非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
直感的にすぐに使い始めることができます。日本語の入力もしやすいので、初めてチャットツールを使うような方にも参加しやすいと思います。使い始めて１０年以上経過していますが、その間、Chatwork側のシステムトラブルで使えなくなったことが一度もない程安定していますが、これは地味に凄いことでしょう。
Chat投稿では画面のハードコピーを添付することが多いのですが、画像のクリップボードを直接貼り付けることができるのが好きなポイントです。
改善してほしいポイント
特に大きい不満はないのですが、以下を要望します。
1).チャットでファイルの画像を貼り付ける時には１つだけなので、複数個を貼り付ける時はファイルだけ添付する追加のチャットを追加投稿しています。できれば、１つのチャットに複数の画像を貼り付けられると助かります。
2).送信日時投稿の時には画像を貼り付けられないので、できるようにして欲しいです。
3).チャット投稿で、プログラムコードを貼り付けるとそれなりにコードが長いので、投稿自体が見にくい状態となります。デフォルトとしてはコードを短く表示できるような機能があると良いように思います。（ファイルを添付すれば良いことではあるのですが、コードの断片を貼り付けることが多く、それをいちいちファイルにするのは面倒なので）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトへの参加者が多いとメールでの連絡だと大変でしたが、チャットであれば気軽に連絡できて業務効率がUPしました。メール配信だと何か修正があると再配信するしかないですが、チャットだと差分情報を投稿しやすいと感じています。誤字レベルは投稿時に気づけばすぐ修正できるのも助かります。
ある程度、運用が定着してからでしたが、別に運用している社内システムなどの稼働状況をChatworkのAPIを使って、特定のルームに流すようにしたところ、障害に迅速に気づけるようになって、安定稼働に貢献しています。
検討者へお勧めするポイント
始めてチャットを使う人にとって、直感的に使えると思います。
