Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ全202件

Q: 製品の良いポイント

Salesforce連携の強み ：Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

Q: 課題解決に役立ったこと

営業連携とナーチャリングの促進 ：Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

Q: どのような人におすすめか

Salesforce利用企業に適する製品 ：Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

2026 年 06 月 25 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年04月27日

Salesforce連携で顧客の見える化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceを使用しているためPardotを導入しました。

シナリオ作成やメール配信について設定がわかりやすく、
パフォーマンスもひと目でわかるためスコアの高いユーザーにアプローチができるようになりました。

シナリオ例などの参考になる資料が提供されていたり、
ユーザー同士の情報交換も盛んで
簡単な質問でも相談できる環境があるため、
マーケティング初心者にも使いやすいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

また使い始め当初は、UIが見辛く翻訳もされておらず
とっつきにくかったのですが、現在はとても見やすく直感的に使えるツールになっているため特に思い当たりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々な商材を扱っているため、コンテンツ自体にアクセスが多いのですが、
誰が、何に、どのレベルで、関心を持っているのか？がわからず
コンテンツはあるもの、活かし切れていないという状況でした。
Pardot導入後、商材それぞれのページにスコアリングの設定をすることによって、どのお客様がどの商材か興味をもっているかニーズがはっきりわかるようになり、営業からも明確なアプローチができるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプトライアル

企業所属確認済

投稿日： 2020年04月27日

マーケティング活動に大きく役立つ

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サポートが充実で、操作性もいいと思います。
Salesforce基盤と連携が簡単なことろがいいと思います。
社内Salesforce基盤と簡単に連携でき、リードと顧客のスコアリングをすぐ参照でき、ナーチャリングの効果を可視化でき、とても役立ちます。

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松本侑起

株式会社ヴィジーン・トレーディング｜医薬品・化粧品｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年04月21日

ポテンシャルは高いが、活用しきれていないのが正直な所

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

理想と現実が離れていますが、展示会に出展した際にフォームをPardotで作成し、作成したフォームをQRで読み込んでいただき、入力いただくことでリード情報の収集がしやすくなった。

そして、そのリード情報を元にステップメールを配信し、ナーチャリングが機能したことで取引の創出が出来たのも大きい。

現状セグメンテーションやエンゲージメントスタジオを利用してのオートメーション化とPDCAのマネジメントサイクルの回転ができていないのが課題だが、しっかり時間をとって、Pardotと向き合うことができれば、より一層の成果が上がるイメージはある。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年04月21日

全世界でのナレッジの蓄積の豊富さが魅力

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

利用者が多いため、全世界でナレッジが蓄積されている。これが魅力です。
最初は学ばないといけないことも多いですが、コツをつかめば、色々な方が残しているナレッジの蓄積から対応策を知ることができます。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年04月20日

Salecforceとの連携で業務効率化

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceのリードから、見込み顧客を分類・リスト化し、顧客に合う内容や情報をメールを送ることができます。
メールテンプレートも用意されているので、メール内容や顧客に合わせてカスタマイズしていく必要があります。
はじめはどのテンプレートを使っていくか迷いますが、使いまわすテンプレートの作りこみさえしっかり行えばその後は使いやすいです。
メルマガ配信の機会が多いので、使いやすく助かっています。
また、スコア管理で興味を持っていただけている顧客が一目瞭然で、ナーチャリング効率を高めることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2020年04月20日

Sales Cloudユーザーにはおすすめ

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Sales Cloudとシームレスに連携しており、特にMAツールを普段は触ることのないフィールドセールスのメンバーも、CRMからユーザーのアクティビティが確認できるため、それに沿ったセールストークが可能になる。
マーケティングチームからすると、フィールドセールスへパスを出した後の管理も同一ツールで可視化できるため、自分の案件がその後どうなったかがわからない、などとなることがない。
これはPardot×Sales Cloudの最大のメリットであろう。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属確認済

投稿日： 2020年04月20日

Pardotメール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceとデータ連携できることで、メール開封、クリック等のアクションからSalesforceキャンペーンの値を更新することができる。
そのためSalesforce→Pardotだけではなく、Pardot→Salesforceに情報連携できることで顧客情報の管理、マーケティング施策をスムーズに実施することができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年04月20日

Pardotを使い始めて1年経ちました

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

細かな機能が整っているところです。プロスペクトの行動がしっかりとラッキングできるので、的を絞ったマーケティングが可能。

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非公開ユーザー

株式会社サンブリッジ｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2020年04月18日

優良顧客を営業にシームレスに引き渡すMAツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・ユーザーライクなUI
・機能のアップデートが非常に盛んに行われること
・営業への引き渡しのシームレス性（特にSales Cloud/Service Cloudとは非常に相性が良い）
・コンテンツが作りやすい（テンプレートを活用しコーディング無しでコンテンツの生成が可能）
・視覚的にナーチャリングシナリオを作ることができる

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非公開ユーザー

株式会社ジェイ・バン｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年04月17日

集客・営業と顧客管理がシームレスに連携して、効率的！

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceの顧客管理システムSales cloudと連携して使える点です。
お客様のPardot上での情報を、顧客管理ページで確認ことができるなど、マーケティング情報を、直接営業や接客に役立てることができています。
契約後も既存顧客として、引き続きPardot上で最新情報の配信などを行えるため、新規・既存を合わせて管理・フォローすることが可能です。
Salesforceのログインだけで、幅広い業務を効率的に行うことができるため、最小限の人員で、効率的にしたい方にはお勧めです。