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ISL Onlineの評判・口コミ 全82件

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ISL Onlineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティ重視

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

企業で使用する際に一番気にしなければならないのがセキュリティ面。
そこがしっかりしている為安心して利用が出来る。
更に登録してあるPCも一覧で表示されるから管理も楽。

基本的には常駐接続にて家から会社のPCをリモートして業務を行ってます。
一度設定してしまえば接続までが軽くて速いので重宝しております。
導入~利用が非常にスムーズなのでストレスなく使えてます。

改善してほしいポイント

まだ使いだして日が浅いからなのもあるだろうけれども、
現状で目立った改善点はありません。
今後のアップデートでレイアウトを大幅に変える等のつまらない事で使いづらくなるのだけは止めて欲しいと思ってる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

「良いポイント」でも記載しましたがセキュリティ面での安心感があるので余計な事考えずに仕事に集中できる。
使用中の操作に関しても特に違和感なく利用できるのでPC初心者が利用する場合にも抵抗なく設定できる。

検討者へお勧めするポイント

「良いポイント」にも記載したが、導入~利用までがスムーズなので設定等苦手な人でも導入し易い。

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株式会社オーシャンブリッジ|カスタマーサクセス

レビューをしていただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ワンタイムで遠隔操作するのに最適です

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クライアントのPCを遠隔操作にてサポートすることができる点
・クライアントのトラブルを実際に見て確認できる点
・クライアントのPCの知識が浅くてもクライアント用ソフトをダウンロードして、数字を入力してもらうだけで遠隔操作が可能な点
・クライアントPCがウイルスに感染していてもこのソフト経由で感染はしないというのも安心
・国産ソフトウェアということで、サポートにも安心できる

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株式会社オーシャンブリッジ|カスタマーサクセス

レビューをしていただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

小規模から使える

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

社内ヘルプデスク用に使っています。
問い合わせ者のパソコンにクライアントを事前に入れているので管理者側からダイレクトにつなぐことができるのがとても便利です。
たまにクライアントを入れていないPCにアクセスする必要があるときもありますが、ISLで検索するだけですぐダウンロードサイトにたどり着くので初心者も安心です

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株式会社オーシャンブリッジ|カスタマーサクセス

レビューをしていただき、ありがとうございます。 改善してほしいポイントのご指摘内容については、開発元へリクエストさせていただきます。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

人材|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンス高し

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

一般的にインストール数で課金されるのに対し、当製品では接続セッション数に対してライセンスが必要になる為、社内のPC全てに遠隔操作用クライアントをインストールしても1セッションで済むのであれば、最低料金のみで運用可能である。

導入の際に複数製品を検討したが、このライセンス形態は競合製品になく、利用方法次第では圧倒的なコスト安で運用できる。

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株式会社オーシャンブリッジ|カスタマーサクセス

貴重なご意見をいただきありがとうございます。 改善してほしいポイントについては、開発元へリクエストさせていただきます。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔操作で何処からでも

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔支援により、困ってるユーザーを簡単サポート
・ファイル転送も行える
その理由
・特に難しい設定は要らずに、コードを伝えるだけで簡単に遠隔操作したいPCにアクセス出来る。
・ファイル転送が出来るのでアップデートに必要なファイルを送って、その場でアップデートということも出来る。

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株式会社オーシャンブリッジ|カスタマーサクセス

レビューをしていただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ダメな点が特に見当たらず良い製品です

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

リモート勤務がメインとなった現在、遠隔地のPC操作をする必要性は高まっていますが、このツールはそれを行うにあたり良いツールと感じています。
再セッション接続機能は特に便利です。
一度リモート接続した後、そのPCにてシャットダウンをしてもWindowsログオン画面に自動的に再接続します。
システム的な兼ね合いでユーザを切り替えたりすることがあった際、ログオン画面からセッションつながるのはサポートする側としては大変活用できる機能です。
自動的に再接続といっても、もちろんセッションを切ればそのようなことはありませんので安心です。
接続時にワンタイムパスワードなのも安心材料です。

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レビューをしていただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 セッション再接続はとても便利でおすすめ機能です。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔地PCのサポートが可能

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点
・遠隔地にあるPCのリモート操作が可能となり、サポートが容易となる。
・社内ネットワーク上に接続しているPCだけではなく、インターネット回線に接続しているPCであればリモート操作が可能。
・インストールが不要。
・都度、コードを発行し、認証を行うのでセキュリティが安心。

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レビューをしていただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 「ISL Online」は、同時接続数に応じたライセンスとなっております。 ライセンス追加によって同時接続数を増やすことが可能です。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内サポート部門にとってこのリモートアクセス機能は有り難い

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートアクセスは相手への指示が容易
その理由
・操作される側にメールなどでURLを送り、ソフトをダウンロードしてもらうだけでリモートアクセスが出来る

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レビューをしていただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 引き続きISL Onlineをご活用いただきますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利用がシンプルで管理者/エンドユーザともに迷わず利用可

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

ソフトウェアのインターフェースがシンプルで管理者/エンドユーザー側ともに迷うことなく使用可能です。
情シス部門の管理用に数ライセンスのみ発注し、ヘルプデスクで利用しておりました。

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レビューをしていただき、ありがとうございます。 ISL OnlineはMacOSのPCに対しても利用可能です。 下記にて動作環境を公開しておりますので、ご参考ください。 https://www.islonline.jp/features/requirements.html

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定したリモートツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

情報システムの管理ツールとして他ツールとセットで連携利用開始しましたが、
利用の8割はISL Onlineツールで運用してます。
なぜ、そうなったかと言うと、ステータス管理ができるからです。
接続先がオンラインなら”緑色”、オフラインなら”灰色”で判別できるからです、最初の障害切り分けがし易い。
運用としては2通りので利用できるのが便利です。1つは常駐接続方式ですぐにアクセスできるので、社内ユーザや
ネットワーク外のPCなどもすぐに対応できる点です。もう1つはワンタイム方式、こちらは協力会社や
テレワーク自宅PCの対応が必要な時に、一時的に接続対応できるからです。環境や相手の事情に合わせて
接続方法があるのはお勧めです。

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レビューをしていただき、ありがとうございます。 改善ポイントでコメントいただいた点ですが、ご不便をおかけして申し訳ありません。 常駐接続端末の「タグ」に関し、ご指摘の通りオンラインページ上からのマウスオーバーでのみ表示可能です。 貴社ご意見を承り、常に内容が表示されている状態にする等要望として検討いたします。

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