sinclo

株式会社エフ・コード

sinclo

株式会社エフ・コード

4.0
211
2026 Fall Leader(Webチャットツール)
生成AI機能
議事録作成・要約
『チャット履歴AI要約』は、チャット内容を生成AIが自動で要約して表示できる機能です。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： データ分析
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sincloの評判・口コミ 全211件

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非公開ユーザー

北垣建設株式会社｜総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい集客ツール

オンライン商談ツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用

良いポイント

サポートも充実しており、初期の設定などをしてくれたおかげですぐにHPに反映することができました。
見込み客の集客や資料請求・お問合せなどにお客様が使用しやすいチャットロボットだと思います。

改善してほしいポイント

PDFや動画などの使用方法や操作方法のマニュアルがチャットロボットの管理画面内にあれば尚よかったです。
マニュアルは外部リンクにあるのでタブを開いたりするのが少し手間だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様が簡単にHP内のページに飛べるようになりました
・気軽にチャット内でお問合せが可能になったので煩わしい住所や電話番号も入力しなくていい所

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

未来の業務効率に期待しています

チャットボットツールで利用

良いポイント

2022年3月からチャットボットを導入し、HPを訪れていただけるお客様目線で、よくお問い合わせいただく内容をお客様自身で解決に導けるよう、システム反映をさせました。まだ導入したばかりのため、効果が計測できかねますが、他系列店舗ではお問い合わせが減ったという効果が見られており、自店舗でもメールやお電話でのお問い合わせが少しでも減ること、そしてそれにより生まれた時間で、よりお客様へのご連絡がスピーディーになったり、個人、そしてメンバー全体のの業務効率があがること+お客様も知りたいことが自身で解決できストレスを生まない、双方にとりWIN-WINのシステムになることをこれから期待しています。また、まずはそれが実現できてからにはなりますが、売上を上げるためのシステムとしても活用していきたいと思っています。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

導入準備から導入後の運用サポートも充実しており任せて安心

チャットボットツールで利用

良いポイント

WEBサイトからの問い合わせやリクエストが増加しているなかで、サイト内の導線改善が必要だと感じておりました。複数他社から提案を受けており比較検討を進めておりましたが、ひとつひとつの問い合わせにも回答が早く、実際の画面を用いての説明もわかりやすく、これなら導入後のメンテナンスも容易だと思いトライアル導入を決めました。その後も運用サポートがしっかりしており、トライアルでの運用結果も成果が出ていたことから本導入に至りました。導入後も状況を見ていただいているのか、運用改善の提案をいただけるので満足しております。

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非公開ユーザー

NTPインポートHD株式会社｜自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

チャットボットと言えば、sincloさん

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートの方がしっかりしている。オンラインの説明でも分かりやすい。
・チャット設定は細かくかつ自在に、自分のタイミングでできるので非常に便利。
例えば、文言の追加修正が自分ですぐにできてしまう。
チャット設定を他社に一任してしまうと、すぐに対応してもらえない。
・統計レポートを随時確認できるので検証しやすい。
チャット設定の改善にも役立つ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にチャットシナリオを作れる！

チャットボットツールで利用

良いポイント

ツリーで設問を簡単に整理できて、楽でした。普段他業務で忙しいときに、制作作業の時間を短縮できるのはありがたいのでした。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

チャットツリー作成時のわかりやすさ、充実のサポートが魅力です

チャットボットツールで利用

良いポイント

貸別荘の運営事業において、各別荘設備やアクセスについてのお電話でのお問合せが多かったため、有人での対応削減のため導入させていただきました。
チャットツリー作成画面では、チャットの分岐やテキスト発言、作成した別のチャットツリーを呼び出す各種機能が「ノード」として作成画面左方にまとまっているので、初心者でもわかりやすい表示となっています。
動画付きの操作マニュアルがあるため、説明文を一読するだけではわかりづらい機能も、動画で実際に使用する方法を確認ができました。
また、使用方法についてのサポートが充実しているところも安心感がありました。
「CVポイント」という機能の効果的な使用方法等をＷＥＢミーティングで直接教えていただけたため、チャットツリーに組み込むことができました。
導入に対するハードルが高くない点がおすすめです。
問合せの多い内容のみ一旦回答を作成し運用を開始しましたが、今後今までになかった問合せがあった際、その内容をツリーに都度追加することが容易にできるので、運用後にもツリーの内容をブラッシュアップしていける点もとても良いと感じました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

操作がかんたんにできる！

チャットボットツールで利用

良いポイント

UIがシンプルかつ、マニュアルが豊富なので、チャットボットの実装は初めてでしたが容易にできました。
デザインの変更もクリックひとつで手軽にできるのがいいですね。
チャットツリーも直感的に組み立てられるので、難しい操作がなくとても良かったです。
効果測定や他社ツールとの組み合わせなどのマニュアルも充実していたので、とても参考になりました。
費用も最小限で始められるので、コスパがいいと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

問い合わせから成約率アップ

チャットボットツール,Webチャットツールで利用

良いポイント

リアルタイムチャットを導入したく、sincloを導入しました。
設定・管理も直感的にわかりやすく修正もすぐできます。
また、リアルタイムチャットでの問い合わせを増やし、成約につなげることができるので重宝しております。
また、それぞれの分析結果も視覚的にわかりやすく反映されているのでPDCAを回しやすいです。

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非公開ユーザー

日本総合ホームセンター株式会社｜設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

お問い合わせを増やすツールとして。

チャットボットツールで利用

良いポイント

アクセス数が多いにも関わらずホームページからの集客が今ひとつ伸び悩んでいた時に
チャットポッドのお話をいただき3日間無料で試させていただきました。
半信半疑ではありましたが結果、弊社の利用率が7％〜８％と高く、2件の問い合わせもあり
導入の方向で検討しました。チャットポッドのコンテンツ編集もサポートの方のアドバイスもあり思いの外、編集もスムーズに出来ました。コスト的にもサービスの違いがあるにせよ会社の規模や予算も考慮できるコースがあり
よかったです。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

分かりやすくて使いやすい。

チャットボットツールで利用

良いポイント

他社とトライアル期間で比較をして、こちらに決めさせていただきました。
分かりやすいUIで、直感的に使えるのが良かったところです。
担当の方も、ベースをすぐに作ってくださり少しの修正でスタートができました。
画像の添付が簡単に出きて、お客様が具体的に車種をイメージしながら
お車探しのサポートができる点はとてもいいと思っています。
これからもっと反響が出るように修正しながらやっていきます。

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