篠田 純希
有限会社松蔵｜食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作に何不自由なく説明なしでも気軽に使用できるチャット機能。ファイルも手軽に共有でき、その都度個別にメッセージをつけられることも○。自分宛てにメッセージを送るマイチャット機能はメモ代わりとして利用もあり。社内、社外問わず利用しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
未読のメッセージがあった場合に対して、メールを送信してくれる機能があるが、タイムラグが発生している。つまりメッセージを開封していても、開封していないというメールが届く場合がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで会社にある問い合わせ等は電話やメールを用いて営業マンに連絡事項を共有していたが、さらに迅速にしかも簡単に共有可能になった。また外注先とのやり取りも迅速かつ時系列での共有の視覚化で分かりやすくなった。
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