生成AI機能
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ニースCRM、チーム報告に適しています
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
Acct ManagementとTicketingを単一のダッシュボードに統合することは、速度を解決するために非常に便利です。
何が嫌いですか？
Salesforce管理者/開発者が内部的に導入するコストが天文学的である場合を除いて、Salesforceの名前によりソフトウェアは自動的に3倍以上のコストがかかります。
何が一番好きですか？
Salesforceのレポートは、私が使用していた他のCRMよりもはるかに優れています。アカウント管理とチケットの両方が同じツール内にあるため、Salesforceは競争上の優位性をもたらします。
複雑ではあるが報酬を与える
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
すべてのお客様の事例は販売代理店を経由して来て、当社が開設したケースについてはヘルプデスクで別のキューを使用しています。
何が嫌いですか？
私は、雷と古典のビューをもう少し整理してほしいと思っています。スイッチを切り替えると、2つのビューですべて同じページでも全く違うものを見ています。
何が一番好きですか？
私は、統合をよりよくカスタマイズする能力と、それを私たちのニーズに使用する方法が本当に好きです
顧客サービスの優れた360ビュー
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
管理が顧客サービス部門を追跡できるようにするアナリティクスによるすべてのクライアントサポートのための1つのリポジトリ。
何が嫌いですか？
私が嫌うものは何もありません。すべてが素晴らしいです
何が一番好きですか？
チャネルに関係なくすべての顧客サービス活動を追跡する機能。
不潔で老化する
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ユーザーを助ける。
何が嫌いですか？
プラットフォームのしなやかさは、顧客やユーザーを素早く切り替えることに大きな苦労をもたらします。
何が一番好きですか？
迅速に回答を見つけるなどの方法でデータベースに最適化されているという事実。
ヘルプデスクのための最高のデータベースアプリケーション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
Salesforce内の検索機能を利用して、顧客データを取得してIDを確認し、要求に応じてアカウント情報を提供します。
何が嫌いですか？
私はこのソフトウェアを使用して大きな問題に遭遇していません。
何が一番好きですか？
同じ会社内の別々のデータベースを作成して、異なる部門に異なる情報にアクセスする機能。
本当に良いとスムーズ。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちは、サービスクラウドの顧客の問題を解決し、サービスクラウドが世話をしており、ビジネスが組織化されていることを確認しています。利点は時間を節約することです。
何が嫌いですか？
ちょっと混乱するかもしれません。学び、知ることはたくさんあります。
何が一番好きですか？
私はSalesforceのすべてが1つの場所にあり、サービスクラウドがあれば、顧客を本当に助けることができるのが好きです。
Alex E.
Trustwave｜Customer Engagement Coordinator at Trustwave｜Computer & Network Security
Salesforceは使いやすく便利です。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
複数の従業員がクライアントとのすべての通信を見ることができます。
何が嫌いですか？
セールスフォースの使い方を最初に覚えているときは、プロジェクトのセクションを理解するのは難しいです。
何が一番好きですか？
Salesforceはすべてのアカウント情報を1か所に保持しています。
簡単なインターフェイス、やや不器用な
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
Salesforceを使用して顧客の問題を解決してください。
何が嫌いですか？
非常にglitchy得ることができる、私はプログラムを閉じて、キャッシュとクッキーをきちんとクリアして、正しく動作させる必要があります。
何が一番好きですか？
操作が簡単で、組織化されていて、他人に使いやすいように教えやすい
使いやすい
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客サービス
何が嫌いですか？
ユーザーの制限とグループの機能、一方向のデータの供給
何が一番好きですか？
特定の問題、ナビゲートが容易、レポートやダッシュボードの作成が容易
Salesforce CRM - ベストCRMプラットフォーム
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
大学生の記録管理銀行ソリューション
何が嫌いですか？
一部の構成設定は構成が難しい比較的高価です。
何が一番好きですか？
75％のテストカバレッジを達成する必要がありますプラグアンドプレイの増加ほとんどのものは簡単に設定可能です。
製品を検討している他の人への推奨事項
プラットフォームはサービスとしてわずか5％の頂点コードであり、ほとんどすべてが設定可能です。しかし、少し高価です。
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