Zoho Formsの評判・口コミ 全3件

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Zoho Formsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で実用レベルのフォームが作成できるツール

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

このツールの良いところは、無料プランでもしっかり実用レベルで使える点です。簡単な問い合わせフォームやアンケートであれば、特に困ることなく運用できます。フォーム作成もドラッグアンドドロップで直感的にできるので、最初から迷うことはほとんどありません。入力された内容が自動で一覧化されるのも便利で、わざわざスプレッドシートに転記する必要がないのが助かります。

改善してほしいポイント

無料で使えるのはありがたいですが、やはり制限はあります。回答数や機能面で上限があるため、運用が増えると少し物足りなくなります。また、デザインの自由度はそれほど高くなく、細かい見た目の調整をしようとすると制限を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまで問い合わせはメールで受けていたため、情報がバラバラで整理に時間がかかっていました。このツールを使ってからは、必要な項目をフォームで統一できるようになり、情報の抜け漏れがほぼなくなりました。さらに、回答が一覧でまとまるので、確認や共有の手間も減りました。体感としては、問い合わせ対応にかかる整理時間が約40%削減されました。また、入力内容が最初から整理されていることで、返信までのスピードも上がり、対応全体がスムーズになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

まず無料でフォーム運用を始めたい人にはかなり向いていると思います。特に個人や小規模チームであれば、無料プランでも十分実用的です。問い合わせフォームや簡単なアンケートであれば問題なく運用できますし、操作も難しくありません。いきなり有料ツールを導入するのが不安な人でも、まず試して感覚をつかめるのが良い点です。規模が大きくなったら有料に移行する前提で、最初の一歩として手を出しやすいツールだと思います。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズが可能で幅広い利用方法

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

フォームのカスタマイズの幅が広く、基本的には作りたい通りのフォームに仕上げることができる。また、サンクスメールのカスタマイズも色々と選択肢があって便利。例えば、入力内容をPDFにまとめて添付することができるが、そのPDFへの書き出し方もデザインできるので、その後の利用を見据えて作成できる。

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森本 伸夫

森本 伸夫

森本商店|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

一般的なフォームサービスより高機能なWebフォームが作れます

EFOツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

▪︎カスタマイズ機能
・背景カラーと画像を自由に設定できるので、背景に写真を貼り付けます。
・ページ遷移と表示条件により簡易なECサイトを構築

▪︎連携機能1:Zohoの各サービス(CRM、SalesIQ、Biginなど)とクリックだけで連携できる。
・各サービスもWebフォーム機能が標準で用意されているが、これらのデザインはシンプルなため、ページ管理機能や決済機能を使った見栄えの良いフォームを利用する場合にはZoho Formsを連携させています。

▪︎連携機能2:Zoho以外のサービス(Google 、Microsoft 、Salesforceなど)ともクリック&サインインだけで連携できる
・サイボウズkintoneとは、ZohoのiPaaSであるZoho Flowを使って連携できます。

▪︎決済機能:Stripre、Paypalとの連携によって決済処理に利用できる
・簡易なECサイトを構築
・NPOの寄付サイトを構築

▪︎スマホ機能
・カメラと連携して画像を添付できるため、保険証券など個人情報を送信してもらう場合に利用

▪︎承認ワークフロー
・従業員の経費申請処理に利用

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連携して利用中のツール

g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Sara M.

Sara M.

Discover Healing||Marketing and Advertising

投稿日:

Zoho Formsは顧客や同僚から情報を収集するための優れたツールです

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同僚、特にクライアントと簡単に、安全に、そしてプロフェッショナルな方法でつながることができます。これにより、企業は自由形式のプログラムを使用しなくても、プロフェッショナルなイメージを維持できます。プラットフォームを問わずブランドを維持できるようにカスタマイズできます。

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  • 原文
Beata Barbara V.

Beata Barbara V.

Ideas Unlimited, LLC.|Professional Virtual Assistant, Technical and Customer Support Representative-Upwork|Professional Training & Coaching

投稿日:

素晴らしいです。非常に便利でユーザーフレンドリーです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私たちのビジネスのあらゆる面で非常に役立ちます。

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  • 原文
Vivek H.

Vivek H.

||Marketing and Advertising

投稿日:

世界でも類を見ないインテグレーション

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フリーランスの仕事には、Zoho Formsが効果的です。私は複数のオプションを使用しましたが、Googleが最もうまく機能しているように見えますが、Zoho Formsのテンプレートを選択する方が簡単だと思います。Typeformは今でも私の絶対的なお気に入りですが、ZohoフォームをZohoエコシステム全体と一緒にテストすることはまだできていません。

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Nicholas C.

Nicholas C.

||Automotive

投稿日:

Zoho Deskとの簡単なインテグレーション

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客様がZoho Deskでチケットを作成できるようにフォームを作成しています。これにより、エージェントの負担が軽減され、オフィスにいないときでもチケットを作成できます。

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Alexis C.

Alexis C.

Max International|Business Intelligence Analyst | CRM | WordPress | Soporte Técnico | Tecnología de la Información | e-commerce | e-Marketing | SEO | Sprints | Bigin | Zoho | Medios Sociales | Workflows | Automatizaciones|Information Technology and Services

投稿日:

顧客からのフィードバックをアクティブに保つ

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Zoho Formsのおかげで、必要な顧客情報を常に最新の状態に保つことができました。

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  • 原文
Anibal U.

Anibal U.

|Botánica Ureña|Health, Wellness and Fitness

投稿日:

すぐにフィードバックを得る

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私はクライアントにサービスを提供していましたが、サービスと待ち時間に関して不確実性が残っていました。フォームが小さく、質問が少なく、シンプルなので、もっとインスピレーションを得て続けたいというモチベーションになるポジティブなコメントをたくさんいただきました。

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Gabs C.

Gabs C.

||Marketing and Advertising

投稿日:

フォームが簡単になりました!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクトの内容、フィードバック、プロジェクトの承認時期など、クライアントからの多くの情報が必要です。そのため、Zoho Formsではこの情報を簡単に入手できます。

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