Jicooの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

ミーティング投票のスケジュール調整で、調整参加者が調整中でもどこに投票が多いかなど見えると使いやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カレンダーみながら、メールに複数の日程を提案する作業時間が本当に時間かかるし、間違えも起こりやすい。
これがないストレスからも解放されてます。

検討者へお勧めするポイント

いろいろなスケジュール調整アプリはありますが、アップデートの頻度が多く、特許内容も多く、安心して使えるアプリだと感じます。

改善してほしいポイント

ダッシュボードの行き来がスムーズになっていない。
「戻る」の概念では無く、切替？になるため、いちいちダッシュボードのトップに戻ってしまう場合など改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

依頼者側もこちらの状況が把握出来るため、気軽にアポイントを依頼してくれ、信頼関係の構築やコミュニケーション機会の損失を軽減出来たと思う。

検討者へお勧めするポイント

自分のスケジュールを確認して仮押さえして予定が確定するまでのロスが無くなりアポイントを貰えるのは諸々の効率アップに繋がると思います。

改善してほしいポイント

困った時にすぐに連絡出来るところが欲しいです。
何より困ってるのは、何故かZOOMIDが複数つくられてしまう時があること。
1対1の予約でも、複数人との予約でも起こりました。
1対1の時はどちらにも入室してみることでなんとかなりますが、複数人に別々のIDを送られてしままた時はかなり困りました。
こういった声をどこに送れば良いかわからないので、困るなぁと思っています。

それから、メニューやオプションを選ばなくても予約が取れてしまうのをどうにか改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1対1のカウンセリングから、複数人のセミナーまで、同じプラットフォームで全て管理できるようになったことが助かってます。チーム管理用なのかもしれませんが、個人で仕事をしている人にこそ喜ばれるのではないかと思っています。

検討者へお勧めするポイント

企業はもちろん、個人でビジネスをされている方にお勧めしたいです。
複数の仕事を掛け持ちしている方は、予定の管理が大変だと思います。
JICOOとGoogleカレンダーの連携で、かなりの時短になり、管理も楽にミスも減りました。
二足のわらじ以上の個人ビジネスオーナーさんは、こちら一択ではないでしょうか。

改善してほしいポイント

複数ベッドの予約がスムーズにできるようになるといい。セミナー型の機能で、2ベッド以上の枠も可能だが、一つ一つ追加で埋めなくてはいけないため、工数が多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

metaの予約先として使用。クリックから決定までの工数を少なくすることができ、CPAを大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

自由にデザインできるので美容関係におすすめです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・週や月毎の予約可能回数

その理由
・無料相談会などを開催した際に、複数回や重複のお申し込みを避けることができるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料相談会を開催するにあたり、日程調整や担当者割り当てを自動化できたことで、
工数やコストの削減、顧客満足度も上昇しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の操作性が分かりづらい
・ZoomやOutlookカレンダーなどとのサービス連携ができますが、設定後の画面がイメージしにくい
・Salesforce連携性が向上するとよい
・レポートが文字化けする
その理由
・設定機能が豊富な分、引継作業が途絶えると中身がブラックボックス化してしまうため
・Salesforceに手動で活動履歴を残しているため、自動連係できると良いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客のうちユーザーからの直接予約（月間100件）
・AI SaaSサービスの利用促進による継続率向上
課題に貢献した機能・ポイント
・利用説明会の予約時にカレンダー画面から選べる予約枠の中から好きな予約枠を選べる予約画面・機能
・リマインドに必要な自動通知メール

改善してほしいポイント

時々、調整側からカレンダーを見る際にタイムラグがあるのでクライアントより「どこにでますか？」と連絡があることもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一斉メール配信でアウトバウント施策をする際に、担当で空いているスタッフに対応依頼をしたので、連絡の工数が減った。また、取材調整や関連企業の打ち合わせの場合、各々の日程が個別に聞くと出し戻しが数回ある中で投票機能を使うと、一回の連絡できまるので、急ぎの日程調整ができると、進行期間が早まるので案件への対応時間が長くなるので作業進行に余裕がでてくる。

検討者へお勧めするポイント

金額は他にも安い調整ツールは存在するが、1on1以外の打合せがある場合は投票機能やグループ単位での調整可能なので費用対効果は高い

改善してほしいポイント

・zoomで作られカレンダーに記録されたスケジュールが、標準時間の設定になっているのか？カレンダーからわざわざ開いて、tokyo時間に合わせないとコピペすると、時間がズレる
・icalで終日で予定を入れると反映されなくて、アポが入ってしまった。（0:00〜23:59の予定などの時間予定にすると回避できたのですが、少し面倒です）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとの予定調整で、すり合わせする際にも、こちらが希望する時間ではないところに予定希望を言われることが多かったが、あらかじめ設定時間を設けることで、業務時間内に対応しやすくなりました。スケジュールもカレンダーに入れることで回避できるので、重宝している

検討者へお勧めするポイント

無料でここまで使えるのがすごくありがたいです。有償だとグループで調整管理したり、UIが選べたりするようですが、無料でも十分過ぎる機能です。改善して欲しいポイントはありますが、無料であれば全く問題ない我慢できる範囲内です。
ダブルブッキング防止やリマインドも充実しているので、お客さんと接する方は入れた方がいいと思います。
連携も秒で終わります。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

基本的な機能には十分満足していますが、実際に顧客から「リスケの仕方が分からない」と複数回言われたことがあります。こちらで説明すれば解決するものの、ユーザー側にとってもっと直感的に操作できるUIであれば、問い合わせや説明の手間が減り、さらにスムーズに活用できると思います。今後はリスケ関連の操作画面やガイドの改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初からJicooを利用しているため、クライアントや受講希望者との日程調整で何往復もやり取りする必要はありませんでした。候補日を提示し、そのまま相手が選択できる仕組みになっているので、最初から効率的にスケジュールを確定できています。そのため、調整にかける工数はゼロに近く、時間的なロスが発生しません。今後予定しているファイナンシャルプランニング相談でも、自分と担当社員それぞれの空き時間を自動的に表示できるため、ダブルブッキングを防ぎつつ、予約確定までのスピードをさらに高められると考えています。結果的に、顧客にとっても分かりやすくストレスのない体験となり、満足度向上につながる点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Jicooは、最初から導入しておくことで日程調整に関するやり取りを根本的に省ける点が最大の魅力です。候補日を自動で提示でき、相手にとっても直感的に選びやすいUIになっているため、メールや電話での煩雑な調整作業が一切不要になります。また、複数の担当者のスケジュールをまとめて管理できるため、チームで顧客対応を行うケースでも非常に効率的です。特にスクールや相談業務のように「顧客が時間を選ぶ」スタイルのビジネスでは、業務負担を減らしながら顧客満足度も高められるツールだと実感しています。

生成AI機能へのレビュー

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