細かな設定は除き、初めて触るといった場合でも少し触ればすぐにある程度操作はできるようになる。エンゲージメントスタジオという機能をつかえばかなり細かくオートルールを設定し何割の人がどう動いているかが観測できる。これもかなり直感的に操作、作成ができるためハードル低く入り組んだ設定ができる。たいがいの事は簡単に設定できる。
TOP画面ののマーケティングカレンダーでメール配信予定などが一覧で見られるのが地味に便利だと感じている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PardotリストからSFDCキャンペーンのリードがもうちょっと簡単に移行できればいいなと感じる。わざわざレポートを作って。。などが不便。
また、リストからリードを削除したいときに横にある「削除」を押してしまうとリード自体が消されてしまうため最下部のプルダウンから「リストから削除」を選ばないといけないなど、たまにわかりにくいところがある。
また、マルケトのようにメルマガ作成の際に受信箱で表示される最初の分が本文と別に設定できるとよいと感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他マーケティングツールを使用していましたがファイル階層が深くなりがちでどこに何があるのかわかりずらかったものがわかりやすく、作業が早くなったように感じます。エンゲージメントスタジオで自動ナーチャリングも簡単にできるようになりました。

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岩下和子

ビュローイワシタ｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2020年06月12日

顧客から運用の依頼

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

他のMAと比べ、salesforceとの連携が簡単であることは、一番の強み。シナリオ設定もわかりやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年06月05日

感覚的な使いやすさとSalesforce連携の使い勝手

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Salesforceを利用しているならデータ連携は非常に使い勝手が良いです。MAツールとしての使い勝手も、感覚的な操作に近くわかりやすい仕様になっています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認販売関係者

投稿日： 2020年06月05日

初めてでも使いやすいMAツールです

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

プロファイルの項目の自由度が高く、必要に応じてカスタム項目をどんどん足していくことができます。他のツールも見ましたが、MAツールの中では最も拡張性が高いと思います。シナリオを組む際もドラッグアンドドロップで直感的な操作ができたり、条件分岐を作りやすかったりとUIに優れています。
また、ダイナミックリスト機能を利用することで、メールを送りたいプロスペクトを自動で選定することができ、工数の削減につながっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2020年05月18日

マーケティング初心者が使ったPardot

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・Sales cloud とシームレスに連携できる事、
各施策にあったリストやメールも簡単に作成でき、何かわからないことがあっても、初心者でも安心のコミュニティがある事が魅力です！
また、シナリオの作成やメールなどを比較的簡単に作成でき、
配信の日時設定もできるのでイベントやセミナーのフォローがとても楽に！

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千葉清香

株式会社エコテック｜専門（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年05月15日

安定のSalesforce製品

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入が簡単で、連携できる外部ソリューションが豊富。特にSalesforce社のSalesCloudやServiceCloudとの連携を前提としているならPardotをおすすめします。
MAやマーケティングのノウハウも豊富な企業なので学習リソースも豊富です。
Webフォームのテンプレートも独自に作れるのでデザイン上も融通が利く方だと思います。
価格面ではユーザー追加発行が無料で出来るのもGoodです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2020年05月07日

Salescloudと連携するなら

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・Salescloudとシームレスに情報を連携できる点。メール配信ツールからCSVで吐き出して顧客管理システムに取り込む、といった手間がないのは利点だと思います。
・ユーザーが多く、調べれば参考になるナレッジが得られる点。高機能であるためわからないことに直面することも多いのですが、他のツールに比べると情報は得やすいと思います。

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