Jicooの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

①セミナーイベント機能を強化してほしいです。ジクーはサービス向けの機能が中心だと思います。（1対1のレッスンや、個人相談など）。私のスクールではグループレッスンを行っているため、主に「セミナー」を利用しています。正直なところ少し使いづらい部分があります。
・キャンセル待ち機能がない
・予約が「○○とレッスン」と最初に予約した人の名前がカレンダーに出る。（グループでは不要）
・ブッキングリストが「最近利用された順」で、毎回「時間」でソートしなおす必要がある
・ブッキングリストに参加人数が表示されない。（クリックすれば確認できるが、戻るとメニューに戻ってしまう）
②教師側で手動予約をできるようにしてほしいです。今は自作のスプレッドシートで予約リンクを作っています。体験レッスンもあるため手動で予約できるといいです。
③生徒側のアプリがあれば最高です。「ゲストモード」はあるが、ホスト向けの機能なので生徒が予約・変更・キャンセルを簡単にできるアプリやサイトがあると嬉しいです。
④カレンダーの設定と調整が分かりにくいと感じることがあります。特に、いつもと違うスケジュールを作る時など。
今後を期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初の「良いところ」にすでに述べていますが、カストマイズ・値段・ＡＩヘルプなどがとてもいいところです。
予約に関する負担がずいぶん減りました。

朝出勤すると、ジクーから届く予約確認メールを見て、自分のレッスン予約表に名前を入れて、終わりです！ずいぶんの時間節約になります。

また、普通の英会話レッスンだけじゃなくて、1対1の「テスト」（レッスンで学んだスキルが使えるかどうかのテスト）やオンラインレッスンの予約も簡単にできるので、前より予約が増えました。

ブッキングページのＱＲコードを作って、レッスンルームに貼りました。そうすると生徒たちが簡単にブッキングできるところも楽です。

検討者へお勧めするポイント

レビューを読めばすでに色々あります。
とにかく①予約数が無制限②ブッキングページも無制限（ですよね？）③値段が手ごろ④カストマイズ性の高さ⑤サポート（AIなど）が一番の押しポイントですかね。

生成AI機能へのレビュー

5.0

「生成AI機能を使用してどれぐらい業務の効率化につながりましたか」に対しては、答え方がよく分からないですが、とにかく使いやすいです。大手会社「○天カード」などのＡＩチャットより優れています。しかも、日本語でも英語でも使えて、自然な聞き方で聞いても理解してくれます。ＡＩだけだったらまだ不安ですが、ジクーは人間のサポートにも連絡できるので助かります。

改善してほしいポイント

どこから設定すれば反映されるか、LINEとの連携に必要なコードをどこに入力するか、どの値が該当するコードなのか、等、システムの仕組みを把握することに時間がかかりました。
設定→試す→反映されない→再調整→試す の繰り返しだった為、最終設定までいくまでに何回もかかりました。
が、チャットサポートも対応してくれるので、まったく設定できずに困ることは無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE・Googleカレンダーとの連携を行ってくれるおかげで、予約完了までの日程調整の時間が短縮できました。
Googleカレンダーにいつも通り予定を入れておくだけで良いので楽です。

改善してほしいポイント

カレンダーテンプレートのHTML/CSSをもう少し柔軟に変更できるようにしてほしいです。またWebサイトへの埋め込み時にCookieなどの値を取得して、すでに個人情報を取得済みのユーザーには、フォーム再入力の手間を省けると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトの資料請求やお問合せフォームの後に遷移するサンクスページにJicooのカレンダーを設置して、そこから日程調整してもらうことで、インサイドセールスの業務工数の削減に貢献した。

検討者へお勧めするポイント

標準的な機能については充実していて、UIも綺麗なため、非常に使いやすいです。

改善してほしいポイント

・予約時にDiscord通知の設定をしており、スプレッドシートを介すとエラーが多発するため、Slack同様サービス連携に追加しただきたいです。
・ユーザーによっては、個別と仕事のGoogleカレンダーを使用しており、「主催者」を設定できるようにしてほしいです
→ 会社発行でないとmeetのレコーディングができないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・人材面談のヒアリングで事前に日程調整以外にアンケート回収が可能になった
・個別面談設定から複数名のうち誰か一人が対応という面談オペレーションが可能になった。
・事前リマインドをしなくて良くなった

検討者へお勧めするポイント

トライアルもあるのでぜひ使用してみてください。

改善してほしいポイント

とくに利用している中で、不便だと感じるところは少ないですが、しいていうなら、以前使っていた方（退職者）の管理も残っていることがあり、有料プランに切り替える際の金額に当初予定していた金額と違ったため、理由がわかるまでに少し手間だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

説明会を開催するにあたり、１つの枠に複数名予約したいと考えていた時にこちらのサービスをしりました。
実際、利用者された方からもスムーズに説明会の予約ができたなどのご意見もいただき、管理するうえでも楽にできたと感じます。

検討者へお勧めするポイント

大人数での説明会を開催する予定や日程を複数に分けて実施する説明会などの管理には非常にすぐれていると感じます。
また、管理者が1名でよければコストとしても抑えられ、1ヶ月単位で利用できるところが導入への敷居も低いと感じます。

改善してほしいポイント

一度予約状況を確認しようとした社員が誤って予約ページを削除してしまい、１から作成し直す事象が発生した事があり、この時に予約ページのテンプレート登録機能があればいいのになと思いました。それ以外では特に改善してほしいと思うようなところは無く利用できています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり一番大きいのはコミュニケーションコストの削減になります。従来はメールで面接希望者と面接官の予定をメールでやり取りしており、日程調整だけで数日要してしまい、その間に他社で採用が決まってしまった事もありました。
JICOOを採用する事によって、面接希望者がいつでも面接の空き時間を確認する事が出来て、面接予約がとてもスムーズに進むようになりました。
コミュニケーションコストは６割も削減する事ができ、面接設定数も２倍に増やす事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

GWSやSLACKとの連携が出来るので、リマインドやGoogleカレンダーへの自動連携は運用・設定する上で、とても便利です。
予約ページの作成から先方への共有までもスムーズに行う事が出来て、様々なビジネスシーンで利用する事ができます。
UIも分かりやすく、初期導入時においても比較的簡単に設定を進める事が出来ると思います。

改善してほしいポイント

サンクスページにjicooを入れ込む場合、埋め込みコードを発行しますが、余白部分を減らしたいです。自社のサンクスページと相性よくなるように自由にカスタマイズできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jicooを導入してから、日程調整にかける時間が大幅に減りました。以前は1件の調整とURL発行に平均で5分くらいかかっていましたが、今はURLを送るだけなので、体感で9割以上の工数削減になっています。調整業務に追われるストレスがなくなりました。

改善してほしいポイント

マニュアルがシンプルすぎて肝心なところがわからない、チャットに聞いてもGoogleの検索結果に飛ばされてしまう等の不便さがあります。
また、顧客の情報回収項目の並びやそれをGoogleカレンダーに転記する際に項目の制限等、フルカスタムはできない等の制約がネックな場合があります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客の操作レクチャー予約の工数が減りました。カレンダーをブロックして先方の返答を待つ等の作業もなく、予約時に問い合わせ内容も記載してもらえるので開始まで連絡をすることもなく、スムーズに対応できています

検討者へお勧めするポイント

前述しましたが、予約の調整等、特に営業やサポート担当者にとってはほぼ自動的に予約〜確定〜リマインドまで行えるので日程調整の時間ロス、ブロックによる機会損失がなくとても助かっています

改善してほしいポイント

予約の際、前後の予備時間が設定できる機能があるといいなと常に思ってます。現状は前後の予備期間を予約時間に含めてタイトルに開催時間を入れてるので、たまに間違うことも。有料プランだとできるのでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、別のシステムを使っていたのですが、jicooさんの方がデザインがシンプルでスタイリッシュだったので、個人的には乗り換えて良かったと思ってます。簡易的に予約が可能なのでzoom打ち合わせの日程調節にとても役立っています。前のは３者間調節ができなかったので、そこも使い勝手の良い部分かと思います。