119
生成AI機能文字認識・文字起こし
通話内容をAIが自動で文字起こし。追加費用不要で利用でき、メモ作成の手間を削減します。
生成AI機能満足度
-
評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
0
サブ生成AI機能：
議事録作成・要約
/
データ分析
トビラフォン Cloudの評判・口コミ 全119件
レビューに基づくAI要約
更新日：2026年9 月1 日
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
IVRの柔軟な設定
詳細な分岐やテンプレート、音声切替が可能で、一次対応の自動化や振り分けを運用に合わせて柔軟に変更できる点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
外出・在宅での対応実現
スマホやPCで代表番号の発着信が可能になり、外出先や在宅でも確実に対応できる体制を短期間で構築できる点が評価されています。
迷惑電話・一次対応工数の削減
迷惑電話フィルタやIVR運用により営業電話が減少し、一次対応の工数削減や業務中断の抑制により作業集中時間が確保できています。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
外回りや現場職向け
外出や現場作業が多い職種でスマホで代表番号を扱えるため、どこでも応答でき業務継続性や顧客対応のスピードが向上します。
小規模事業・開業向け
専用機器が不要で初期費用を抑えられ、回線の増減も柔軟なため、小規模事業や開業時の代表番号運用に導入効果が高いです。
電話対応負担を減らしたい企業向け
迷惑電話対策や一次対応の削減、録音による証跡化で電話対応負担を軽減したい企業に適した導入候補です。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。