Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ全202件

Q: 製品の良いポイント

Salesforce連携とメール自動化の強み ：SalesforceやSansan連携とEngagement Studioによる自動配信、テンプレートや送信時間最適化でメール運用の効率化が可能です。

Q: 課題解決に役立ったこと

リード育成と営業連携の効果 ：自動ナーチャリングと細かなセグメント管理によりリード育成や商談化が進み、インサイドセールスとの連携で接触頻度と効率が向上します。

Q: どのような人におすすめか

Salesforce基盤の組織に推奨 ：Salesforceを中核に顧客データ連携や自動配信でマーケと営業を結びたい、ノーコードで運用担当に設定させたい企業に適しています。

2026 年 06 月 25 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携とメール自動化の強み

SalesforceやSansan連携とEngagement Studioによる自動配信、テンプレートや送信時間最適化でメール運用の効率化が可能です。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リード育成と営業連携の効果

自動ナーチャリングと細かなセグメント管理によりリード育成や商談化が進み、インサイドセールスとの連携で接触頻度と効率が向上します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce基盤の組織に推奨

Salesforceを中核に顧客データ連携や自動配信でマーケと営業を結びたい、ノーコードで運用担当に設定させたい企業に適しています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

アイティメディア株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年05月18日

Salesforceを使っている人にはおすすめ

MAツールで利用

良いポイント

Salesforceが運営しているマーケティングオートメーションなので、Salesforceとの情報連携は抜群に良い。
他のサービスでは連携できない取引先別のToDoアクションの項目をPardot上でリストアップに使うことができたり、
反対にPardotのアクションスコアをもとにSaleForce上でかんたんに表示し、レポートを作成したりなど、情報の相互連携が特別な開発不要で可能になっているため、SalesForceを使ってる企業にとっては導入しやすいかと思います。

改善してほしいポイント

正直、送信済みメールの検索などコンテンツの情報整理機能はかなり弱い。
送信済みメールをフィルタ検索かけようとしても1件も引っかからなかったり、
メールのページ表示で次ページに行こうとしたら何も表示されないなどの不具合が放置されていることが気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上Salesforceが基幹となっており、Salesforceとの連携が不可欠となります。
Salesforceとの連携を行っているMAは数多くありますが、Salesforceが運営しているMAにまさる連携は無いかと思いますので、継続利用をしています。

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非公開ユーザー

印刷｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月18日

オートメーションルール活用で効率化

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オートメーションルールを設定することができ、カスタマイズは必要だがWebexと連携することができる。
その理由
・Webexと連携させることにより、セミナー申込者情報を自動連携でき大幅に業務効率化を図ることができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月18日

Salesforceを使っているならPardot

MAツールで利用

良いポイント

単体のMAだったらなんでもいいと思います。ただし、Salesforceを使っているまたは使う予定があるのであればMAはPardotの一択です。アトリビューション機能もついているので、マーケティングからセールスまで一気通貫したROIが出せます。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月17日

ユーザーへのアプローチが簡単に叶いました。

MAツールで利用

良いポイント

Salesforce PardotはSales forceと組み合わせて利用することで、取引先や見込み顧客とのリレーション構築が可能です。
特に、取引先情報の更新に紐づいてリスト内容も変わるダイナミックリストで一度セグメントリストを作れば以降ユーザー情報の変更と共にリストも自動更新されるので非常に楽です。

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非公開ユーザー

設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年05月17日

ハイスペックなMAツールなのでノウハウが必要

MAツールで利用

良いポイント

Adobe Markettoや国内MAツールとの比較の上導入。基本的にMAツールの基本機能はそれほど差がないように思えたが弊社のようにクロスセルに力をいれたい業態の場合AIによるスコアリングなど便利な機能がある（上位プランのみ）

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年05月17日

メルマガ配信ツールでではありません

MAツールで利用

良いポイント

TEXTメールも同時に作成しHTMLメールを受信できない方へはTEXTメールでお届けすることができます。
メール送信後は、一度のメール送信総数に対して配信到達率やユニークの開封数と開封率、リンク毎のクリック数やどのプロスペクトがクリックしたのかということがレポートで確認できます。
また配信停止された方は自動でオプトアウトされますが、どのプロスペクトがオプトアウトされたのかもレポート画面から確認できます。