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UJET(ユージェット)のユーザーレビュー・評価一覧

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Pablo M.

Pablo M.

||Outsourcing/Offshoring

投稿日:

効率的!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私がUJETを使用した時間のほとんどは、エージェントとしてでした。 UJETは、1日を通して電話が処理される方法を簡素化しました。私は、ユーザーインターフェイス、AUXを備えたタイマー、そして自分自身で使用する場合も利用しやすいので大好きです。 QAアナリストとして引き続き利用したいと思っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

補助ウィンドウは、クリックするとすぐに最初の補助が「使用可能」になるため、誤った左クリックでは機能しません。 LUNCH AUX「ランチのため離席」を選択して[Available(対応可能)]をクリックしたので、すぐに電話がかかってきました。約1時間後に昼休みになりました。マウスに障害が発生した場合、ポップアップする最初のオプションとして、AUXウィンドウが出るのは素晴らしいことです。私の経験を共有するだけです。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントとして、AUX(離席)機能は本当に使いやすいです!使いやすいユーザーインターフェイス、現在、マネージャーとして、エージェントと協力することは必至ですが非常に快適です。 QAアナリストとして、数字は見つけやすく、扱いやすいものです。 UJETのおかげて楽しく作業できます!

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現時点では、エンジニアの視点から特に加えて欲しい新しい機能はあまりありません。このソフトウェアに実装している機能で十分価値があると思います。

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Logan H.

Logan H.

||Consumer Services

投稿日:

キャッチコール

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

カスタマーサービスの呼び出し。配達中のドライバーを別のラインに配置しながら購買担当者と情報を確認できるので効率が上がります

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Anonymous

Anonymous

||Consumer Services

投稿日:

UJET調査

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

UJETで電話を受けて顧客の問題を解決しよう

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Anonymous

Anonymous

||Consumer Services

投稿日:

カスタマーサービスの未来を発見する

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

問題解決スキルが向上し、猛烈なペースでスピードアップしました。

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De'Arrah K.

De'Arrah K.

||Consumer Services

投稿日:

効率的

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

問題を迅速に解決するために、顧客と弊社Postmate(ポストメイト)のドライバーを一度に呼び出すのが簡単です。発信者の1人を保留にしタママ、別の関係者との問題を解決することにより、顧客体験は一流になりました。

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Charles Senna Koji T.

Charles Senna Koji T.

Sykes||Information Services

投稿日:

使いやすい、シンプルなインターフェース。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

使いやすく、バランスのとれたソフトウェア。今のところ問題はありません。通常、発生している問題はインターネット接続に関連していますが、UJET自体には関連していません。 UJETを使用して懸念を取り、ビジネス関連のエンティティを呼び出します。他のソフトウェアとは異なり、新しく採用された従業員でも短期間で理解できるシンプルなインターフェイスを備えていることです。導入する必要のある別のトレーニングを受ける前に遭遇しました。

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Anonymous

Anonymous

||Telecommunications

投稿日:

Ujetは顧客サービススキルの向上に役立ちます

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客からの問い合わせ、注文で発行された案件を解決しています

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Anonymous

Anonymous

||Consumer Services

投稿日:

かなり良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

問題発生中にリアルタイムで同時にお客様に連絡できる

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Anonymous

Anonymous

||Outsourcing/Offshoring

投稿日:

卓越したサポート!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

重点分野:レポート、機能、システム設計。利点:クライアントリレーション、クイックソリューション、高度なシステムソリューション

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Anonymous

Anonymous

||Consumer Services

投稿日:

アクセスしやすい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

交換用の注文の作成とがはわずか1分で完了します。

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