非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
チャット機能、ミーティング機能があるため、社内での連携に役に立つ。
また、ミーティングの日時について、カレンダーに紐づけれられるので、
時間管理がしやすい。
改善してほしいポイント
ミーティングのURLを誰かに共有する際にわかりにくかった。
なれれば便利だが、操作が直感的にわかりにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ミーティング、チャット機能を使用し、リモートでの対応を
行うことが可能になり、移動時間や会議場所の確保の時間をへらすことができた。
安藤 研人
株式会社ナ・デックスプロダクツ｜電気・電子機器｜製造・生産技術｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールで送るまでもないちょっとした連絡事項などを送信するのに使用しており、メールを作成する手間が省けました。
・通話機能もあるため、内線まで行って番号を打ってかけるまでの少しの時間短縮が可能になりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・自社の回線の問題かもしれないが、オンラインミーティングの際に映像にラグがあり少し使用し辛い場面があった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題に貢献した機能・ポイント
・ちょっとした連絡をしたい時にメールを打つか、内線で連絡をするかの２択だったがチャット機能を使用することにより
お互いのコミュニケーション速度が格段に上がりました。
非公開ユーザー
雪印メグミルク株式会社｜食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
社内のコミュニケーションツールとして利用しています。メールで連絡を取るよりもテンポよくキャッチボールができ、気軽に送ることができるので在宅勤務時に特に役立っています。
改善してほしいポイント
在籍状況がわかるようになっていますが、パソコン操作中なのに離席しているマークがつくことがあるため、精度を高めてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールよりもタイムリーにスムーズにやり取りを進めることができ、業務の効率化に役立っています。チャットからそのまま会議を開催したり通話をしたりできるのも便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
①通話先選択や会議メンバの登録をする際、相手の検索（名前等の一部を入れると自動補完してくれる）が良い
②カレンダー機能の充実
その理由
①会社アカウントを使っているが、よく連絡する人を自動的に補完対象の上に表示してくれる
②Outlookと連動しているので、Outlookのスケジュールに登録された内容がこちらでも確認できる
改善してほしいポイント
「チーム」と「チャット」の使い分けが分かりにくい。
チームで共有するファイルはSharePoint上に保存され、チャットで共有するファイルは個人のOneDriveに保存されるので共有設定も全く違ってくる。
これを理解できずにチャットでファイル共有しようとして何度も失敗してしまった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
共同作業を行なう際にTeams音声会議でつなぎっぱなしにすることでリモートワーク社員でも作業を進めることができた。
非公開ユーザー
ソニーマーケティング株式会社｜広告・販促｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
多くの企業で利用されていることや使いやすさなどが特筆だと思います。
必要に応じて通知を切ったりグループ作ったりいろいろな設定ができることも助かるポイントです。
改善してほしいポイント
使い方のマニュアルがないのが地味に困るときがあります。
また、通知関連の不具合なのかうまく表示されないなどは困ります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークが始まってから業務の円滑化に大きく寄与してくれています。
Web上で気軽な雑談が出来るのはとても助かっています。
非公開ユーザー
CelAuth JAPAN｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Office365のツールの1つということもあり、他のサービス（Excel, Word）で作成した書類やコンテンツをスムーズに共有できる。
改善してほしいポイント
通知が来ないことがよくある。
モバイルデバイス（スマートフォン）などで、通知を受け取るには少し設定が必要であったり、不必要な通知が大量に来ることもあるので、通知設定をもう少し簡単にできるように改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での情報管理を徹底することができる。
Office365に導入されているセキュリティポリシー設定で、きめ細やかにセキュリティを設定できるので機密情報などのやりとりも安心して行うことができる。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通知機能の使い分け
・チーム機能
その理由
・すぐに反応してほしい内容については宛先をメンションすることで相手に通知がいくので
リアルタイムなやり取りが可能。
すぐな反応は求めておらず、一方的な発言やメモ的な内容に関しては、宛先を入れなければ
相手に通知がいき作業を中断させることがなくメッセージを送ることができるので便利。
・チーム機能により一度に大勢の人とのやり取りができることや、自信宛でないメッセージも見ることができ
社内全体での共有事項を発信する際に非常に便利。さらにその投稿に対しての他の方のコメントも見れるので
内容を把握しやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・投稿するときに、エンターで改行ができないこと、
・Microsoft自体の不具合が多いこと
その理由
・方法によってエンターで改行できるようにすることはできるが、そもそも間違えてしまう人が多いので
テンプレートとしてエンターは改行にした方が便利なのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・WEB会議をチームスで行うことによって、録音と文字おこしを自動で行うことができ
議事録の作成の時間短縮につながっている。
課題に貢献した機能・ポイント
・チームスの会議の録画。文字起こし機能
検討者へお勧めするポイント
利用しているユーザー数が多いため、社外の人と会議を行う際にもチームスで行うことによってスムーズに進めることができる
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
officeの製品であるため、日々の業務で使うofficeソフトと連動して扱うことができ大変利便性が高い。
具体的にはスケジュールからそのまま会議には入れたり、共有したファイルを多人数で編集することができる。
そのため、日々の業務には欠かせないものになっている。
改善してほしいポイント
Web会議の際に通信環境が悪くなる時が多い。この点は他の会議ソフトの方が使いやすい。
また、ファイル検索もわかりづらい部分が多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teamsを導入する前は、編集中のファイルを都度アップする必要があったが、Teamsのチャット上ですべて完結する。
また、在宅勤務が進む中、会議・チャット・ファイル共有がすべて一つのソフトで完結するため、場所に限らず仕事をしやすくなった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
社内の会議、コミュニケーションツールとしての利用が定着しました。テレワーク中心であり、1対1のコミュニケーションツールとしても便利です。またスケジュール設定や資料共有などが非常に便利であり、直感的に利用できる点も良いと思います。社外の会議においても利用者が多いため違和感なく案内と利用ができ、効率化が図れています。
改善してほしいポイント
回線の問題かもしれませんが、人数が多いと動きが遅くなる気がします。バージョンアップされると画面構成や通知機能などが変わることがあり戸惑うため、大きな変更は必要ないと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク中の社外、社内の会議、コミュニケーションツールとして、簡単に利用できるため、業務の効率化が図れている。会議招集もスケジュール連携で案内ができるため、会議の時間設定がしやすくなった。外出先からの会議参加などどこでも利用できる点も業務効率化に大きく貢献しています。
検討者へお勧めするポイント
これからWEB会議ツールを検討中の方はおすすめです。社内コミュニケーションのツールしても利用できます。
非公開ユーザー
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・plannerを使ってタスク管理ができる。(個人だけでなくチーム全員が確認可能)
・チャットからすぐテレビ電話が掛けられる
その理由
・とりあえずタスクが発生した際にタスク名と期日を入れていて、備忘として役立っている
・チャットをしていて文章で伝わりづらいと思ったら、その場ですぐ画面内で電話が掛けられるため手間が少ない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャットが複数ある場合、探しづらい
その理由
・企業内で部署ごとにチャットがあるが、全てにアクセスが出来るため、部署数分のチャットがあり、たまにアクセスに迷子になる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・カジュアルな連絡が出来、効率的にコミュニケーションがとれた
課題に貢献した機能・ポイント
・お疲れ様です、等のお決まりの文句を入れたメールでのやりとりが減り、本当に確認したいことだけをカジュアルに確認できるようになった
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