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133製品

サポートチャットボット

株式会社ユーザーローカル

3.9

10

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サポートチャットボットとは、株式会社ユーザーローカルが提供しているチャットボットツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は10件となっています。

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PKSHA ChatAgent

株式会社PKSHA Technology

4.3

7

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PKSHA Technologyが開発した高精度な日本語特化NLPアルゴリズムを搭載し、エンタープライズ企業に求められる拡張性能とメンテナンス性能を備えた国内シェアNo.1AIチャットボット。 ◆3つのPOINT◆ ■高度な対話性能と外部システム連携による柔軟な顧客対応　・豊富な導入実績により、のべ7.5億回を超える対話実績を元に高精度な返答を実現　・シナリオ型、一問一答型の対話はもちろんのこと、お客様との対話結果を元にシナリオを変化させるといった高度な自動応答を実現。さらに、『PKSHA FAQ』との強力な連携機能により、二重管理の手間を大幅に削減しながらナレッジ管理とWeb接客を高度化。 ■テクニカル知識不要で容易にメンテナンスできる管理機能　・他のチャットボットからPKSHA ChatAgentへリプレイスしたクライアントは、精度向上により自己解決率を約30%改善しながら、大幅に運用工数を削減 ■エンタープライズ顧客から高評価な導入サポートと運用支援　・多くのエンタープライズ企業へ導入支援と活用支援を経験してきたカスタマーサクセスチームが、プロジェクト成功に向けて支援。　・導入成功に向けた伴走だけでなく、導入後もどうすればよりお客様に利用いただき自己解決を増やせるか、蓄積されたノウハウを活用して提案いたします。　・エンタープライズ企業が求める厳しい要件に対応する管理機能やセキュリティを備え、新規サービス利用開始にあたって求められるセキュリティ・チェックシート等にも迅速に対応

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ちゃちゃっとボット

株式会社MU

4.8

4

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ちゃちゃっとボットとは、もっとも気軽なチャットボットです。スモールビジネス向けに開発し個人事業から小規模の企業向けにすることで、高機能・高性能なAIチャットボットのムダを省き「気軽・簡単・便利」を実現。近年、高機能なAI型チャットボットが話題になっていますが、スモールビジネスにおいては高くて、時間もかかる。そこで、「ちゃちゃっとボット」はできる限りシンプルな機能を採用しているのが特徴。すぐにリナリオを作れるので、その日から運用できます。今なら30日間無料で利用可能です。サイトは3URLまで利用可能。使用料金の月々の支払いは、クレジットカードでの決済が可能なので、経費精算の手間もかかりません。領収書の発行にも対応しています。シナリオの答えには「電話番号」や「メールアドレス」「参照URL」を設定できます。対応できない質問には設定したコンタクトに直接答えられるため、ユーザーの信頼を損ないません。

カテゴリー： FAQシステムチャットボットツール

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DSチャットボット

株式会社ディーエスブランド

5.0

2

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DSチャットボットは、月額5,500円から使える電話サポート付きAIチャットボットです。URL・PDF等を登録するだけで、ホームページ上の問い合わせ対応を自動化できます。「問い合わせ対応を効率化したい」「ホームページからの離脱を減らしたい」「よくある質問への対応を自動化したい」といった企業に適したサービスです。主な特長は以下の通りです。・月額5,500円から導入できる低価格なAIチャットボット・URL、PDF、テキストデータなどを登録して回答内容を作成・ホームページ上で、訪問者からの質問に24時間自動対応・電話サポート付きで、ITに詳しくない方でも運用しやすい・問い合わせ内容や会話履歴を確認し、顧客ニーズの把握やホームページ改善に活用可能・多言語対応により、外国人ユーザーからの問い合わせにも対応可能 DSチャットボットは、問い合わせ対応の効率化だけでなく、ホームページを訪れたユーザーの疑問解消や離脱防止にも活用できます。導入後もサポートを受けながら運用できるため、初めてAIチャットボットを導入する企業にもおすすめです。

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AIチャットボット CBx

NDIソリューションズ株式会社

3.9

2

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AIチャットボットCBxは、IBMWatsonを活用したAIチャットボットで、汎用AIチャットボットCB3、業務特化型AIチャットボットCB4など用途によって価格・機能が異なっており、お客様の要望に沿ったAIチャットボットを提供します。 ◆汎用AIチャットボットCB3 ・さまざまな用途で使える汎用AIチャットボット・CB3LiteEditionはスモールスタートに最適な製品・社内外の問い合わせに対応可能（テンプレートあり）・CB3なら質問に答えるだけではなく、そのあとに必要となる業務システムまでやさしく適切につなぐことが可能・ChatGPT連携にも対応 ◆人事総務部門に特化したAIチャットボットCB4－人事・総務・NDKグループ社内で実績のある人事・総務業務の学習済みデータ・テンプレートを搭載。・回答文をお客様毎の社内規定にあわせて修正するだけで、人事・総務部門における問合せ業務を自動化！・省力化、サービス時間の拡大、回答品質の均質化によって、働き方改革に貢献！ ◆オービックビジネスコンサルタント社の販売管理システムとシームレスに連携したCB4-商蔵奉行・スマートフォン1つで、営業担当者が外出先でやりたい仕事をその場ですぐできる！・迅速な営業活動を自動でアシストしてくれるAIチャットボットソリューション！

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ECチャットボット

株式会社コマースフォース

-
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HUEチャットボット

株式会社ワークスアプリケーションズ

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AIチャットボット導入支援

株式会社クロト

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AIチャットボット運用支援サービス

日本プロジェクトソリューションズ株式会社

-
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AIチャットボットサービス

TOPPAN

-
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AIチャットボット運用改善支援サービス

ＪＢサービス株式会社

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AIマニュアルチャットボット

Arithmer株式会社

-
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Arithmer AI Chatbot（アリスマーAIチャットボット）は、従来型のFAQ方式だけではなく、数千ページにわたる複雑な業務マニュアルから回答候補の見出しを表示し回答します。更に質問傾向や回答結果のデータから、頻度の高い質問、答えられなかった質問を自動的に蓄積する事で、精度向上に貢献します。チャットボットは24時間対応コロナ過で在宅勤務等で詳しい担当者が社内に居ない場合の社内回答等にも最適です。【特長】 ■マニュアル（Word、Excel、PDF、パワーポイント等）を読み込ませるだけの簡単導入。　システム導入御担当者様の、メンテナンスの手間、時間を大幅に削減出来ます。 ■従来のFAQ式とマニュアル式を組み合わせたハイブリッド運用も可能です。 ■初期導入費を抑えたSaaS版の設定。

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たよれーる AIチャットボットサービス

株式会社大塚商会

-
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販売終了

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yoriaiチャットボット

株式会社Cominka

-
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「その質問、AIアシスタントが代わりに答えます！」誰でも、最短3分で優秀なAIチャットボットが作れます！こんなお悩みありませんか？ - 社内で何度も同じような質問⇄説明の繰り返し。どうにか効率化できないのかな... - 顧客のお問い合わせ対応に追われる日々。似た質問への回答も多い... - ユーザーの本音が知りたい。どうすれば声を拾えるんだろう？ yoriaiチャットボットなら、全て簡単に解決できます！ - 社内での同じ質問に時間を割くことなく回答を全て自動化できる！ - 問い合わせ対応のコストを削減できる！24時間自動対応により顧客満足度が向上！ - 自動的に蓄積されるデータをもとに商品・サービスの改善ができる！導入までの流れ - アカウント登録 - 学習させる - サイトに実装する

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ChatPlus | AI AgentPlus

チャットプラス株式会社

4.4

518

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導入実績24,000件超、AIエージェント型のチャットボット（AI AgentPlus）、シナリオ型チャットボット、有人チャットなどあらゆる設定が可能な高性能なチャットシステム（ChatPlus）で完全解決。生成AI・シナリオ・FAQ・有人運用を1つの基盤で実現し、次世代のユーザー体験を創出します。 Webサイトやアプリ、社内ポータルサイト、TeamsやLINEなどに簡単に埋め込むことができ、カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、マーケティング等のあらゆるシーンで成果を最大化できます。 ■AIエージェントによる自動化（AI AgentPlus）・各種ドキュメントやURLから、AIエージェントが回答　クラウドストレージ連携、自動学習にも対応・最大100体のマルチエージェントにルーティング・自動レポート、自動改善提案により、管理者負担を最小化 ■問い合わせ対応を可視化、簡単設定・ドラッグ&ドロップで、複雑な会話シナリオを直感的に構築・言葉の揺らぎはAIが自動判断・有人対応履歴からAIが自動学習（AI AgentPlus） ■高いセキュリティレベル・ISMS、Pマーク取得済み・国内サーバで安心安全に運用・LLMとのセキュアな接続 ■万全のサポート体制・Web会議、チャット、メール、TEL等で徹底的にサポート・カスタマーサクセスチームが伴走 ■トップクラスの導入実績東京都様、厚生労働省様、大塚製薬株式会社様、株式会社DoCLASSE様、カリモク家具株式会社様、カゴメ株式会社様、株式会社ベンチマークジャパン様、株式会社星野リゾート様、株式会社MTG様、キンコーズ・ジャパン株式会社様、日本航空株式会社様、株式会社LAVA International様、株式会社プロテリアル様、株式会社アイスタイルリテール様、北九州市教育委員会様　などその他多数

カテゴリー： Webチャットツールチャットボットツールヘルプデスクツール Web接客ツール AIエージェントツール AIエージェント構築プラットフォーム

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HRBrain

株式会社HRBrain

4.3

259

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【顧客満足度No.1（※1）】【累計導入社数4,000社以上（※2）】人事業務のあらゆる課題を解決し、ワンプラットフォームで人事業務のDXを実現するタレントマネジメントシステムです。《HRBrainが選ばれる理由》 ◎2019年グッドデザイン賞受賞！　人事・現場が使いやすいシンプルで洗練されたUI/UX ◎No.1のサポート体制（※3）　専任のカスタマーサクセスが初期設定から運用までを伴走でサポート　システムに関する質問はテクニカルサポートがリアルタイムで対応 ◎安心してご利用できる万全のセキュリティ　国際規格 ISO27001（ISMS）認証の取得　プライバシーマークの取得　柔軟なアクセス権限設定　等 ※1 ITreviewカテゴリーレポート「タレントマネジメント部門」（2026 Spring） ※2 2026年4月時点 ※3 ITreviewカテゴリーレポート「タレントマネジメント部門」（2026 Spring）

カテゴリー：タレントマネジメントシステム人事評価システムエンゲージメントサーベイツールモチベーション管理システム労務管理システムチャットボットツールマイナンバー管理システム採用管理システム(ATS)

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SEARCH WRITE

株式会社 PLAN-B

4.5

255

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SEARCH WRITEは、ChatGPTやGeminiなどのAI検索で自社がどう紹介されているかを「LLMOダッシュボード」で可視化し、「SEOエージェント」が改善施策の立案から実行までを自動で進めるツールです。累計2,100社の支援ノウハウで、成果まで伴走します。 ※無料でツールを試してみることもできます。お気軽にご相談くださいませ。 https://lp.searchwrite.jp/offerpage_demo_seo_searchwrite_service_site.html ■SEARCH WRITEでできること・LLMOダッシュボード：ChatGPTやGeminiなどのAI検索で、自社が競合と比べてどれだけ言及・推奨されているか（言及数・言及率、参照ドメイン／ページ、プロンプト別の言及順位）を可視化・SEOエージェント：事業内容を入力すると、キーワード戦略の立案 → 記事の自動作成 → 成果の記録 → 順位が伸びないキーワードへの施策の再提案まで、施策のPDCAを自動で回す・専任のカスタマーサクセスが伴走：累計2,100社を支援してきた専任担当が、成果の出る運用に乗るまで並走。ツール活用中の疑問もチャットボットが10分以内に回答なお、「ツールを運用する時間や人手が足りない」という場合は、戦略設計から施策の制作までをPLAN-Bが代行する「戦略設計・施策代行プラン」もご用意しています。

カテゴリー： AEO・GEO・LLMOツールコンテンツマーケティングツール SEOツール

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GMO AIかんたん集客

GMO NIKKO株式会社

4.2

242

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GMO AIかんたん集客は、知識不要でSEO対策とSNS運用をAIがサポートするWeb集客ツールです。月額2,992円〜の圧倒的コスパで、リソース不足に悩む個人や中小企業の認知拡大に貢献します。

カテゴリー： SEOツール SNS管理ツール

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DirectCloud

株式会社ダイレクトクラウド

4.0

242

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DirectCloudは、大容量のファイル転送、社内外とのファイル共有、NAS・ファイルサーバのクラウド化、そして生成AIによる社内データの安全な活用を実現できる、初期費用無料の法人向けクラウドストレージ・オンラインストレージです。「データ消失」「情報流出」「管理の手間」「運用コストが高い」といった、従来のクラウドストレージに対する懸念を解消します。＼DirectCloudの特徴／ ■生成AIで社内データを安全に活用（DirectCloud AI） DirectCloudに預けている社内データを、AIで安全に検索・活用・高精度RAG：社内文書を横断検索し、根拠となるファイル付きで回答・VLM画像認識：画像・図面・表入りのPDFも読み取り、検索できるデータに・AIチャットボット：FAQ・マニュアルをもとに自動回答。Webサイトにも設置可能（Valueプラン以上）・Web検索：出典リンク付きの情報収集で、市場調査・競合調査をスピーディに・GPT・Claudeなど主要なAIモデルから選択可能（随時アップデート）・さらにChatGPT・Claude・Microsoft Copilotなど普段お使いのAIツールからも、MCPサーバー経由で安全にアクセス可能（全プラン対応） ━━ 安全に使える理由 ━━ ・DirectCloudのアクセス権をAIにもそのまま適用（閲覧権限のないフォルダは、AIからも参照できません）・データは国内AWSに保管。入力・生成結果はAIモデルの学習に使用しない・MCPサーバーの操作ログを記録（誰が・いつ・何を）・MCPサーバーを利用できる社員を管理者が限定（Eliteプラン以上）・個人情報（名前・Eメール・住所）を伏せ字にして回答 ※取得後のデータ保存・学習利用は、接続先AIサービスの契約プランと利用規約もご確認ください。 ■高セキュリティクラウドサービス導入時の企業セキュリティ・ニーズを満たす高度なセキュリティを標準提供・データ暗号化・デバイス認証・IPアドレス制限・271種類の操作ログ・3カ所の国内データセンターにファイルを分散保存・SLA（サービス品質保証制度）を定め、サーバ稼働率99.95％以上を保証 ■ファイル共有の利便性向上社内外でのさまざまな利用条件に応じて、柔軟で安全なファイル共有をサポート・1ファイルあたり最大60GBの大容量ファイルを高速転送（プランにより異なります）・誤送信防止（有効期限、パスワード、利用回数制限、上長承認）・受取フォルダ（IDの無いユーザーからファイル受取）・ゲスト招待（ゲストアカウント発行）・きめ細やかなアクセス権設定・3カ国語に対応（海外拠点ともスムーズに情報共有）・共同作業をサポートする機能（ファイルロック、バージョン管理） ■管理者の負担軽減・フォルダの容量制限、自動削除により煩雑な作業を自動化・CSVおよびAD連携によるユーザー管理登録 ■コスト削減・ユーザー数無制限による高いコストパフォーマンス・初期費用無料、月額定額制

カテゴリー：オンラインストレージファイル転送サービス文書管理システムクラウドバックアップ文章生成AI

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sinclo

株式会社エフ・コード

4.0

211

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『ITreview Best Software in Japan 2021』で、約4,000のソフトウェアの中から【21位】！簡単で分かりやすいチャットボットをご検討なら是非「sinclo」をお試しください！株式会社エフ・コードが提供する「sinclo」はチャットボットツールです。「sinclo」の特徴は下記でございます。・チャットツリー設定（ツリー形式で直感的にチャットボットの設定が可能）・無人チャットと有人チャットのハイブリッド型・多種多様な外部サービス連携・一括ヒアリング（署名整形）機能・1契約で複数のサイトに無制限で設置が可能また、資料請求や見積依頼といった各種問い合わせをチャットボットで自動化することが可能です。チャット形式での入力のためユーザ負荷を低減し、コンバージョン率向上に大きく貢献します。従来の入力フォームに変わる新常識として、フォームの途中離脱を防止する新たなEFO（エントリーフォーム最適化）としてチャットボットの導入が現在注目されておりますので、まずは無料トライアルからお気軽にお試しください！

カテゴリー： Webチャットツールオンライン商談ツールチャットボットツール

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