Agentforce Marketing

株式会社セールスフォース・ジャパン

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3.6
202
2026 Summer Leader(MAツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Marketingの評判・口コミ 全202件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Salesforce連携の強み

Salesforceとのデータ同期やCRM連携により、プロスペクト同期や履歴共有を通して営業とマーケティングの連携を強化し業務の一体化を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

営業連携とナーチャリングの促進

Salesforce連携とEngagementStudio等の自動化により継続的なナーチャリングやリードスコアの可視化が進み、営業への引き渡しや商談化を促進します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Salesforce利用企業に適する製品

Salesforceを中核に営業とマーケティングの連携を強化したい企業や、設定やデータ管理を担える担当者がいる組織で特に効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Marketingのユーザーレビュー・評価一覧

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上村 篤嗣

株式会社ブレインパッド｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

運用しやすく、仲間の多いMA

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

１．Salesforceとおんなじ画面で使えるところ。
Salesforceと同じUIで使えるのでメンバーの習得が早かったです。マーケだけでなくインサイドセールスなども含めて運用しやすかったです。
２．ユーザ会での事例共有が豊富なところ。
うちでも真似したい！というネタがたくさん共有されていて勉強になります。施策アイデアをたくさんもらえましたし、マーケ仲間もできました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

2017年の導入当時は、管理画面が英語だったこと、ヘルプドキュメントの一部も英語なこと、キャンペーンの単位が独特だったこと、などなど改善要望があったのですがこの3年でほとんど解消されてました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・リード情報の名寄せ。メアドが同じ人は自動で1つにする仕組みができた。
・インサイドからのアプローチ精度UP。Web行動を把握して電話できた。
・メールライティングの強化。ABテストで成果の良い書き方を磨けた。
・運用効率化。フォームやWebページをカンタンに量産できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Pardotに限らず他のユーザの話を聞いてても、正直、MAは「操作」はカンタンですが、MAを活用する業務プロセスやマーケティング施策を考えるのはけっこうハイレベルだと感じます。
これを読んでいるのが運用担当者であれば、自らが継続的に学習し続けて自分を高める覚悟を。部門管理者であれば、部下の育成を前提に長期で投資を回収する組織インフラ投資であるという認識を持っておかないと、期待はずれになって痛い目を見ると思います。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

やや難易度は高い

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

機能が豊富な分、初心者が１から全て準備しようとすると苦労すると思われますが、サポートベンダーも多いので、知見の豊富なSIを活用してシステムを構築すれば、スムーズに進むと思います。実際、私もSIのサポートを受けて、関連書籍などで得ていた知識で実施したいと思っていたような施策を早期に運用開始までつなげることが出来ました。
実際に動き出してから、レポーティングをカスタマイズするために画面上で操作してみましたが、こちらはとても分かりやすかったです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

できる事は多いが、動作が重いのと追加費用が…

MAツール,DMPツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自社で開発する必要なく、マーケティングに役立つ色々な機能を利用できるところがもっともよいところかと。
rakumoのカレンダー機能を入れているのですが、店舗の予約状況（お客様の情報含む）やスタッフの予定などをまとめて見られるのは便利だと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

売上管理をエクセルからセールスフォースへ切り替え!

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

複数の営業部隊で情報共有ができ、売上管理・先行管理など細かい分析からフィードバックまでかゆいところに手か届くトータル営業ツールだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

初心者でも使いやすいMAツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シーンに合わせてとるべき行動をコーディングなしで自動化してくれる点。
属人化していた顧客への連絡を会社として一定の基準を持って行動できる。また、顧客の管理もできるので、一時的に訪問があっただけで終わることなく、次のアプローチが目に見えて表される。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メール送信のレポートが見やすい

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Pardotは見込み顧客のナーチャリングに適したツールです。
リードを獲得して商談化まで持っていくためのEngagement Studioは視覚的にわかりやすく重宝しています。

最も良いのは、メールのレポートです。
配信したメールの効果がどうであったかが一目でわかる点が最も気に入っています。

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非公開ユーザー

その他｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Pardotのレビュー

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シンプルな造りなので、初心者でも操作がしやすいです。
そのため、営業の方でも使っていただけ、共通認識を持つことができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

基本は直感的操作で簡単

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

細かな設定は除き、初めて触るといった場合でも少し触ればすぐにある程度操作はできるようになる。エンゲージメントスタジオという機能をつかえばかなり細かくオートルールを設定し何割の人がどう動いているかが観測できる。これもかなり直感的に操作、作成ができるためハードル低く入り組んだ設定ができる。たいがいの事は簡単に設定できる。
TOP画面ののマーケティングカレンダーでメール配信予定などが一覧で見られるのが地味に便利だと感じている。

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岩下 和子

ビュローイワシタ｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

顧客から運用の依頼

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

他のMAと比べ、salesforceとの連携が簡単であることは、一番の強み。シナリオ設定もわかりやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

感覚的な使いやすさとSalesforce連携の使い勝手

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceを利用しているならデータ連携は非常に使い勝手が良いです。MAツールとしての使い勝手も、感覚的な操作に近くわかりやすい仕様になっています。

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