投稿日：
不潔で老化する
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ユーザーを助ける。
何が嫌いですか？
プラットフォームのしなやかさは、顧客やユーザーを素早く切り替えることに大きな苦労をもたらします。
何が一番好きですか？
迅速に回答を見つけるなどの方法でデータベースに最適化されているという事実。
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生成AI機能問い合わせ自動応答
AIチャットボットがナレッジベースを活用し自動応答。24時間対応やエスカレーションも可能。
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0Salesforce Service Cloudの評判・口コミ 全44件
Salesforce Service Cloudのユーザーレビュー・評価一覧
投稿日：
ヘルプデスクのための最高のデータベースアプリケーション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
Salesforce内の検索機能を利用して、顧客データを取得してIDを確認し、要求に応じてアカウント情報を提供します。
何が嫌いですか？
私はこのソフトウェアを使用して大きな問題に遭遇していません。
何が一番好きですか？
同じ会社内の別々のデータベースを作成して、異なる部門に異なる情報にアクセスする機能。
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投稿日：
本当に良いとスムーズ。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちは、サービスクラウドの顧客の問題を解決し、サービスクラウドが世話をしており、ビジネスが組織化されていることを確認しています。利点は時間を節約することです。
何が嫌いですか？
ちょっと混乱するかもしれません。学び、知ることはたくさんあります。
何が一番好きですか？
私はSalesforceのすべてが1つの場所にあり、サービスクラウドがあれば、顧客を本当に助けることができるのが好きです。
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Alex E.
Trustwave｜Customer Engagement Coordinator at Trustwave｜Computer & Network Security
投稿日：
Salesforceは使いやすく便利です。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
複数の従業員がクライアントとのすべての通信を見ることができます。
何が嫌いですか？
セールスフォースの使い方を最初に覚えているときは、プロジェクトのセクションを理解するのは難しいです。
何が一番好きですか？
Salesforceはすべてのアカウント情報を1か所に保持しています。
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投稿日：
簡単なインターフェイス、やや不器用な
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
Salesforceを使用して顧客の問題を解決してください。
何が嫌いですか？
非常にglitchy得ることができる、私はプログラムを閉じて、キャッシュとクッキーをきちんとクリアして、正しく動作させる必要があります。
何が一番好きですか？
操作が簡単で、組織化されていて、他人に使いやすいように教えやすい
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投稿日：
使いやすい
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客サービス
何が嫌いですか？
ユーザーの制限とグループの機能、一方向のデータの供給
何が一番好きですか？
特定の問題、ナビゲートが容易、レポートやダッシュボードの作成が容易
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投稿日：
Salesforce CRM - ベストCRMプラットフォーム
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
大学生の記録管理銀行ソリューション
何が嫌いですか？
一部の構成設定は構成が難しい比較的高価です。
何が一番好きですか？
75％のテストカバレッジを達成する必要がありますプラグアンドプレイの増加ほとんどのものは簡単に設定可能です。
製品を検討している他の人への推奨事項
プラットフォームはサービスとしてわずか5％の頂点コードであり、ほとんどすべてが設定可能です。しかし、少し高価です。
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投稿日：
偉大なカスタマイズ
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客関係管理を扱うケース
何が嫌いですか？
SalesForceの学習曲線はかなり険しいかもしれません。幸いにも、豊富なリソースが利用可能です。そして、あなたが問題/問題に遭遇した場合は、すでに対処方法を示しているフォーラムがあります。
何が一番好きですか？
SalesForceでは、お客様のニーズに合った方法でプラットフォームをカスタマイズすることができます。カスタムエクスペリエンスとappexchangeで利用可能なアプリの間で、このツールで本当にたくさんのことをすることができます。
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投稿日：
Salesforce
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
1.私の活動記録を追跡する2.指標を使って機会を特定し追求する
何が嫌いですか？
それは準備された引用符を移動して管理するためにあまりユーザーフレンドリーではありません。
何が一番好きですか？
セールスフォースが私の見通しと一体化する方法が好きで、計画されている活動について私に最新情報を提供します。
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投稿日：
大企業で働くようだ
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ITやサービスの問題を提出するフィールドワークの中心的な場所を提供します
何が嫌いですか？
クラウドはチケットの登録にいくつか問題がありました
何が一番好きですか？
従業員は問題を迅速に記録できます
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