生成AI機能
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非公開ユーザー
不動産売買｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットボットの作成が簡単でわかりやすい
・複数のサイトにチャット表示可能
・チャットボットだけでなく有人チャットにも対応できる
・完全定額制で良心的な価格
その理由
・チャットの質問や動線を作るページがツリー形式で分かりやすく、変更も簡単にできるので良い
・複数のサイトを持っている為、全てのサイトに表示しても料金が変わらないのは魅力的だった
・今後有人チャット機能も必要になるかもしれないので、有人チャット機能もついているのはありがたい
・一番金額の低いコスト重視のプランでも十分に使える
改善してほしいポイント
ウィジェットの設定が1パターンしかできない。複数のサイトに表示する場合、
そのサイトに合わせたデザインにしたい為、何パターンか設定が出来るとなお良いと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客のアフターサービスのお問い合わせをチャットボットから出来るようになり、便利になった。
細かい設定が必要になるが、そのページごとに合った質問内容を表示させることが出来るので
ページの回遊率を上がりＣＶに繋がっていくと思う。
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