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AIチャットボットがナレッジベースを活用し自動応答。24時間対応やエスカレーションも可能。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成 / FAQ自動生成

Salesforce Service Cloudの評判・口コミ 全47件

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Salesforce Service Cloudのユーザーレビュー・評価一覧

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Anonymous

Anonymous

||Information Technology and Services

投稿日:

最高の効率!

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

我々は効率的に多くの情報を整理することができます!

何が嫌いですか?

SFサービスクラウドについてはあまり好きではありません。

何が一番好きですか?

Salesforceサービスクラウドにより、チームはフィールドとページをカスタマイズして効率を最大化できます。プロセスを実装し、クライアントを簡単に支援します!

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Anonymous

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||Computer Software

投稿日:

Salesforceサービスクラウドの素晴らしい経験

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

1)事例管理2)サービスクラウドコンソール

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Anonymous

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||Insurance

投稿日:

顧客サポートを扱うための優れた機能

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちは、site.com、email-to-case、fax to caseのようなさまざまなソースを通じてケースを作成できるようにしています。当初は、特定の地域でのみ使用していました。これを通じたケースの取り扱いの容易さで、我々は現在これを他の事業分野

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Anonymous

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||Pharmaceuticals

投稿日:

完了したジョブを取得します。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

人々が保険を通じて投薬を受けるための最も経済的な方法を描く。

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Anonymous

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||Publishing

投稿日:

Senior Salesforce Developer

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

エンドユーザーは、直面している問題のケースを記録します。私たちは内部のユーザーのためのサポートシステムとしてそれを使用します。

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Luke D.

Luke D.

||Sporting Goods

投稿日:

Salesforce

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

顧客の注文またはアカウントの問題。

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Jamesha R.

Jamesha R.

||Consumer Services

投稿日:

ビジネスの容易さ

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

破損した商品、返品など

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Anonymous

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||Apparel & Fashion

投稿日:

Salesforceは私と私のチームに役立ちます!

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちの会社のリードとトラッキングリードで多くの助けになります。私たちが組織化され、より多くの販売をするのを助けます。

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Anonymous

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||Construction

投稿日:

Salesforce

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私は自分のIT事例を追跡し、分類することができますが、障害と解決策

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Anonymous

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||Environmental Services

投稿日:

役に立った

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちのゲストがセルフサービスに役立つだけでなく、私たちは以前に行うことができなかったチャットを追加する。

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