Chatworkの評判・口コミ 全1949件
レビューに基づくAI要約
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
直感的なUI
シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れな利用者でも短期間で導入・操作が可能で教育負担を軽減します。
チャットとタスクの一体化
メッセージから直接タスク化・担当・期限設定ができ、依頼の抜け漏れ防止や進捗の可視化に寄与します。
社外連携のしやすさ
取引先や外部パートナーの招待やグループ運用が容易で、社内外のやり取りを一元化しやすい点が評価されています。
ファイル共有と履歴活用
大容量ファイルの送受信や添付プレビュー、過去メッセージ参照により資料共有や証跡管理が効率化できます。
マルチデバイス対応と動作の軽快さ
ブラウザ・PC・スマホで共通の操作感があり動作が軽いため、外出先やリモートでも迅速に確認・対応できます。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
メール依存の解消と応答速度向上
短文やファイル送付をチャットで完結できるためメールによる埋もれや返信遅延が減り、連絡のスピードと確実性が向上します。
タスク化による抜け漏れ防止
メッセージに紐づくタスク管理で担当・期限が明確になり、依頼の抜け漏れや進捗管理の負荷が低減されます。
社外連携と案件単位の効率化
取引先や外部メンバーを含むグループ運用により、案件単位での情報共有やファイルやり取りが円滑化します。
リモートでのコミュニケーション維持
リモートワーク下での即時連絡や雑談チャネルにより心理的なつながりを維持し、チームの連携を補完します。
履歴活用によるナレッジ化と証跡管理
過去のやり取りや添付を参照してナレッジ化やトラブル時の証跡確認に活用でき、引継ぎや確認作業を効率化します。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
中小企業・非IT組織向け
導入・運用の負担が小さくコストも抑えやすいため、IT部門が薄い中小企業や非専門組織での導入に適しています。
外部取引や案件連携が多い部署
取引先やフリーランスとの頻繁なやり取りを一元化したいチームで、外部招待やグループ運用の利点が活きます。
ITリテラシーが低めの組織
直感的な操作性により幅広い年代やIT慣れしていないメンバーでも短期間で定着しやすく教育コストが低いです。
外出・現場作業や営業担当者
モバイル通知と軽快な動作で外出先でも確認や返信ができるため、営業やフィールドワークの多い職種に適しています。
小規模プロジェクトやタスク重視チーム
複雑なPMツールが不要な小～中規模プロジェクトで、チャット＋タスクのシンプルな運用を望むチームに向いています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。