業界別・MAツールの人気ランキング

河野矢 薫

株式会社Cloud-Innovation

ポイントを以下2つの視点で記載させていただきます。

非公開ユーザー

株式会社メンバーズイーシーグロウカンパニー

個人的にはとても使いやすい見た目、機能であると思っています。国産じゃないものを使ったことがありますが、どこを押したら何が起きるのかがわかり辛く苦戦したことがありましたので。また、オールインワンマーケティングツールですが、使いたいものを選べたのが助かりました。

非公開ユーザー

河北新報社

産休・育休から復帰し、まっさらな状態で与えられたミッションが「b-dashのツールを活用してユーザー獲得やログイン率を向上してほしい」でした。

非公開ユーザー

データ連携がスムーズで、あらゆるデータソースを統合できる点が素晴らしい。ノーコードで操作できるため、エンジニアでなくても直感的に運用できる。豊富な機能で、マーケティング活動の効率化に大きく貢献してくれるツールだ。

川口 明男

GDEPソリューションズ株式会社

当初、他社のツールを検討していました。
事前準備にマーケティング担当のリソースが、2人月かかると言われて、導入を断念しました。
BowNowの場合、7人日位でした。導入まで短期間できて良かった！
しかも、感覚だけでも運用できる。

篠原 宏明

合同会社ハイロウテック

・マーケティングオートメーション（MA）用のWeb統合サービス。リードナーチャリングなどと難しいことばが出てきて遠慮したくなる世界だが、お値段も見た目もとっつきやすい。めずらしいサービスだと思う
・なんと無料プランからある。有料プランとの差異は数量的な部分とメール配信程度なので、わりとじっくり有用性を検討できる点がよい
・ダッシュボードがわかりやすい。ひとりよがりになっていなくて、まあ「ター...

非公開ユーザー

リーンデザインオフィス株式会社

いろいろなMAツールを試してみましたが、外国産のツールは使いづらくて国産のツールがいいと思っていました。国産ツールに絞り込み検討した中で、BowNowは使いやすく費用的にも導入しやすかったので選びました。
もともと、難しくなく使いやすいツールではあるのですが、クラウドサーカスの担当の方が運用のアドバイスをしてくださるので、うまく使いこなせています。

非公開ユーザー

株式会社すららネット

前の会社から使っているが、BowNowのいいところは、余分な機能がないため、これからMAツールを使うことを検討している会社にはとてもおすすめだと思います。
顧客の自社製品に対する興味度が簡単にダッシュボードで見れたり、メルマガやトリガーメールも簡単に設定ができ、メールの開封率やクリック率も見ることができます。
月額も他のMAツールより安く、サポートの方が1から使い方の説明をしてくれます。...

霜田 哲平

産経新聞社

ほかのセミナー管理ツールを使ったことがないが、必要な機能が搭載されている
・テンプレからLPを簡単につくることができる
・外部動画プラットフォームに対応したセミナー配信ができる
・メール送信対象者をさまざなな確度から検索、セグメントして送ることができる
・オンライン、オフラインの受付に対応している

水野 美乃理

株式会社エルティヴィー

シャノンは機能が豊富で使いこなすのは難しい印象があり、弊社内でもまだまだ活用できそうなシーンは多々ありますが、困った際にはすぐにコールセンターで確認が出来たり、定期的に営業の方がヒアリングをして下さり運用の相談に乗ってもらえるのはありがたい。

中山 勇太郎

株式会社ウリドキネット

非常に細かなデータまで出せること。
名刺の取り込み枚数が成果単価であること。
ナーチャリングにはリアルタイムで情報が反映されるため有効なところ。

非公開ユーザー

株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ

シャノンのマーケティングプラットフォームは、BtoB企業のマーケティング、特に展示会・セミナー・ウェビナー運営に非常に強いと感じました。申込管理、参加者管理、アンケート、フォローアップメールまでを一気通貫で管理でき、イベント施策の実務負荷を大きく下げられます。

大垣 昌平

株式会社石川コンピュータ・センター

DM送付リストの作成が短時間でできるようになりました。顧客毎に自由にタグをつけておけるので、タグの名称で絞ってDM送付ができます。これまではDM送付リストに間違いが無いかのチェック作業だけでもかなりの時間をかけていましたが、今では社内リソースを、実のある作業にまわすことができています。

田地 昌章

株式会社ソラトブ

優れている点・好きな機能
・ちょうどよい機能
・操作がわかりやすい
その理由
・機能が多すぎず、少なすぎない
・日本語UIなのでひと目で把握できる
・

内海 敦史

株式会社テンダ

各機能フル活用しています。
①　DM配信（アウトバンド）
②　ウェビナー開催（イベント）
③　アンケート、メルマガ登録（インバウンド）

青山 紗己

株式会社ＮＯＫＩＯＯ

MAツールの利用・運用は初めてとなります。最初はメールを1通送るにも時間を要しておりましたが、ヘルプ記事の内容充実していることと、Kairosのご担当者様がとても丁寧にサポートくださるおかげで、徐々に作業になれることができました。顔が見えるご担当者様がいらっしゃるため、とても心強いですし、困ったことを質問・解消しやすい点はいつも助かっております。

北川 峻

Chatwork株式会社

・Salesforceとの相性がよくリード情報や活動情報をシームレスに連携することができる
・チャットボット（Dynamic Chat）のような他では高いコストで利用しなければいけないリッチな機能が備えられている
・コミュニティが活発で、常に新しい使い方などが発信され自社の環境に活かすことができる
・リードの細かいアクティビティをベースにマーケティングをすることができる
・カスタマー...

高浜 みゆき

ソフトバンク株式会社

優れている点・好きな機能
・SFDCとの連携
・On24との連携
・プログラムをテンプレート化できる点
その理由
・キャンペーンメンバーのstatusなどもmarketoとSFDCで同期が取れるので使い勝手がよい
・当日の視聴者のstatus連携ができる（たまにシステム間連携の不具合もあるが。。。）
・テンプレートのおかげで、大量の施策数をこなすことが可能

近藤 智基

日商エレクトロニクス株式会社

優れている点・好きな機能
・マーケティング関連のツールとの連携で機能を拡充することができる。シンプルな画面で操作は覚えやすい。
・マーケティングのトレンド機能が都度追加されるので、新しいマーケティング戦略を手軽に試すことができる
・多くのプロダクトを管理している当社でもそれぞれのマーケターが利用することができる
・製品以上にマーケティングに関する支援やコミュニティ醸成に力を入れている...

遠藤 みく

株式会社ユーザベース

前職で初めてMAに触れ、そのころからMarketoしか使ったことがないのですが、知識が浅く特別経験のなかった私でも、感覚的な操作・わかりやすさですぐに馴染めました。Salesforceと連携しているので「こんなことができたらいいな」と思うとすぐに同じ項目名で検索・抽出できたりと感覚的にわかる部分も多く、引継ぎの際などに同じチーム内の人にも共有しやすいです。（自分だけが使えるようなツールになら...

渋谷 杏奈

株式会社日本システムテクノロジー

優れている点・好きな機能
・HPにポップアップを表示できるので、簡単にセミナー案内、誘導ができたり、資料ダウンロードも気軽にでき、今まで実名化できなかった顧客を判明させられることのできるツールだと思います。
おかげさまで、HPからの問合せ件数が増え、導入前よりも多くの商談機会を創出することができました。

山本 令維

株式会社Ｒｅｔｏｏｌ

メール配信、トラッキング、LPの作成などのMAとしての基本的な機能は揃っており、使いやすいことはもちろんのこと日本製のサービスなどでヘルプが非常に充実している。他サービスは大体外国のサービスなのでヘルプが読みづらいが、SATORIは非常に読みやすい。なのでMA機能を使いこなしやすい。

勝野 友仁

FutureRays株式会社

SATORIは、シナリオ設定やキャンペーンなどの設定ができる。これがどう役立つかというと、普段リードをたくさん抱えていても、順番に電話を掛けたりしていく非効率なやり方となり、またホットなタイミングを計り知れないのを防ぐことができる。言い換えると、ホットになったタイミングで通知が貰えるため、効率的に営業活動ができ、普段は提案書類の作成や新規開拓に注力できる。

常本 剛志

株式会社オクムラ

優れている点・好きな機能
・LP作成機能
・メール作成機能
その理由
・LP作成が簡単に実施。URLからのコピー機能あり
簡単にできる。当社では別サイトで商品ラインナップの在庫情報のページがあったがコピー機能を使いSATORI上のサイトを5分で構築した
・メールによりクリック件数、ダウンロード件数など明確に管理
特にテキスト形式とHTML形式の
２つのメールを一気に送れるのがいい。

片川 創太

株式会社カブキ

（1）とにかくUIがわかりやすい。CRMの導入にあたって各社の無料トライアルを試しましたが、ZohoのUIはダントツです。
もっとシンプルな製品もあるにはありますが、今度は機能が限定的だったり拡張性や他ツールとの連携に難があったりします。Zoho CRMはCRM導入初心者に優しく、使い込みたい企業が望むならとことんカスタマイズできるのが良い点です。

黒岩 将大

株式会社ｅｓｐｅｃｉａ

顧客管理システムはいろいろあるが、ツールをインストールしないと利用できないものは他のPCで利用できないが、ZohoはWEB上でログインできるので、IDとパスワードを入力すれば他のPCでも閲覧・編集できるのが良い点。
また、記入事項を追加できる（例えば、旅行関係なら渡航先、期間、保険の加入の有無など）ことが良いポイントです。

田中 良平

ビズクルー株式会社

Zoho Oneを契約中で、その中でもメインのサービスとしてZoho CRMを4年ほど利用しています。

稲嶺 盛裕

有限会社オービック

ZOHO CRM Plus を利用して1ヶ月未満です。低コストでCRMからSFA、MAまで入っていることは、中小・零細企業にはとてもありがたいです。
オンラインマニュアルが充実しているので、ヘルプから資料を探してわからないことを解決しています。
使いたい機能からコツコツ実装して利用しています。

広瀬　 亘

株式会社電通西日本

このツールに備えられているメニューを使いこなしてMAを実行し、そこで獲得した顧客情報をＣＲＭに反映することができる。また弊社では、twitterやFACEBOOKといったＳＮＳとも連動し情報発信を行うことで営業活動のフォローも行えている。

菅野 隼人

Ｂａｓｅｃｏｎｎｅｃｔ株式会社

フォーム連携やAPIのつなぎこみにより、オンラインのユーザー行動の可視化からお問い合わせ等の実名化後の情報把握まで一貫して管理できること。
また、ダッシュボード機能やフィルタを駆使したリスト機能（動的・静的の区別あり）なども使いやすく、様々なマーケティング施策を行う上で重要な顧客データベースの役割を果たしてくれている。

西原 菜摘

株式会社ラクス

・MAとして基本的に必要な機能が揃っている、かつ他大手MAほど高価ではない
・各オブジェクトを別途作成した後に、ルール付けをして組み合わせて使うことができるので、Try&Errorし易い
・難しい設計が不要なので、文系マーケティング担当でもとっつきやすい

前田 雄太

株式会社おかん

同じ系統の製品と比べると、値段も比較的利用しやすい価格帯だと思う。ベンチャー企業は、ある程度人数が増えてきたタイミングで試しに使ってみるのがいいかと思う。具体的にユーザー管理がきめ細かにできるし、複数人で使う上ではデータ更新履歴などを持てる部分は、管理上使いやすい

加藤 大幸

株式会社アドバコム

主に見込顧客や休眠顧客へのアプローチに利用しております。
導入3年目になりますが、売上に対して確実に成果が出ています。
多種多様なMAツールがある中、リストファインダーはコストパフォーマンスに優れていており、サポートもしっかりしているので、MAツールの導入が初めての企業にはおすすめです。

小野 俊太郎

株式会社構造計画研究所

当社では、DM配信・セミナー案内ページ・フォームを主に利用しています。これらの機能は比較的シンプルなのでとても使いやすいです。また、本製品の特徴としてアクセス解析があり、企業名を特定できるのは便利です。社内ユーザーからの評判もよいです。
費用も前サービスと比較して、同等の利用料にも関わらず▲60%削減でき、利用量(顧客データ数、アクセス解析数)に余裕が生まれました。
これからMAを使ってみよ...

非公開ユーザー

株式会社構造計画研究所

優れている点・好きな機能
・sansan連携
・メール配信
その理由
・開封/返信率もある程度分かるのが優れもの
・sansan連携で送信先登録の手間が大幅に省ける

非公開ユーザー

ビズブースト株式会社

初期設定も簡単で、すぐに始められる点は他のMA（特に海外製）に比べて、非常に使いやすい。操作性についても直感で利用できることもよい。企業アクセス解析は、企業名がわかるだけでなく、企業の業種や売上高などの情報も提供されるため、ABMアプローチなどに非常に有効です。

大 野克也

スマートキャンプ株式会社

優れている点・好きな機能
・キャンペーン管理
・SFDCとの連携でアクション履歴が見える
・メールキャンペーンからのtodo作成
その理由

三宅 毅

株式会社マーケティングデザイン

SalesforceのSFAであるSalesCloudとの連携がすぐにできる点や、AI機能を使ったスコアリングは、マーケティングと営業の連携といった点で、良いと思います。やはり、いくらマーケティングの方で見込み客など取ったとしても、その先に営業へ思ったとおりのトスができないと意味がないからです。

三宅 泰世

エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社

Pardotは、初期導入費用が安く、使いやすいサービスです。
まずは、Growthから導入。タイミングを見計らって、既存のSFAをSalesCloudに置き換え。代理店管理のためにCommunityCloudも導入。

平松 信貴

株式会社フジナ

プロスペクトのアクティビティを見ることで、お客様が何につまづいているのか、何を求めているのかの仮説を立てることが出来る。立てた仮説をチームで検証して改善していくことでより煩わしさの無いサービスを提供することが出来る。