Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
202
2026 Spring Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全202件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

セールスフォースユーザーにお勧め

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

文言から勉強しないといけないくらいのMA初心者ですが
セールスフォースは5年ほど使用してますので
同じような使用感で使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

出来ることがことが多すぎ専門用語が多くそのあたりサポートを手厚くしていただけると助かります。
全体的な機能が俯瞰できるとよいと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール配信による商談の作成
ユーザー動向の把握ができます。
またお客様に定期的に情報配信を行うことにより
お客様との接触密度があがったのではないかと考えます。
コロナ禍で積極的に訪問ができないので情報発信で助かりました。

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非公開ユーザー

その他製造業｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メルマガ送信やシナリオによる自動メール送信

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

条件に該当するメールアドレスに簡単にメルマガを送ることができ、またメールを開くとメールアラートが届くため、すぐにお客様に接触することができるため、かなり効率的な営業活動ができるようになった。
また、シナリオを組むことでこれまで1件1件作成していたメールを、予め設定したタイミングで自動で送られるため、送信漏れ等もなくなりました。アシスタントが一人ついたような感じです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

まだ使いこなせていないけど

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・Salesforceとの連携性が高い事
　　・Salesforceのキャンペーンの値（人の情報）をPardotが自動的に変更してくれる。
　　・データを更新すると双方向に同期が出来る。
・見込み客だけではなく、既存顧客に向けた発信の際の状況確認にも便利。　　

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

スピーディーに導入が可能

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

カスタマイズできる範囲が少ないので、システムに明るくない方でも
初期設定は完了できると思います。
できることがシンプルなので、小さくスタートさせて大きく育てることができるツールだと思います。
何より、Salesforceとの親和性が高いのがいいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SFA導入企業のMAツールは間違いなくPardot！！

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

デジタルマーケティングを導入するにあたり、いくつものMAツールを検討しました。やはり、価格面で行くと他社製品よりは少し高めではありますが、弊社はSalesforceを導入しているので、Salesforceとの互換性を考えPardotの導入を決定しました。
MAツール初心者ですが、Salesforceの知識があるので、操作感等全く違和感なくできました。

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非公開ユーザー

一般機械｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも簡単に操作

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社会人になって初年度ですが、Salesforceもそうですし、Pardorもそうです。初心者として、困難ではなったです。
Salesforceをとデータ連携は非常に使いやすいです。お客様の問合せ内容を手作業で入力せずに、自動的に反映するのが非常に便利でした。

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非公開ユーザー

保険｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceを使用している企業は取り入れるべき

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまで顧客管理とMAツールを別々で使用していたこともあり、苦労していました。
Salesforceを導入した際にpardotも一緒に導入しました。結論から申しますと、顧客管理とマーケティングに割く時間が大幅に減りました。顧客の動向と管理が同じシステムで出来ることは営業マンにとってもマーケッターにとってもお互いメリットが大きいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

Salesforceとの連携が魅力

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

使いやすいシンプルなつくりで、営業/マーケティング共に便利に利用させていただいております。特にSalesforceとの連携により、マーケティングから営業への協力要請もシームレスに実施できるところがポイントだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

優れたOne-to-Oneコミュニケーションツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ドラッグアンドドロップで直感的にカスタマジャーニーを作成でき、使用できるチャネルもメールだけでなくlineやSMSなど多岐にわたる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

やや難易度は高い

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

機能が豊富な分、初心者が１から全て準備しようとすると苦労すると思われますが、サポートベンダーも多いので、知見の豊富なSIを活用してシステムを構築すれば、スムーズに進むと思います。実際、私もSIのサポートを受けて、関連書籍などで得ていた知識で実施したいと思っていたような施策を早期に運用開始までつなげることが出来ました。
実際に動き出してから、レポーティングをカスタマイズするために画面上で操作してみましたが、こちらはとても分かりやすかったです。

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