,MAツール,CMS,BIツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

管理画面のデザインやボタン配置などが分かりやすく、操作もナビに従って実施出来るため、以前使用していたツールで感じていたツールの使いづらさは解消できた

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非公開ユーザー

ファーストフード|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CDPの構築が容易で、施策成果を踏まえて機能拡張が可能

MAツール,BIツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

本来、Webやアプリのアクセスログデータや受注データを元に、顧客分析や、CRM施策を実施しようとすると、エンジニアがSQLを駆使して、データ基盤の構築を行わなければならい。
一方で、b→dashであれば顧客分析やCRM施策に必要なCDPの構築を、ノーコードで簡単に実現する事ができます。

また、多種多様な機能を備えており、自社の課題に沿って導入機能を選定できるため、必要な機能のみを導入できます。
自社の場合は、まずはMA(メール)とBI機能からスモールスタートを行い、導入から2年経過したタイミングで、モバイルアプリと連携したPush配信機能を拡張しました。ツールを運用する中で新規施策を実施したい、と思った場合でも他のツールを導入する必要がなく、b→dashの機能追加で完結できるため、コスト・工数面でのメリットが魅力的です。

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

工数/コストを抑えつつ、CRM利用促進に活用

Web接客ツール,MAツール,DMPツール,BIツールで利用

良いポイント

b→dash導入時、新規事業の立ち上げフェイズだったこともあり、リソースが不足しておりましたが、基幹システムからのデータ連携・加工をシームレスに活用できるため、工数を削減しつつ、施策を回すことが出来ました。
サポートも充実しており、導入時のサポートはもちろん、他社事例やどのような施策を実施すべきなのかといった提案も実施頂けました。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

機能面/サポート面ともに優れたツール

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,CMS,BIツールで利用

良いポイント

・機能面ですと、MAだけではなく、分析が出来るBIやWeb接客やCDP機能を網羅的に備えており、データドリブンなマーケティングがb→dash一つで実現できる点
・特にCDP機能について、「データパレット」というノーコードでCDPが構築できる機能があるため、プログラミング等が出来ない社内のマーケ担当でも運用できる点が魅力的だと思います。
・導入後のサポートという面でも、1社に1人サポート担当がつき、「実際に活用できるようになるまで伴走する」という点が特徴的だと思っています。

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