アクションリンクの評判・口コミ 全51件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入直後から効果が出るテンプレート/シナリオ

カゴ落ちやレコメンド、ランキング等の初期テンプレートが充実しており、有効化するだけで開封率やCVRの改善につながる点が高く評価されています。

導入の容易さと分かりやすい管理画面

テンプレートや初期設定が用意されており、CRM知識やリソースが限られる担当者でも短期間で運用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数の削減

カゴ落ちや定例配信の自動化、検証用URL自動発行などにより手作業が削減され、人的リソースを他業務に回せる効果が確認されています。

導入直後の売上向上

用意された定型シナリオや自動配信により、導入直後から開封率やCVRが向上し売上増加に結びついた事例が多数報告されています。

リピート・LTVの改善

ステップ配信や行動トリガーによる個別最適化でF2転換や定期継続率が向上し、LTV改善や休眠掘り起こしが実現した事例が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リソースやCRM知識が限られる企業

テンプレートや初期設定により、CRM専門人材がいない場合でも短期間で効果を出しやすいため、リソースの乏しい企業におすすめされています。

SKU数が多いEC事業者

ランキングやレコメンドを活用しやすく、商品の組合せで効果を出しやすいため、商品数の多いEC事業者に適していると評価されています。

定期通販・LTV重視の事業者

定期購入の継続率向上やリピート促進を目的としたシナリオやSMS連携が有効で、LTV重視の事業者に適した選択肢とされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

アクションリンクのユーザーレビュー・評価一覧

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企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

工数かからず、すぐにCRM施策が打てる中小企業に適したツール

CRMツールで利用

良いポイント

アクションリンクの一番の特徴はやはり「鉄板シナリオ」ではないでしょうか。これまで実績のあるシナリオを導入時にセットアップしてくれるので、工数を必要とせず、実績あるシナリオを導入後すぐに動かし始めることができます。
また、セグメントもかなり細かく分けることができるので、かなりきめ細やかなCRM施策が打てると思います。

改善してほしいポイント

予約配信一覧の画面をもう少しわかりやすくしてほしいです。
今は、ステップメールもスポットメールもすべて一覧画面に表示されるので、管理が少ししずらいのは難点。ステップメールなどは配信順序がわかりやすく順番に並べるようになるなど、より見やすく管理しやすい形にしてもらえると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールでの施策の幅が広がりました。これまでは週1回のメールマガジン、簡単なステップメールぐらいしかできていなかったのですが、ランキングメールや商品を閲覧して購入していない人向けへのリタゲメールなどが、鉄板施策として導入後すぐにシナリオを走らせることができたのが大きかったです。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価に導入できるのではないでしょうか。色々機能が充実しているCRMツールは多いと思いますが、使いきれないという経験もしていたので、使いこなせるかも大きなポイントだったのですが、機能は他のツールに比べると絞り込まれているところはありますが、その分、すぐに使いこなせるようになると思います。

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