生成AI機能
議事録作成・要約
『チャット履歴AI要約』は、チャット内容を生成AIが自動で要約して表示できる機能です。
生成AI機能満足度
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sincloの評判・口コミ 全211件

time

sincloのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シナリオ型チャットボットなら「SINCLO」がおすすめ

オンライン商談ツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用

良いポイント

とにかく使いやすい
複数サイトにも、別々のシナリオでのチャットボットが作成できるので
大変便利!
他のチャットボットも試用してみましたが、複数サイト運用企業(例えば、コーポレートサイトやLPページ、WEBシステム)に別々にう存在するサイトURLを入力するだけで、簡単にそのサイト専用のチャットボットにできる点は、当社の運用にあっており、すぐに採用を決めました。

改善してほしいポイント

トリガーやシナリオ設定の更新のたびに
メニューに画面遷移するので、そこは、編集中のページ上で、編集完了にしていただくと
どの設定だったかを再度探す手間がなくなるので、検討いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Sincloを使い、当社のLPサイトのCVが10倍を超えました。
また、コラボレーション企業(運用代行)と共有して使えるので、繁忙期においても友人対応が行えたりと
顧客ロイヤリティーの向上に大変貢献してもらっています。

検討者へお勧めするポイント

複数サイト、それぞれのシナリオが簡単に作成できる点

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|資材・購買職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも設定しやすい

チャットボットツールで利用

良いポイント

全くの初心者でしたが、分かりやすく操作しやすいUIで、チャットツリーが作りやすかったです。また、営業の対応が早く、アフターフォローがしっかりしているので、あまり不安になることはありませんでした。こんな仕様にしたいというリクエストにも応えて頂いています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

設定しやすいChatBotツール

チャットボットツールで利用

良いポイント

チャットツリーの機能が非常にわかりやすく、設定が直感的に行えます。
ChatBotというと設定が大変なイメージでしたが、設定自体はものすごく簡単で、あっというまに見た目の良い高機能なChatBotを作ることができました。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使いやすいツール

チャットボットツールで利用

良いポイント

チャットツリー機能ではノードをドラッグすることで直感的にFAQを作成することができます。簡単な操作で作成できるので作業が効率良く進められます。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも使いやすく、アフターフォローも安心

チャットボットツールで利用

良いポイント

・チャットツリーの機能が初心者でも分かりやすく、操作しやすい点がよかったです。
・文言の修正が必要な時は、その都度こちらで修正でき、修正画面でプレビューも一緒に確認ができるので便利です。
・不明点等をメールさせていただいた際、担当の方が丁寧かつ迅速にご対応くださったり、便利な機能について都度お知らせをいただいたり、アフターフォローも充実している印象です。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自由にカスタマイズが可能。業務効率化につながる

チャットボットツールで利用

良いポイント

・自由なカスタマイズと直感で操作できる管理画面が良い。
・基本的な問題はチャットボットで解決できるため、電話対応時間を短縮することができた。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも安心できた!

チャットボットツールで利用

良いポイント

初心者で何から行っていいかわからなかったのですがサポート面でも作成をお手伝いいただけたことでスムーズに導入を行うことができました!また導入後の疑問点などにもしっかりと対応をしてくれるので安心して運用することができていることが良いと感じます。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも安心して導入できました!

チャットボットツールで利用

良いポイント

直感的にシナリオを作成することができるチャットツリーなど、分かりやすく操作しやすいUIで初心者でも簡単に操作が行える点が良かったです。また、サポート面でもシナリオ作成をお手伝いいただけたことでスムーズに導入を行うことができ、導入後の疑問点などにもしっかりと対応をしてくれるので安心して運用することができています。

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非公開ユーザー

フォーシーズンズ株式会社|自動車・自転車|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に使いやすく、アレンジ自由、アフターフォローも安心

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットツリーの機能が直感的で、使いやすい。
また、どのような設定をしているかもパッと見て把握できるので、修正なども簡単にできました。
・チャット画面のアレンジがきくため、カスタマーの利用件数がお幅に増加しました。

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村上 昇男

村上 昇男

株式会社おちあいろう|旅館・ホテル|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

sincloのおかげで簡単な問い合わせが70%減

チャットボットツールで利用

良いポイント

・オフィシャルサイトの「よくある質問」には記載していないライトな質問に24H応答が可能となった。
・ユーザーからの新たな電話質問項目を簡単に増やすことができる。

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