カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Chatworkの評判・口コミ 全1,976件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (302)
    • 非公開

      (1,502)
    • 企業名のみ公開

      (172)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (237)
    • 飲食・宿泊

      (13)
    • サービス

      (137)
    • IT・広告・マスコミ

      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

      (92)
    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (13)
    • その他

      (69)
    • 不明

      (16)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (1,681)
    • 導入決定者

      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

居酒屋・バー|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者でも迷わず使えるデザイン

ビジネスチャットで利用

良いポイント

初心者でも迷わず使えるデザインになっていて、始めたてでも問題なく使えました。デザイナーの方と当社の情報共有とタスク管理をするために使用しております。グループでも一人ずつでも使用でき、データも送れるので助かってます。LINEと違うところはタスク管理がしっかりできることです。

改善してほしいポイント

以前に比べて、無料版の保存期間が短くなったことはとても残念です。chatworkを使用することはこの点もポイントだったので、戻していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

期限がある仕事のやり取りをするのに便利です。複数人で共有ができるのでタスク管理をみんなでできることが一番の魅力です。

閉じる

非公開ユーザー

株式会社​フォリウム|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールよりも簡単にやり取りができる連絡手段のひとつ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部企業や業務委託の方とのやり取りに使用しています。たくさんの人とやりとりがあるので、チャット形式でやり取りができるのが便利です。ファイル送受信も可能なので、メール添付や送付時の確認などが簡単になりました。通話もできるため、連絡手段として手軽に使用できます。通話機能でオンライン会議などもできるため、このツールひとつでやりとりが簡略化しました。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医院・診療所|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

院内の情報共有効率が劇的改善

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで当院では、ごく限られた職員はメールアドレスを与えられていましたが、その他の職員同士のコミュニケーションツールは、院内PHS、申し送りノート、付箋くらいでした。
どうしても個人間でやり取りが必要な場合は、個人のLINEを用いていましたがプライバシー問題や公私混同、情報漏洩面で問題を抱えていました。
また、院内PHSでの連絡も、緊急性の高くない案件迄電話してしまっていたことで相手の都合を考えず割り込む形となっていたほか、情報共有のため同じ内容で複数人に電話をかける手間がありました。
チャットワークを導入することでこれらの問題が一気に解決できました。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社Ⅰam|進学塾・学習塾|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすく料金も手頃!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作がラクで分かりやすい
・画面が見やすい
・料金が安い
その理由
・電子機器の操作が苦手な人でも問題なく使えている
・複雑な機能が無い

続きを開く

内藤 貴士

株式会社フロンティエール|外国語会話|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズなやりとりが可能です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

大規模なプロジェクトの際にも、大人数に対しての連絡や資料供給が可能でとても便利に活用させていただいております。
弊社では、コンサルティングを入れてプロジェクトを進めているので、社内の人間と社外の人間との情報共有もスムーズにでき助かっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他社との連絡をスムーズに行えます

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

協力他社との連絡手段として、日々活用させていただいております。
製品出展イベントの開催において、関連企業様とのやり取りを円滑に進めることができるほか、全社への連絡事項をグループとして一括で共有できるため、膨大なメール連絡の必要がなくなりました。

続きを開く

非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの指示、報告など様々なシーンで活躍しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkを活用することでリアルタイムでチームの情報が共有できて
チーム全体、個別のチーム、個人など様々なシーンで活躍しています。
他のサービスよりも使いやすく、新人が入社した際もすぐ使い方を覚えられて
連絡手段として円滑に利用出来ていて満足しています。

続きを開く

非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすいUIで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

シンプルで分かりやすいUIで、基本的な操作は迷うことがまずありません。
グループ機能で特定のメンバーのみのチャットルームも作成可能です。
文字で伝えることが難しければ音声でのやり取りも可能。
絵文字が可愛くて、文字だけでは伝えきれないニュアンスも伝えられます。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部とのやり取りにぴったりなツール

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

便利な点
・スタンプのようにリアクションを付けられるので、やり取りが円滑に進む
・枠などを使って文章を装飾できるので、重要事項の協調が可能
・無料でも使えるので、契約していない外部ユーザーを招待して連携が可能

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外コミュニケーションの手段として必須です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主に中小企業やレガシー企業に多いですが、社外とのコミュニケーションには必須のツールです。
SlackかChatworkのどちらかでコミュニケーションを進めることになるため、アカウントを持っていないと仕事にならないです。

続きを開く
Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,976

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!