AI Messenger Chatbot

株式会社AI Shift

AI Messenger Chatbot

株式会社AI Shift

4.4
31

AI Messenger Chatbotの評判・口コミ 全31件

time

AI Messenger Chatbotのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (0)

    • 非公開

      (30)

    • 企業名のみ公開

      (1)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (5)

    • 飲食・宿泊

      (0)

    • サービス

      (5)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (18)

    • コンサル・会計・法務関連

      (0)

    • 人材

      (1)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (0)

    • 金融・保険

      (1)

    • 教育・学習

      (0)

    • 建設・建築

      (0)

    • 運輸

      (0)

    • 製造・機械

      (0)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (0)

    • その他

      (0)

    • 不明

      (1)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (11)

    • 導入決定者

      (1)

    • IT管理者

      (18)

    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

スピード感を持って対応可能なチャットボット

チャットボットツールで利用

良いポイント

どんな質問に答えられていないのかを管理画面を使ってすぐに理解できるので、FAQに反映しやすいです。
管理画面も使いやすく、担当者全員チャットボットの知識がないのですが、簡単に運用することができています。

改善してほしいポイント

現状の機能で満足している状況ですが、強いていうならもっとさまざまな機能が増えるとできることの幅が増えるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせの情報をチャットボットが収集してくれるのでCSとしてお客さんからの問い合わせを待つのではなく、こちら側から頻出の問い合わせを設定するなどの能動的なサポートができるようになりました。

閉じる

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプルでわかりやすい！サポートも迅速で助かります！！

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・しっかりサポートいただけるので導入がスムーズかつコストもリーズナブル
・シンプルなつくりなので、わかりやすく、使いやすい
・メンテナンスも的確かつ迅速にサポートいただけるので安心

続きを開く

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

数あるチャットサービスの中から検討した1社

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ツールの性能は実際に運用してみないと分からない部分がありますが、そこまでの性能差はないと思っています。
ただ、運用での積み重ねが大事ですが、その点ではコンサルや定例会でのフィードバックなど的確で、ＰＤＣＡを回しやすく改善の積み重ねが実感できる。また、事例紹介含めたサポートが手厚く、カスタマイズも柔軟に対応いただけてスピード感持って運用できるのが○。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促｜解析・シミュレーション｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

導入後もサポートしていただけるので安心です。

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

初期設計から導入後のサポートしていただける点が非常にありがたいです。
最初の設計では社内の一部での利用でしたが、その後の拡大もサポートしていただき、今では全社で利用することができています。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社シーエー・アドバンス｜デザイン・製作｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

こちらの要望に合わせて設計をしていただきました。

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

「こんな仕様にしたい」といった要望に伝え、細かくすり合わせをしながら、シナリオや導線の設計をしていただいたので、弊社が期待していたチャットボットととして活用できています。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

シンプルさが良い

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

かなり色々な機能が備わっているが、管理画面がシンプルなので簡単に設定ができる。
　CS担当者もAIに関する知識がないものの、全員が扱えるようになっているため使いやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

細かなサポート体制

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

質問をした際にすぐに対応していただけます。
また、即時対応だけでなく、こちらの悩みや課題感に合わせて親身になって相談に乗ってもらえるので、チャットボットを導入したことがない企業でも安心して導入できるのではないかと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

誰でも使える管理機能

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

管理画面が非常に使いやすいです。
AIチャットボットというと導入前は管理が難しいのかと思っていたのですが、
管理が簡単にできるとのことで導入を決めました。
実際に管理機能を使用していても、使いやすく簡単にFAQの追加/編集ができるので便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

運用に長けたチャットボット

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

UIが使いやすい。
細かい機能がたくさんあるけれどもUIがシンプルで使いやすいため、管理がしやすく、誰でも扱うことができています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

社内システムとの連携して活用

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自社で利用しているCRMのツールと連携できた点です。
導入時に何社か見て検討したのですが、社内で利用しているシステムと連携ができるところがいくつかあり、
その中でもサポートがしっかりしているという点でAI Messengerさんを導入させていただきました。

続きを開く

AI Messenger Chatbotの所属カテゴリー

AI Messenger Chatbotの比較

まとめて比較

AI Messenger Chatbotの類似製品

すべての類似製品を見る

ITreviewに参加しよう！