Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイント

正直特にありません。
本当に大満足しています
強いて言えば、アクションやスタンプがもっと充実するとさらにいいように感じます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、情報の共有をメールにておこなっていたが、
プロジェクト内のちょっとした報告、お知らせから
業務以外のやりとりなど本当に気軽に手軽に情報の共有が行えるようになった

改善してほしいポイント

・情報が蓄積できない
・ファイルの全文検索ができない
・チームのタスク管理ができない
ここが改善されればより良いビジネスツールになりうる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールとして非常によい活用が出来た。
メールとは異なり、部内のちょっとした共有にも良い。
普段使いのSNSツールだと、プライベートな時間(有給中など)に連絡が行ってしまったり、
嫌がる従業員が多いが、これを業務専用に導入する事によって運用側は気兼ねなく、
使い手側は私生活を邪魔する事無く、コミュニケーションツールとしての活用が出来る。

検討者へお勧めするポイント

ちょっとしたツールとしては文句なし。
ただし、3つの改善ポイントが解決すればより良いと思う。
そこが有償利用に踏み切れないところでもある。

改善してほしいポイント

ほぼ顔文字しか使えない。他チャットツールでは、絵文字が豊富だったり、自ら画像アップして利用可能なのだけど、Chatoworkは単純さを重視のためか顔文字もほんの少しのみ。
さらには文章の引用の仕方や、飾り（取り消し線やボールド）機能が簡素すぎて、”伝えやすいチャット”には至っていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

高速な画面を書き換えるかつ社内の情報共有。
スマホでも情報共有できる点は他商品と同等の機能力。
使い方はシンプルで表現力が多彩でない分慣れるまで時間がかからない。新規加入者にもほぼ説明不要。

検討者へお勧めするポイント

機能の単純さがウリです。

改善してほしいポイント

グループ内のメンバーが増えてくると過去の検索な内容を把握するのに時間が掛かってしまいます。添付データやリンクへのさかのぼりだけでも早くできる様になると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションがメールからチャットへ移行することでやり取りのスピードが上がり業務の進みも早くなりました。またグループチャットであれば情報が常に共有されるので報告相談漏れなどが起きないのも大変助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能に使いづらさを感じる。
・共用PCでは代表者のアカウントを使用しているため、複数ユーザーでのログインができるといいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署間で電話以外での連絡手段で、スピーディにファイルの共有できるようになった。
・他部署からの問い合わせが具体的になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索の操作性は改善余地あり
・アップル製品との互換性
その理由
・やり取りが多くなり過去のやり取りを検索する際に自分が欲しいものが検索できない。この点は他ツールの方が優れているため改善してほしい
・マックで見たときに見れないものがあったため改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のツールは日常的に使いこなすのに時間がかかることが多く、社内浸透もハードルが高いがこのツールは社内でのコミュニケーションで継続的に利用されている点。社外の人とも固くないコミュニケーションが取れるので関係構築にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内外の関係構築に役立ちます。

改善してほしいポイント

グループチャットであっても、TOを付けて相手を指定できるため便利に感じており、特に改善点は思い付きません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の方々だけでなく、チャットワークを利用している社外の方々（顧客）ともチャットができる点でスムーズな情報共有に繋がっております。メールだと、どの件名のメールだったか遡る必要があるが、チャットの場合、チャットワークの検索機能で遡れる点が良いと感じます。また、資料や画像、動画までもすぐに簡単に共有できる点で重宝しております。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス向きチャットツールで1番お勧めします。

改善してほしいポイント

今度のアップデートで、無料版は40日以前のメッセージは表示されなくなるようです。 長期保存には向かなくなるのでビジネスには少し不向きになるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも チャットのほうが手軽さがあり、ちょっとしたことでもメッセージのやりとりをするようになりました。結果的に チーム内での情報共有も細かくできるようになりましたし、コミニケーションツールとしても活躍しています.。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能がやや弱い
その理由
・良くも悪くもスレッド形式のため、コメントがすぐ流れてしまいます。検索エンジンも便利ではあるが、部分検索なため、思ったような情報にたどり着かないケースがある。また、スレッド内の添付ファイル検索も実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内・社外のコミュニケーションが3割向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
・メール、社内システム、委託先の用意したコミュニケーションツールと情報連絡にとても不便を感じていました。
　チャットワークを利用し、情報ツールを一本化したことで不便さはなくなり、情報の抜け漏れも削減することができた。