Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

3.6
195
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全195件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と自動化

テンプレート、配信時間最適化、Engagement Studio等の自動化機能により継続的なナーチャリングが可能で運用負荷を下げる。

Salesforce連携・データ統合

Salesforceとの同期やダッシュボード連携で顧客情報と行動履歴を一元化でき、営業とマーケの情報共有が進む。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

自動ナーチャリング

Engagement Studioや自動配信で継続的にリード育成ができ、配信後のレポートを活用したPDCAで施策改善につなげられる。

営業連携とMQL可視化

Salesforce連携により行動履歴やスコアが営業側で共有され、MQLの可視化を通じて商談化や営業効率の向上に貢献する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業向け

主要CRMがSalesforceの企業ではデータ連携や営業─マーケ協業の効果が大きく、導入効果を発揮しやすいと評価されている。

導入支援を伴う組織に適合

高度な連携設定やデータ運用が必要となる場面があり、データ担当者や導入支援パートナーがいる組織で効果が高い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティング部署や営業活動に便利

MAツール,DMPツール,SNS管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

実際の顧客データや実際の売上データと、webサイトでの集客や売上への貢献を一気通貫で管理できるところ。自社ではsales forceを使っていたので、sales forceユーザーが連携させるには良いと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

こういったジャンルのツールであればどれもそうだが、初期導入のハードルが高く、初めての運用でもつまづきが多いと思う。社内での運用が安定化するまでのサポートが手厚いと良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今では必須となった、リアルとデジタルでのマーケティング活動ができるようになるため、個別の営業活動と役割分担をしてマーケティングができる。

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非公開ユーザー

Mtame株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

精度高くセグメント分けしたメールを送れます

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

あらかじめ登録しておいた情報ごとに細かくセグメントが自動的に分けられることによって、
それぞれのユーザーごとに最適にメールを配信出来るところが良いポイントです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

見込み顧客の動きを把握するのに便利

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceからメールを送信する事ができ、送信先の顧客がメール内のURLをクリックするとその顧客の動向を把握する事ができる。自社のWEBサイトを閲覧した際には、どのページを見ているかがわかるのでフォローに役立つ。顧客の検討状況を可視化することで、機会損失を防ぐことができると思う。

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非公開ユーザー

株式会社フレクト｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforce導入ユーザーではあればメリットあり

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceとの連携がとてもよい状況。基本的なMAツールとしては使える部類だと考えています。

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非公開ユーザー

株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Marketoに比べると安価だが、まだ遅れている印象

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・比較的安価に導入できる
・Salesforceとの連携がスムーズにできる
・ユーザー会が充実している

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ブラウザで確認するダッシュボードツールとしての柔軟性は高い

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ダッシュボードツールの選択肢としては上位に上がる。
特に自社内でデータの可視化を推進していない場合、ログも取得したそのままといった形になっていると思います。
Datoramaを使うと、複数のデータソースから定期的にデータを取り込んだり整形したりと言ったことができます。
日本の代理店でのサポートも充実しているため、使い方がわからない時なども画面共有などを使ってレクチャーしていただきました。

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中本 達也

エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いこなすにはそれなりの期間と技術的知見が必要

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

LP作成からリード獲得、セグメントを利用したオートメーションキャンペーン、SFのCRMとの連携など、高機能が実現できるように作り込まれている点。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リードの状況がひと目で分かりますね。テレアポの際に状態がわか

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リードソースからメモまでひと目でわかるところ。自分の必要な情報を取捨選択してリストにできるので無駄がない。

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非公開ユーザー

発注ナビ株式会社｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

SFとの連携は抜群ですが、障害が多い、、

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

■Salesforceとの連携は抜群
■HTMLメールの配信も簡単
■Salesforceを使っているなら、MAツールはPardotがおすすめ
HTMLメールを配信したことがないユーザーでもPardotなら簡単に配信できます。
またSalesforceの情報との連携もスムーズに可能です。

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非公開ユーザー

人材｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティングについてのノウハウが必要

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今まで手作業で行っていたメール作成や送信が自動で行えるようになることがとても便利。
またメルマガを送信してクリックしてもらうことで、
リードや取引先の方たちが自社のどのページをクリックしてくれたかがわかるようになるため、
お客様の興味関心を知ることができるようになる。

マーケティングのノウハウが蓄積がされている企業であれば、
マーケティングオートメーションとして活用できる良いソフトであると思う。

ただし、マーケティングのノウハウが社内で蓄積されていない場合は
長期的に活用を考えて使用していく必要がある。
単なるメールマガジン送信フォームにならないように注意が必要。

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