Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
195
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全195件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携

Salesforceと双方向に同期しCRM内でMA機能を利用できるため、営業とマーケティングで行動履歴やデータをシームレスに共有しリード管理が容易になります。

自動配信・メール機能

Engagement Studioや配信時間最適化、テンプレートや詳細レポートによりメール配信を自動化し、開封率向上や運用工数の削減に貢献します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携による商談化支援

行動履歴やスコアを営業と共有してホットリードを可視化し、営業への引き渡しをスムーズに行うことで商談化の促進に寄与します。

自動ナーチャリングの実現

Engagementスタジオやオートメーションで継続的な配信と細かなセグメント管理が可能になり、リード育成と接触頻度の向上を支援します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用組織に適合

Salesforceを中心に利用し営業とMAの密な連携を重視する組織には特に適していると評価されます。

データ管理体制のある組織向け

同期設定やカスタム調整、トラブル対応に工数や専門知識が必要なため、データ担当者や支援パートナーを用意できる組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Marketo から乗せ変えました。

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceを使っているので、Pardotを選択したと聞いています。Marketoと比べ、とっつきやすい印象です。ただ、できることや、連携項目など、意外と思っていたことが実現できないこともあり、根気ヨク使いこなす必要があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スコアリングや、分析機能を改善してほしい。機能として足りなさを感じるため、使いこなせていない状態である。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一旦のSTEPメール等の自社でやりたかった施策においては有効なので、今後も活用していきたい。
分析やスコアリングまで今後は実施することで、より効果を実感したい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

技術担当&マーケターが協力して使った方がよいと思います

MAツール,メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

機能は多岐にわたり、きちんと使えばかなり色々できそうな印象。しかし技術に強い担当がいないと使いこなすのが難しい。

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非公開ユーザー

不明｜経営・経営企画職｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

カスタムに従事するエンジニアがいないと使いづらい

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スタートアッププラン？みたいなものだと3万円/月とリーズナブルだった。データのメッシュが細かいのでやりたいことがなんでもできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

費用を回収するビジネスでないとつらい

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ある程度やりたいMA機能は入っている。セールスフォースのCRMとの接続は容易であるため、きちんとしたCRMがある上でMAを動かそうとするのであればとても有効

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜不明｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

時代に合ってない、Salesforce と連携にも向いてない

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オートメーションルール
・エンゲージメントスタジオ
・営業とサポートの喋りが上手い
その理由
・オートメーションルール：Salesforce との連携を含めた導入時の基礎設計が適切になされていれば、自動化が円滑に進む
・エンゲージメントスタジオ：設計思想は良い

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