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株式会社データX

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4.3
159
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

b→dashの評判・口コミ 全159件

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b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードでの使いやすさ

ノーコードUIと直感的な操作により、非エンジニアでもデータ加工・セグメント作成や施策実行が可能で導入負荷を低減している点。

伴走型の手厚いサポート

導入から運用まで定例ミーティングや専任担当による伴走支援が充実しており、運用定着や安心感に寄与している点。

オールインワン／多チャネル統合

MA、CDP、BI、Web接客、LINE/SMS等のチャネルや機能を一つのプラットフォームで扱え、チャネル横断の施策実行が可能な点。

データ加工と自動化

データパレットや自動更新による日次データ統合・自動配信で、運用工数削減や定常作業の自動化に貢献している点。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務工数削減・自動化

データ連携と自動配信により、手作業のリスト作成や集計、配信準備が不要になり日常業務の工数を大幅に削減している点。

データの統合と可視化

オンライン・オフラインを含む顧客データを一元化しBIやレポートで可視化できるため、施策効果や経営指標の把握が容易になっている点。

施策効果の改善

細かなセグメント配信やABテスト、レコメンドの活用により開封率・CTR・CVR改善やリピート向上といった成果貢献が報告されている点。

非エンジニアでの運用実現

ノーコードUIと伴走支援によりエンジニア不在でも配信や分析が可能となり、属人化解消や内製化推進に寄与している点。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

エンジニアリソースが限られた組織

プログラミング人材やデータ担当が少ない、少人数チームやリソース不足の企業がノーコードで自走化したい場合に適している点。

導入支援を重視する企業・MA導入検討者

定例の伴走支援や構築支援を重視し、段階的にMA/BI機能を導入して運用を学びたい企業に向いている点。

EC・小売／実店舗＋EC事業者

複数チャネルや会員データを活用した施策や実店舗とECを連携した送客を必要とするリテール企業で導入メリットが高い点。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

スムーズなリプレイスが可能

CRMツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

以前導入していたツールからのリプレイスでしたが、導入時に実施すべき施策や分析をご提案いただいたり、そのために必要なデータの準備や実装もご対応いただけたので、導入後すぐに施策や分析が一通り使える状態を構築することができました。これまでの業務を停止することなく、しかも新規施策の実施や分析ができたことは非常に助かりました。

改善してほしいポイント

取り込んだデータの処理完了までに時間がかかり、セグメント作成など後続の作業が滞ることがあるので処理スピードが向上すると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会員向けに初期段階からタイミングや行動に合わせて配信ができるので機能案内や企画紹介の幅が広がりました。サポート体制が充実していたことが大きなポイントだと思います。

検討者へお勧めするポイント

リプレイスを検討されている方は、スムーズなリプレイスで施策や分析実施まで行うことができます。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

MAシナリオが簡単に実施できる

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

MA配信の機能が使いやすく、画面上で簡単にシナリオ作成が可能。
配信の効果検証も配信数、開封数、クリック数、CV数が計測できるため、基本的な数値検証もできている。
色々な機能が網羅されており、複数のツールを使い分ける必要がないところが良いポイントだと思う。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

カード利用率の向上に寄与

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

弊社の場合、ツール導入に伴う関係部署が多いですが、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただけました。

一般的に、弊社のような多くの部門で構成されている企業はツール導入に手間がかかるケースが多いと思いますが、スムーズにデータの準備から活用までご対応いただけたので、成果創出までの期間を大幅に短縮することができました。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

運用がしやすく、セキュリティレベルが高い

MAツール,BIツール,CDPツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

弊社はセキュリティを重要視しており、セキュリティレベルの高い個人情報を保持したマーケティング施策専用のCDP
で運用できることが導入時の必須条件でした。コスト面・運用面でも優位性があると判断し、導入から3年以上経過していますが、安定稼働ができているため継続利用しています。
マーケティング施策本数もさることながら、eメール配信総数が月間で計1億通以上となることもありますが、大量配信（遅延なく配信ができる点）も魅力と感じています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

web接客がとても使いやすい

Web接客ツール,MAツール,CDPツールで利用

良いポイント

ターゲットの属性に則した配信やセグメント分けをすることが簡単にでき、主にweb接客の機能を利用しておりますが、サイトを改修してポップアップを出すのは工数的に難しいため、b→dash導入によって実施できるのは助かっています。ポップアップの作成や出し分けも簡単に出来るので、使い勝手がとても良いです。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

MAとCDPが一つで使える

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

b→dash以外のツールは、MAの機能とCDPの機能でツールが分かれていることが多いため、複数ツールの操作方法を覚える必要があったり、ツール間のデータ連携が必要なので運用面で手間が発生します。その点、b→dashはMAとCDPの機能を両方搭載しているため、操作方法も同じですし、他ツールとの連携の必要もないため、運用がやりやすいです。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

まさしくオールインワンのツール

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

直感的な操作感で日に日に使いこなすことができ、
MAとBI両方で重宝しています。
また、わからないことがあれば、大抵のことはヘルプサイトを見れば解決しますし、自分でも分からない場合はサポートに聞くと迅速にかつ的確にレスポンスいただけることも非常に助かっています。

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非公開ユーザー

日用雑貨｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ツールを扱える担当者を選ばない使いやすさ

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

過去利用していたツールは、管理画面が多少複雑な部分があり「使いやすい」といえる画面ではなく、使える人が限られてしまい、何かしようとするとツール理解の深い特定の担当者の工数に依存せざる得ない状況になってしまっておりましたが、b→dashはUIUXが優れており、操作方法がとてもわかりやすく、操作のガイドラインもあるので、配信対象のセグメントデータを作成したり、シナリオを設定したり、といった設定作業を誰でも簡単に行うことができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

MAだけでなくweb接客やアプリPushも

Web接客ツール,MAツール,CDPツールで利用

良いポイント

導入当初、b→dashはMAのイメージが強かったですが、MA以外にも、web接客やPush通知、CDP等の機能を1ツールで網羅しています。複数ツールを導入するためのコストや、複数ツールを導入してそれらを連携するための工数を削減できるので、ツールコスト、運用コスト両面でメリットがあります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ポップアップの出し分けが簡単

Web接客ツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

例えば、休眠顧客のみにポップアップを表示したい場合、休眠顧客を特定するためのフラグが必要ですが、web接客ツールのみではデータを加工してフラグを立てることはできません。一般的にはCDPツールを使ってSQLを書いてデータを準備して、web接客ツールに連携する必要があります。以前利用していたツールも同様の作業が発生し、工数がかかっていましたが、b→dashはCDPでのSQL作業が画面上の操作だけで可能かつ、web接客の機能も搭載しているので、データ加工の工数やツール連携の工数が不要で、ポップアップの出し分けが簡単に実施できます。

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