非公開ユーザー
広告・販促｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
チャットボットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特別な知識がなくても、管理画面が使えるようになったその日からすぐに使えた所が良いと思いました。
管理画面上でQ&Aを登録していくだけで、難しい設定などなく、操作方法はシンプルだったので、すぐにチャットボットを作る事ができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作が簡単なところが気に入っていますが、使い慣れてくると様々なツールと連携できると便利だと思うので、今後のアップデートに期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内ルールの問い合わせにチャットボットを活用しており、若手社員の育成や、ベテラン社員のナレッジを蓄積に活用できました。
また、在宅勤務を実施してから、若手社員が積極的にチャットボットで知りたい事を調べてくれているようで、在宅勤務になった今、ちょっとした質問に答えてくれるチャットボットを導入しておいて良かったなと感じています。
閉じる
