グルージェントフローの評判・口コミ 全38件

改善してほしいポイント

自由にモデルを作成できる反面、すべて自分で設定しなければならず初期設定に時間がかかります。今あるのかわかりませんがテンプレートなどで簡単に設定できるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙で管理していた社内書類（稟議書、見積書、伺い書…他）をこの製品一つで処理できるようになりました。場所を選ばずオンラインで承認を進められるので、上司が出張で滞るなんてことがなくなりスピーディーに処理ができるようになりました。

改善してほしいポイント

基本的な機能は揃っていますが、既存の申請書がEXCELの場合には
word形式に作成しなおす必要があるので、その点は若干手間に感じます。
全ての形式でシートの取り込みが対応になれば、導入する際の手間がほとんど無くなり
そのまま申請書を電子化出来るので、便利になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議を社内で回す際に、判子リレー状態になっており
どこかで申請が止まってしまい、遅れが生じることが多々起きていましたが
導入後は、誰で止まっているかも確認ができ、電子印の為スピーディーに
承認や決裁ができています。

改善してほしいポイント

Gluegent Flow Plusはリリースされてからまだ１年も経過していないということもあり、G Suite版であるGluegent Flowと比べると、機能面ではGluegent FlowではできることでもGluegent Flow Plusではできないというものも多いです。特に、メール通知やslack通知が標準機能で提供されておらず、通知機能はブラウザ拡張機能のみというのが案外不便です。Gluegent Flowではメール通知やslack通知の機能があり、Gluegent Flow Plusでも今後メール通知機能の実装予定があるということなので、改善に期待しています。
※拡張性が高いので、ある程度の知識があれば独自にメール通知やslack通知の機能を持たせることは可能で、当社ではslack通知機能を盛り込みました。ただし、メンテナンスが大変になるので、slack通知についても標準機能として実装されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書の作成が容易なので、社内の多くの申請を本サービスに切り替え、現在は社内の申請のほぼすべてが電子化されています。そのため、テレワーク中心の業務体制に円滑に移行できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非常に便利に利用しているので特に無いのですが、強いて言えばフロー作成時にヘルプがポップアップ等で表示されると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入前まではISMS関連の申請はすべて紙媒体にて行っていましたが
外部監査時の資料準備をするのに物理的に非常に大変だったため導入するに至りました。導入後、監査対応はもちろんですが承認者がどこにいても承認対応できるので申請の遅れも漏れもなくなり、外部監査員からもグッドポイントとして評価されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内でGoogle（GoogleWorkspace）を利用してる場合は、相性が良いので特におすすめします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当社Microsoft 365ユーザーのため、Google Workspaces版に比べると少し機能が不足してしまうところでしょうか。どうしてもというレベルではないですし、それぞれの制約もわかりますが、可能なら例えば帳票のデザインなどをHTML記述ではなく、Google Docみたいにできたりすると便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

口伝え、各所へのスター型の調整など、非効率だったタスクやコミュニケーションに形ができ、一気に社内業務の効率化に成功しました。
届いたチケットに直感的に処理ができるのも良いところです。
また、エビデンスとして履歴が残るようになり、過去申請の検索も大いに役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スクリプトだけでなく、オブジェクトやGoogleで提供されているガジェットを埋め込むことがGUIベースで出来ると、更に機能拡充を見込んだ使い込みが出来そうな可能性を含んでいると感じました。
一度フローの不具合が発生し、対処は出来たのですが処理結果が想定されていない結果となってしまっており具体的な回答がまだ届いておりません。
一応運用は前述の対処で事なきを得ているようですが、解明に至っていない分今後の不具合発生対応に不安が残ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Major Flowのかなり古いバージョンを稼働させていて、順を追うフローから一斉告知フローになる機能がありました(回答者に意見を聞くというステップで、フロー進捗を止めるものではないという機能)。また期限を設定でき、期限になるとその告知フローから次のステップに移るという特殊な機能が有りました。これらが他社製品では実装されていないものが殆どで、既存ワークフローが「正」である企業理念を覆せず、ほとんどのワークフローがマッチしませんでした。
尚期限で自動的に次のステップへ進むという機能については、マッシュアップしたポータルサイトにガジェット表示をさせ、タスク管理を表示させることで運用を変更した形に収束させました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

要件の確定は必要ではありますが、運用におけるMustはいくつか代価案を立てられるキャパシティが必要かと思われます。業務を標準化するというコンセプトにおいては出来る限り標準機能で運用設計をすべきかと思います。このサービスの最大のメリットは、やはりクラウド環境で利用できるという点に尽きますので、可能な限り簡素なフローで設計することが有用と思います(無論PC業務で使用する「凝った」ことも可能ではあります)。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テンプレートが少ないので、設定が煩雑な分
そのまま使えるテンプレートを拡充してもらえると
新規で使い始める人にアピールできるのではと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

柔軟な経路や項目の設定のみならず、少しスクリプトをかじったエンジニアが
所属する組織であれば、JavaScriptを使って、さらに便利な実装ができるので
金額を裏で計算するとか使える・使えないとかの諸設定で実務における課題を
解決できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記回答にも書きましたが、やはり使っていると
こういう設定でできないのかなとか思うときに
サポートに聞きながら設定したら、実装できたりと
工夫次第でいろんなパターンに対応できるのは、一番のセールスポイントです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

構築の仕方によると思いますが、フォームのバリエーションなどは少し限られている印象です。マニュアルも少し参照しにくいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

総務や情シスなど管理部門とのやりとりが一定の規則の下に統一されるので、メールやコミュニケーションツールでのやりとりよりも迅速に処理できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザインテンプレートを選択できるようになってほしい。Google連携のバッジが一日二回あるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを自社の仕様に合わせて自由に作成でき、Gsuiteと連携しているのでアカウント管理が必要ない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Gsuite導入企業で、社内に管理できるリソースがあればおすすめです。