Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
202
2026 Spring Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全202件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

問題なく使える

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・SFとの圧倒的な連携親和性（もちろんですが）
・SF情報をもとに一括で送信できる
その理由
・やはり送信先のリスト選定が一番大変な部分ではあるのかなとは思いますが、そこの部分はノンストレスで可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カテゴリ名や操作ボタンが日本人に馴染みのない言葉が多いので改善してほしい
その理由
・直感的な操作ができないので、初めて触る際にマニュアルがないと対応ができないことが多い。またカスタマイズの幅が広いので各社ごとのマニュアル作成が必須になってくる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・MAが実施できたため、業績向上につながった
課題に貢献した機能・ポイント
・設計までの知識や能力が必要だが、分析やSFとの親和性を含めてPardotではないとできなかったと思う。おかげで業績にもつながっている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

MAツールの比較検討候補としてのレビュー

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Marketoと比べて操作性高いUI
ユーザーの育成プログラムを管理画面の「Engagment Studio」でアクションを作成していくのだがUI上で設定をしていけるので非常に操作性が高い。
Salesforceシリーズの仲間ということで、セールスcloudを使っている企業からすると相性が高い。そしてMarketoよりもやや安い。（2019年ごろの話）

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

できる事は多いが、動作が重いのと追加費用が…

MAツール,DMPツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自社で開発する必要なく、マーケティングに役立つ色々な機能を利用できるところがもっともよいところかと。
rakumoのカレンダー機能を入れているのですが、店舗の予約状況（お客様の情報含む）やスタッフの予定などをまとめて見られるのは便利だと思います。

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非公開ユーザー

その他｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Pardotのレビュー

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シンプルな造りなので、初心者でも操作がしやすいです。
そのため、営業の方でも使っていただけ、共通認識を持つことができます。

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非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

フォーム機能の改善を

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

まだ導入して間もないため、あまり使いこなしていませんが、今のところは大量のメール配信が短時間に終わることや、ユーザーの動向が人単位で追えることにメリットを感じています。ただ、まだシナリオも作っておらず、Salesforce未導入のため、Pardotの本当の良さを知るのはこれからかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ユーザーの利便性が悪く、改善も全くされない

MAツールで利用

良いポイント

SFAにセールスフォースを利用しているなら、連携がスムーズにできいいと思う。
リードがどこから来たか分かるSourceフィールドに関しては、Hubspotより高い確率で値が入っていたので、この点はチャネル分析に繋がるため非常に満足。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

印刷｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

オートメーションルール活用で効率化

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オートメーションルールを設定することができ、カスタマイズは必要だがWebexと連携することができる。
その理由
・Webexと連携させることにより、セミナー申込者情報を自動連携でき大幅に業務効率化を図ることができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Marketo から乗せ変えました。

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceを使っているので、Pardotを選択したと聞いています。Marketoと比べ、とっつきやすい印象です。ただ、できることや、連携項目など、意外と思っていたことが実現できないこともあり、根気ヨク使いこなす必要があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

技術担当&マーケターが協力して使った方がよいと思います

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

機能は多岐にわたり、きちんと使えばかなり色々できそうな印象。しかし技術に強い担当がいないと使いこなすのが難しい。

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非公開ユーザー

不明｜経営・経営企画職｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

カスタムに従事するエンジニアがいないと使いづらい

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スタートアッププラン？みたいなものだと3万円/月とリーズナブルだった。データのメッシュが細かいのでやりたいことがなんでもできる。

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