Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
202
2026 Summer Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全202件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

保険｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Salesforceを使用している企業は取り入れるべき

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまで顧客管理とMAツールを別々で使用していたこともあり、苦労していました。
Salesforceを導入した際にpardotも一緒に導入しました。結論から申しますと、顧客管理とマーケティングに割く時間が大幅に減りました。顧客の動向と管理が同じシステムで出来ることは営業マンにとってもマーケッターにとってもお互いメリットが大きいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アメリカの製品だからなのか分かりませんが、名称が分かりにくい部分が所々あります。
またエンゲージメントを組む際に日にちは指定できるのですが、時間は指定できないのでここは修正してほしいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客の動向をHPとメルマガ等営業マンも把握できるので社内でのコミュニケーションもスムーズに取り交わすことが可能になりました。

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非公開ユーザー

印刷｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

MAを容易に行うことが可能です

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・メールテンプレートから比較的容易にHTMLメールを作成することが可能
・webサイトのビューアラートやスコアリングなど、ユーザーのweb接触を可視化できる
・SEOの対策キーワードを登録することで、検索順位の大まかなモニタリングができる

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非公開ユーザー

株式会社Sharing Innovations｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

マーケティングにぴったり

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

個人的に一番面白い機能はWEBトラッキング機能だと思います。
自社のWebサイトに訪れた見込み顧客がどこのページを見ているのかを調べ、そのデータをもとに見込み顧客の興味関心を分析することができます。分析結果から一人ひとりに対して電話やメール、コンテンツ内容をどうするかなどの対応方法を変えたことで、受注率向上に繋がると思います。
また、展示会後、獲得したリードの段階に応じて案内するコンテンツを考え、Pardotのメールシナリオ設定機能及び送信により、よりリードにふさわしいコンテンツ提供で着実にナーチャリングすることとメール送信においてはA/Bテスト機能を活用してコンテンツを出し分けるなど、コンテンツ内容の精査を実施することがかなり便利です。

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非公開ユーザー

不動産売買｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SFA＆CRM最大化のツールとなりえる

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

顧客の行動履歴だけでなく、各行動ポイントにおけるオートメーション機能の充実が非常に魅力的である。
いかに本ツール運用の手綱をさばくかが自社成功のカギと考えます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

Salesforceとの連携が魅力

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

使いやすいシンプルなつくりで、営業/マーケティング共に便利に利用させていただいております。特にSalesforceとの連携により、マーケティングから営業への協力要請もシームレスに実施できるところがポイントだと思います。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

BtoBのメール配信ツールの最適解

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforce社の製品としては非常に安価に利用ができるMAツールの決定版。（Marketing CloudがBtoC向けだとすると、PardotはBtoB向け）
他ツールに対しての優位性としては、ほかのSalesforce製品（特にSales Cloud）との連携がスムーズな点。

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非公開ユーザー

その他製造業｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SF関連ツールを入れているのであれば迷わず選択

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

SalesForce関連ツールを入れているのであれば、本ツールは最大限の可能性をひきだしてくれると思います。当社では、「SalesForceCommerceCloud」や「SalesForceServiceCloud」も導入しており、現在、横軸で３ツールをつなぐ事を検討中。「MA」という単体で見えも、非常に優秀だと思います。特にBtoCであれば、M社（当社はリプレイス）より本ツールだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

優れたOne-to-Oneコミュニケーションツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ドラッグアンドドロップで直感的にカスタマジャーニーを作成でき、使用できるチャネルもメールだけでなくlineやSMSなど多岐にわたる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初心者に優しく使いやすい

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

状況に合わせ、とるべき行動をコーディングなしで自動化してくれる。

属人化していた顧客アプローチを一定の基準を持って実行できる。顧客管理もできるので、初回の訪問があっただけで終わることなく、次のアプローチが目に見えナーチャリングを実現できる。結果売り上げの向上に寄与しました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

MAツールの比較検討候補としてのレビュー

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Marketoと比べて操作性高いUI
ユーザーの育成プログラムを管理画面の「Engagment Studio」でアクションを作成していくのだがUI上で設定をしていけるので非常に操作性が高い。
Salesforceシリーズの仲間ということで、セールスcloudを使っている企業からすると相性が高い。そしてMarketoよりもやや安い。（2019年ごろの話）

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