Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

3.6
195
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全195件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と自動化

テンプレート、配信時間最適化、Engagement Studio等の自動化機能により継続的なナーチャリングが可能で運用負荷を下げる。

Salesforce連携・データ統合

Salesforceとの同期やダッシュボード連携で顧客情報と行動履歴を一元化でき、営業とマーケの情報共有が進む。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

自動ナーチャリング

Engagement Studioや自動配信で継続的にリード育成ができ、配信後のレポートを活用したPDCAで施策改善につなげられる。

営業連携とMQL可視化

Salesforce連携により行動履歴やスコアが営業側で共有され、MQLの可視化を通じて商談化や営業効率の向上に貢献する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業向け

主要CRMがSalesforceの企業ではデータ連携や営業─マーケ協業の効果が大きく、導入効果を発揮しやすいと評価されている。

導入支援を伴う組織に適合

高度な連携設定やデータ運用が必要となる場面があり、データ担当者や導入支援パートナーがいる組織で効果が高い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SFA導入企業のMAツールは間違いなくPardot！！

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

デジタルマーケティングを導入するにあたり、いくつものMAツールを検討しました。やはり、価格面で行くと他社製品よりは少し高めではありますが、弊社はSalesforceを導入しているので、Salesforceとの互換性を考えPardotの導入を決定しました。
MAツール初心者ですが、Salesforceの知識があるので、操作感等全く違和感なくできました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には、英語で記載されていることが多いです。もちろん外資系企業なので仕方のないことですが、日本語との互換性がもう少しアップしてくれればさらに良いMAツールだと思います。（私は英語の勉強をがんばります）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは、セミナー等を実施してもせっかく集めたお客様の情報をうまく活用できずにいました。しかし、Pardotを導入したことによってセミナー等で獲得したお客様の情報からニーズを引き出したり、以前失注した顧客からの連絡をもらったりと活用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Salesforceを導入している企業は間違いなく、Pardot！
連携の安心感もあり、操作性も分かりやすい。

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非公開ユーザー

一般機械｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも簡単に操作

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社会人になって初年度ですが、Salesforceもそうですし、Pardorもそうです。初心者として、困難ではなったです。
Salesforceをとデータ連携は非常に使いやすいです。お客様の問合せ内容を手作業で入力せずに、自動的に反映するのが非常に便利でした。

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非公開ユーザー

保険｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceを使用している企業は取り入れるべき

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまで顧客管理とMAツールを別々で使用していたこともあり、苦労していました。
Salesforceを導入した際にpardotも一緒に導入しました。結論から申しますと、顧客管理とマーケティングに割く時間が大幅に減りました。顧客の動向と管理が同じシステムで出来ることは営業マンにとってもマーケッターにとってもお互いメリットが大きいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

Salesforceとの連携が魅力

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

使いやすいシンプルなつくりで、営業/マーケティング共に便利に利用させていただいております。特にSalesforceとの連携により、マーケティングから営業への協力要請もシームレスに実施できるところがポイントだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

優れたOne-to-Oneコミュニケーションツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ドラッグアンドドロップで直感的にカスタマジャーニーを作成でき、使用できるチャネルもメールだけでなくlineやSMSなど多岐にわたる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

やや難易度は高い

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

機能が豊富な分、初心者が１から全て準備しようとすると苦労すると思われますが、サポートベンダーも多いので、知見の豊富なSIを活用してシステムを構築すれば、スムーズに進むと思います。実際、私もSIのサポートを受けて、関連書籍などで得ていた知識で実施したいと思っていたような施策を早期に運用開始までつなげることが出来ました。
実際に動き出してから、レポーティングをカスタマイズするために画面上で操作してみましたが、こちらはとても分かりやすかったです。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

売上管理をエクセルからセールスフォースへ切り替え!

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

複数の営業部隊で情報共有ができ、売上管理・先行管理など細かい分析からフィードバックまでかゆいところに手か届くトータル営業ツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メール送信のレポートが見やすい

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Pardotは見込み顧客のナーチャリングに適したツールです。
リードを獲得して商談化まで持っていくためのEngagement Studioは視覚的にわかりやすく重宝しています。

最も良いのは、メールのレポートです。
配信したメールの効果がどうであったかが一目でわかる点が最も気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

基本は直感的操作で簡単

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

細かな設定は除き、初めて触るといった場合でも少し触ればすぐにある程度操作はできるようになる。エンゲージメントスタジオという機能をつかえばかなり細かくオートルールを設定し何割の人がどう動いているかが観測できる。これもかなり直感的に操作、作成ができるためハードル低く入り組んだ設定ができる。たいがいの事は簡単に設定できる。
TOP画面ののマーケティングカレンダーでメール配信予定などが一覧で見られるのが地味に便利だと感じている。

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非公開ユーザー

広告・販促｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

初めてでも使いやすいMAツールです

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

プロファイルの項目の自由度が高く、必要に応じてカスタム項目をどんどん足していくことができます。他のツールも見ましたが、MAツールの中では最も拡張性が高いと思います。シナリオを組む際もドラッグアンドドロップで直感的な操作ができたり、条件分岐を作りやすかったりとUIに優れています。
また、ダイナミックリスト機能を利用することで、メールを送りたいプロスペクトを自動で選定することができ、工数の削減につながっています。

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