カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

b→dashの評判・口コミ 全172件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

伴走する手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティングを通じた伴走支援が充実しており、導入から運用まで安心して進められると評価されています。

ノーコードで直感的な操作

GUIベースでSQL不要の操作が可能で、非エンジニアでも短期間にセグメント作成やメール作成を始められる点が高評価です。

データ統合と自動化機能

複数ソースのデータを統合・自動更新・加工できるため、手作業削減や分析の高速化に寄与する点が評価されています。

オールインワンの多チャネル統合

メール、LINE、Web接客、レコメンド、BIなどを一つのプラットフォームで連携でき、施策の一貫実行が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数削減・配信自動化

セグメント抽出やシナリオ配信の自動化により日常的な手作業が削減され、配信頻度を上げつつ工数を下げられます。

データ一元化による分析促進

オンライン/オフライン含む顧客・購買・行動データを統合でき、横断的な分析や在庫連動施策の実行が容易になります。

ターゲティング精度と成果向上

細かなセグメントやA/Bテスト、パーソナライズ配信により開封率・CVR向上やLTV改善に寄与した事例が多く報告されています。

可視化・PDCAの高速化と内製化

BIや配信結果の可視化と伴走支援により施策の検証・改善サイクルが早まり、社内での施策構築推進が進みます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア主体の組織

SQLや高度な技術を持たないマーケ担当のみで施策を回したい組織に適しており、導入メリットが大きいと評価されます。

初めてのMA導入や伴走支援を重視する企業

導入経験が少ない企業や定期的な提案・実務支援を求める組織にとって、伴走型サポートは大きな安心材料になります。

EC・小売/実店舗運営者

購買・在庫・POSなどを横断したデータ連携やレコメンドを活かしたOne to One施策を強化したい事業者に向いています。

社内リソースが不足している企業

データ専門人材や運用リソースが少ない企業で、自動化と手厚いサポートにより運用負荷を下げたいケースに適合します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UI/UXが優れており、特別なスキルがなくても扱いやすい

MAツールで利用

良いポイント

・以前別ツールを使用した際と比較し、「施策に必要なデータの準備」「コンテンツの作成」「配信後の成果確認と改善策の立案」の3つが改善したため、MA施策のPDCAサイクルが高速化した。
・店舗出身の社員でも問題なくコンテンツ作成や配信設定が出来るほど、管理画面のUI/UXが優れている。
・カスタマーサポートが充実しており、不明点などは随時確認ができる。

改善してほしいポイント

・サポート担当によってスキルにばらつきがある。
・b→dash全体で障害が起きた際などの連絡が担当者との直接連絡のみであること。サポートサイトなどに掲出してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・MA施策の実施速度が上がっただけでなく、成果の可視化や、改善策の立案のためのレポート作成等が簡単にできるため、MA施策のPDCAサイクルを高速化でき、成果に繋げられている。
・UI/UXが優れているため、特別なスキルが無くともコンテンツ作成や配信設定が出来るため、MAツールを扱うメンバーが増えることに繋がった。

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非公開ユーザー

株式会社メンバーズイーシーグロウカンパニー|広告・販促|経営・経営企画職|20-50人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい日本産のMAツール

CRMツール,MAツール,BIツールで利用

良いポイント

個人的にはとても使いやすい見た目、機能であると思っています。国産じゃないものを使ったことがありますが、どこを押したら何が起きるのかがわかり辛く苦戦したことがありましたので。また、オールインワンマーケティングツールですが、使いたいものを選べたのが助かりました。

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charity
レビュー投稿で寄付にご協力いただいたユーザーです

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入から運用にいたるまで、サポートが充実している

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

営業段階やツール導入時だけでなく、運用フェーズに入っても、
現在まで継続してサポートしてくれるのは安心です。
不明点ややりたいことをお伝えすると、迅速に回答を頂けます。
また、問い合わせ対応だけでなく、積極的に事例など提案してくれるので、
活用の幅を広げることが出来ました。

サービスに関しても、CDPでのデータ加工/統合、MA、BIともに非常に使いやすく満足しており、スキルフルなメンバーでなくてもデータを扱える環境が構築できたのは満足です。
ポップなUIではありますが、かなりの量のデータを入れても問題なくパフォーマンスしているのも評価ポイントです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リプレイスによりツール費用を大幅削減

Web接客ツール,MAツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

・データの加工/統合/活用をノーコードで実現出来るため、社外に発注するコストを抑えることが可能です。

・データマーケティングに必要な機能を網羅しているため、行いたかった施策をb→dashのみで実現できるため、複数ツールを導入していた際に発生していた費用を削減できました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能とサポートが充実しています

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

MA、BI、web接客、CDPの機能を使っていますが、それぞれの機能で出来ることは他ツールと比較しても全く申し分ありません。CDP機能があるので、どんな施策や分析を実施するにも粒度細かく行うことができます。サポート体制も専任の担当がついてくださり、細かくフォロー頂けるので、非常に助かっています。

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非公開ユーザー

食料品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも使える!B-DASH!

Web接客ツール,MAツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でもわかりやすいユーザーインターフェイス
 マーケティングオートメーションツールを初めて使う人でもわかりやすいユーザーインターフェイスになっており、とっつきやすく馴染みやすい
・ライセンス料払えばいろいろとこれ一つで実現可能
 メールや、LINE、アプリプッシュだけでなく、アンケートフォームやウェブ接客までこれ一つで実現できるので、複数のツールを管理する手間がない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

EC運営における課題改善に大きく貢献

CRMツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

私自身ベンダー側、ユーザー側の双方立場から、これまでに数多くののMA/CRMシステムと関わってきましたが、b→dashについては、それらの中でも際立って優れたサービスであると思っています。特に気に入っているポイントは、CRM施策を実施していく上では避けて通れない「社内に散財しているデータの統合」と「データ分析」についてです。b→dashにおいてはデータ統合に必要となる「項目マッピング」や「データクレンジング」の作業がGUI上で完結できることもあり、統合にかかる手間やコストを大幅に削減することができました。この点については他のMA/CRMシステムと比較しても格段に優れている点かと思います。またデータ分析においても、b→dashにおいては管理画面のGUI上で簡単に分析を進めることができる上に、CRMで一般的に使われる分析レポートや業種業態毎に必要となるレポートが予めテンプレート化されているため、そこから選択して利用することで迅速に分析を進めていくことができるようになりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

経営コンサルティング|プロジェクトマネージャ|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

ノーコードでデータ活用

Web接客ツール,MAツール,BIツール,CDPツール,LTV分析ツールで利用

良いポイント

・ノーコードでデータが扱えるので、マーケチームで施策の実装が完結している
・サポートのコンサルタントがしっかりしているので、なんでも相談できる
・機能を絞ればスモールスタートできるため、幅広い企業において検討が可能である
・データソースの追加などに都度費用が発生しない

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連携して利用中のツール

河野矢 薫

河野矢 薫

株式会社Cloud-Innovation|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

BDASH活用のポイントについて

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

ポイントを以下2つの視点で記載させていただきます。

■クライアント視点
まずこちらBDashにおけるクライアント視点でのポイントです。
・国内ツールであること
・UIが日本人向きであること

この2点にフォーカスして選定するケースがありますが
そのポイントは「運用」となります。
結局、社内での使いやすい、使いにくいで人の印象が変わり
「めんどくさい作業」とならないかを意識した場合上記を
重要視すべきです。

■拡張面
一般的なメール、SMS、LINEを網羅していることからその
シナリオを点ではなく面で捉えて対応することが可能です。
ダッシュボード機能もありますので全体把握したのちの
アクションへの移行がスムーズです。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でバラバラに管理しているデータを統合可能。

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

◯ webのコーディングや、プログラミングの技術がなくても扱えるところが助かっています。
社内の各部署が持っている顧客データをb→dash上で統合したり、加工することが可能になりました。
統合したデータを一度作っておくと、元のデータをアップロードするだけで自動で更新処理され、施策に使うためのデータが出来上がるところがありがたいです。

◯ 施策を打つためのMAシナリオの設計についてもグラフィカルに行えるため、マウスで直感的に操作できるところがありがたい。

◯ MAツールなどは導入後、一般的に高機能で使いこなすのが難しい側面がありますが、b→dashは主たる担当者がついてくれて伴走してくれるところがありがたいです。
さらにチームでバックアップしてくれるフォロー体制があるので、わからないことも聞きやすい。
定例ミーティングで課題の解決、新しい施策ヒントや細かな操作方法などをフォローいただけるので助かっています。
また、担当者個々の知識やスキルレベルが高いため、課題の発見や新しい施策アイデアも生まれやすい。

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