Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
202
2026 Spring Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全202件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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南 薫

アクシスコンサルティング株式会社｜人材｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceとの連携のよさが使いやすいです

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

私自身MAツールを使うのは初めてでしたが、ひとつひとつの機能はシンプルなものなので使いやすかったです。
Salesforceとの連携が楽なので、Salesforceの一部として使っているような感覚です。SalesforceにPardotの情報を表示しているので営業もPardotの情報を活用しています。
機能自体はシンプルなものが多いと思いますが、使い方によってはできることはどんどん広がるのでうまく活用できるとできることの幅が広がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Pardotからの通知メールのカスタマイズができると嬉しいです。
またやり方次第でできますが、標準機能で次のメールを送るまでの期間を設定できるといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

こちらから一方的にメールを送るだけではなく、お客様の反応を把握できるようになりました。
例えばメールにアンケート回答のリンクをボタンのようにHTMLメールで表示することで回答のハードルを下げて回答率をあげる。その結果はそのままSalesforceに反映させる。または回答によって次のアクションを自動で行うなどを行なっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初めての方でもわかりやすく使えます

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サポート体制が充実しているので、初めての方でも安心して使えます。また、UIがわかりやすく直観的な操作・設定が可能です。
初めてMAを導入される方におすすめです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

営業・マーケティングの必須ツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceとの密な連携が一番のポイントかと思います。
ユーザーコミュニティが非常に充実しており、何かわからないことがあればどんどん質問できますし、学習ツールも充実しています。
超初心者から超熟練者まで満足できるツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforce連携のMAならPardotを

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforce連携はさすがです。メルマガ機能も良くできていて、優れたツールでユーザー数無制限のEditionもあります。
営業とマーケと両方みることができるようになるので、どのセミナーに参加したか、どのメルマガに興味があるのか、製品に興味があるのか、ひと目で分かり、それがリード獲得につながっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安定のCRM！

MAツール,DMPツール,SNS管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

最初の導入さえクリアしてしまえば、シェアが大きいので、クローズドでもオープンでも活用事例が豊富で、現場でも活用しやすいです。

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日：

認知度上昇のためにマーケティングを使おう！

MAツールで利用

良いポイント

リードの獲得までの新規プロスペクト数がわかる。また、どのページに興味を持って、誰が離脱しているのかもわかるため、営業を行う際に顧客ニーズがつかみやすい。

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非公開ユーザー

精密機械｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

数字でしっかり分析できるようになるのが良い

MAツールで利用

良いポイント

弊社ではメルマガなどをpardotで送るようになりました。メールがどれぐらい開かれたのか、開かれたメールはどのリンクが何％押されたのかなどかなり細かく見えるようになったおかげで、次はどう内容を改善しようかという話に踏み込めるようになりました。ただただ数うちゃ当たる理論でメルマガを作っていたときと比べると、セミナーの申し込み数も増えてきてかなりいい感じです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforce Sales Cloudとの連携ができる

MAツールで利用

良いポイント

Salesforce Sales Cloudを利用しており、
同社が提供しているMAツールのSalesforce Pardotとの連携がシームレスに実行できる点が最も良い点です。
メール配信をした顧客の行動履歴に自動的に情報が更新されるのは、すごく都合が良く助かっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リードのナーチャリングに最適です

MAツールで利用

良いポイント

複数の顧客に一斉メール送信できるのはもちろん、全体開封率やメール本文内のリンクのクリック率など詳細な分析が可能。
そのため、文面やタイトルを試行錯誤しつつより効果的な内容を配信していける。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

CRMデータをフル活用のシナリオ実現

MAツールで利用

良いポイント

CRMでSalesforceを入れているのでMAツールもMarketing Cloudにリプレイスしました。顧客に紐づけて管理している各種属性やトランザクションデータをベースにしたシナリオ切替などが非常に柔軟に設計でき、従来手動で設定、配信していたもののほとんどが自動で実行できるようになりました。
メール作成もテンプレが多く、必要に応じてコードを書いて対応ができるので、制作と管理工数もずいぶん削減されました。

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