良いポイント
メール配信やフォーム作成、リード管理、ワークフローなどが分断されず一つの画面でつながってるので
それぞれの施策を突合する手間が減り、全体感が見えるようになりました。
施策単位ではなくリード単位で行動履歴が積み上がっていくところが他ツールにはあまりなく重宝しています。
レポートを見ながら次の一手を考える流れが定着し、マーケと営業の会話も具体的になりました。
「施策を打つ」から「成果につながる仕組みを作る」段階に引き上げてくれるツールだと思います。
改善してほしいポイント
多機能なので初期設計を誤ると使いこなせなくなる点です。
できることが非常に多いため、目的や運用ルールを決めずに使い始めると、プロパティやリストが増えすぎて管理が煩雑になりがちです。
MAをしっかりと知ってる人がいないと難しいなと
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
マーケ施策の分析の時間が減りました。導入前はスプシでがんばって突合して分析してました。
コンテンツや施策が次のアクションにつながったかを可視化できるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
MA使ったことがある方がいれば、おすすめできるかなと
