Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
202
2026 Spring Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全202件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

最大限に活用するには、知識や技術力が必要なツール

MAツールで利用

良いポイント

セールスフォースとの連携により効果を発揮するMAツールです。MA施策にて獲得した情報を営業活動にシームレスに連携できることが最大の魅力だと思います。

改善してほしいポイント

システム自体の操作性の難しさ
・キャンペーン機能の効果的な活用方法が未だに理解できていません（利用開始から２年以上経過）。直感的に操作することは難しいと感じています
・分析機能をうまく使えていません。MA施策の効果測定をするためにキャンペーン機能を活用する必要があると思っていますが、前述した理由から、分析がうまくできていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単独で他社のMAツールを使用していた際は、営業との連携がうまくいかず、クロージングにつなげられず、機会損失がありました。このツールをSFAと連携させることで、その課題は解決できました。

検討者へお勧めするポイント

「セールスフォース」と連携させることを前提に使用すべきだと思います。このツールをMAツールとして単独で利用することはあまり想像できません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティングに必須です

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・マーケティングに必要な機能が一通り揃っています。Salesforceと連携したリード管理、フォーム作成、メール配信、セグメント管理、トラッキング、各種オートメーションなどなど。
・Salesforceともデータ連携されているためリードの商談状況も反映。商談化、失注などの管理も容易です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

散らばっていたMQL情報がついに一箇所に！

MAツールで利用

良いポイント

毎週のメルマガ配信を担当していますが、配信エラーもほとんどなく安定しています。以前は配信のたびにドキドキしていましたが、今は安心して任せられるのが本当にありがたいです。配信結果も見やすくて、上司への報告も楽になりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他教室・スクール｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ノーコードでマーケ担当者が実装できる

MAツールで利用

良いポイント

システム管理者の立場からの投稿です。
ノーコードで行える作業が多いため、マーケ担当者が自分自身で設定ができる点が良いです。
独自の用語や考え方など慣れは必要ですが、一度慣れてもらえれば、マーケ担当者がメール配信、フォーム作成など
自力で行え、システム管理者の負担も軽減されました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Salesforceのプレミアサクセスプランが必須

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①EngagementStudioによるステップメール機能が優れている
②Salesforceはもちろん、Sansanなどの名刺データとも連携できる

その理由
①開封済みのリードには2通目のメールは配信しないなど、オプトアウトを防ぐための機能が細かい部分で優れていると感じる。
②Sansanで名刺データを管理しているため、SansanとSalesforceを連携してイベントで獲得した名刺データもSansan経由でハウスリストに取り込みつつ、WEBからAccountEngagementで獲得したリードもハウスリストへ随時増やすことができ、双方向でリードを増やすことができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Pardotがないとメールマーケティングは厳しい、、

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リストを作れる
・送信先のメール開封者・URLクリック者を集計できる。
その理由
・メールマーケティングをしていく上で、配信状況を確認することができることから、今後の戦略を立てられる。
・Salesforceと同期できることが何よりありがたいポイント。SalesforceとPardotがないと、かなり行き当たりばったりのメールをお送りせざるをえない。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Salesforceと連携可能な強力なMAツール

MAツールで利用

良いポイント

強みとしてはSalesforcePlatform上で動くアプリケーションとして活用することで、キャンペーンの効果測定等を商談と絡めて測定することが可能。
例えば、「キャンペーンAが絡んだ商談は成約率〇％など」の指標をSalesforce上のレポーティングで集計することができる。
また、EngagementProgramと呼ばれるマーケティングシナリオをポイント＆クリックで構築可能。ステップメールだけでなく特定の行動を起こした顧客に対してタグ付けをしたり、Salesforce上のToDoを作成することが可能。
AccountEngagement上でのアセット作成機能も豊富であり、ある程度HTMLやCSSの知識があれば簡単なLPやフォームの作成が可能。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

グローバルで採用されているMAツール

MAツールで利用

良いポイント

新しいMAツール乗り換えに際して、他社MAからグローバルで標準的に活用されているPardotを当社は選びました。セールスフォースとの連携が可能であるが故に、その後の顧客情報を追うことが出来ます。
ROIでマーケティング施策を評価するフェーズに入った際、やはりPardotで無ければ実現できないことが上記であるため、様々な便利な機能がありますが、やはり効果をその後も追えることが非常に大きなメリットでした。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceによる、DX化の代名詞的MAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・MAと切っては切り離せないSFA。その代表格であるSalesforceが提供するツールのため連携機能は折り紙つき。
　ただデータ連携ができるだけでなく、Salesforceで使い慣れたレポート機能でMAツールの効果測定が可能。
・リストメール、フォーム作成、オートメーションなどMAに必要な機能はすべてそろっている。
　前述のSFA連携と併せて活用することでDX時代の営業組織の基礎を築くことができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不明｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

メール送信や分析が可能！

MAツールで利用

良いポイント

一括メール送信に適しています。
メールの送信数が多いとき、コローフォールのリソースが足りないことがよくありますがそんな悩みを解消できます。
SFAと連携できることで、メール送信後の開封、URLのクリックをしている人の抽出が容易に行えて、フォローのタイミングを逃さずにすみました。

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