非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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クラウドPBXで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新しく営業拠点を建設する際に導入したが、通常のPBXと比較して初期費用や稼働開始までの期間を抑えることができた。
運用開始後は、電話の着信・発信番号変更、グルーピング等の設定がWebで簡単に行えるようになり、人事異動やレイアウト変更の度に業者を呼んで作業してもらう必要がなくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
IP電話なので通話品質はネットワークの状態に左右されているのは承知しているが安定しない事が多い。ただ、システムやアプリが改善されているのか、導入当初（5年前）と比較してだんだん良くなってきている感じはする。
また、各種設定を行う管理画面が分かりづらいので、改善をお願いしたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
緊急事態宣言によりテレワーク環境の整備が急遽必要になった時も、BYODを承認した社員にはデスクの固定電話の番号を個人のスマホにインストールしたアプリに付け替えてあげるだけで、スムーズにテレワークに移行することができた。
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