フォームメーラーの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名称からクリックして内容が見れるようになると助かります。

その理由
・視覚的に大きい名称を無意識にクリックしてしまう場合が多いのですが、
内容を見るには数字を押さないといけない点がちょっと惜しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・カスタマーを1人で対応していましたが、新しくメンバーが入り、作業を分けることになりました。
その際に着手したかどうかを一目でわかるのはとても効率化に繋がりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・ステータスを確認することによって漏れや重複がなくなり、とても効率的に作業が進みました。

検討者へお勧めするポイント

作業の効率化を図るのであれば、必ず入れたほうが良いと思います。
デザインがシンプルで使いやすく、初めて携わる人も簡単に使いこなせるところが魅力だと考えております。
法人のお問い合わせ、その他のお問い合わせなど、用途別に分けることも可能ですし、
何より着手ステータスを変更できる点やGMAILにも内容を添付できるという点がとても使いやすいです。

改善してほしいポイント

今後改善や追加をしていただくことが出来るならば以下が叶うと嬉しいです。
・登録者に対するメール送信
・サポート対応にチャット機能を追加
・管理サイトから投稿画像を一括ダウンロード
・フォームのデザイン設定に登録されているデフォルトデザインをアップデート
・Basic認証の追加

ただ、その分費用がアップするのであれば現在のままでまったく問題ありません。
最近追加された二段階認証機能も、前から要望していた機能なので大変満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーやキャンペーンなどのたくさんのフォームで使用しています。
また、セキュリティについても満足いくものを持っているアプリケーションなのも安心材料の一つです。
クライアントは登録者情報は見たいけどフォームの編集はさせたくない、と言うようなときも「チームメンバー管理機能」を使用してクリアできました。
ここ5年くらいの機能のアップデートは驚くばかりですが、企業姿勢として大変素晴らしいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

簡単に直ぐにセキュリティも満足できる登録フォームがつくれるオススメアプリケーションです。

改善してほしいポイント

最近の機能かと思いますが、
投稿者宛ての自動返信メールを使うためには
差出人メールアドレスのSPF・DKIM・DMARC設定ができていないと
この機能を使うことができなくなりました。

この設定が私のような初心者には難しく、少々困っています。
説明のページは一応あるのですが、難しいです。
その他は特に困っていないです。

その年によってフォームを多めに使うとき、少ないときがあるので１年ごとにプランを見直ししているのですが、
ダウングレードをする際は、データをオールリセットしなければいけないので、
引き継げればいいのになと感じたことはあります。
アップグレードの際はデータが引き継げます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務局員が少ないため、自動返信メールが役に立っています。
セミナーの申し込みの後、Zoomのアドレスを記載したメールを自動で返信できたり、
会員申し込みには振込の案内を自動で送れるので、メール送信数を減らすことができています。
イベントでのアンケートも、その場でQRコードを渡せばスマートフォンで入力してもらえるので
回答数が上がりました。CSVデータ方式でダウンロードも可能です。

検討者へお勧めするポイント

使いやすく見やすいフォームをお探しの方に

改善してほしいポイント

パラメータを付与する機能は良いので満足していますが、項目名で設定する必要があるので別途パラメータ用の設定があるとなおよいです。
*****/?お名前[0]=●●&ID[0]=1234
この形式でも使えるので良いのですが、贅沢を言えば
項目名：お名前、パラメータ項目名：user_name のように設定できて
*****/?user_name [0]=●●&user_id0]=1234　みたいにできると嬉しいです。
あとGoogleドライブと連動して、画像のアップロード先をGoogleドライブにできる機能などがあればもっと嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コスパが良い点と、アンケートの集計機能、回答結果がデータとしてダウンロードできる点が導入して得られたメリットです。
今までCGIで運用していた時は回答がメールで飛んできたものを1項目ずつスプレッドシートに転記していましたが、まとめて更新できるので作業効率が格段にアップしています。

改善してほしいポイント

下記の2点が改善してほしいポイント。
1．フォーム作成において，行間や「各アンケート項目や見出しなどの各要素の間のスペース」が調整できないことから，デザイン上余白が多く間延びしてしまうことがネック。項目のみフォームメーラーで作成し，ガワは全て外部ページでコード埋め込みにすれば解決するのだが手間がかかる。

2．ランディングページの作成において，アンケート項目や見出しを入力する際，今どのサイズのフォントで何色を選択しているかが画面上では分からないこと。例えばフォントサイズは30・36・48など選択肢の中から選ぶのだが，今どのサイズを選択しているかが分からない。そのため「今のままだとちょっと大きいからサイズを下げよう」となると，適当に目星を付けてクリックし，違ったら戻して他を選ぶということをしている。これがストレスになっている。
さらに色になると256色から選択できるが，微妙な違いを選択するのは至難だ。ここも改善してほしい

が，他は良いポイントで書いたとおり，とても優秀なので使い続けている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レビュー者は調査やセミナーを主業務としているため，頻繁にアンケートなどのフォームを作成する必要があった。
フォームメーラー利用前は，社内でフォームを必要する部門・担当者がITに詳しい者に依頼して，他の無料サービス，またはワードプレスなどでフォームを作成していたが，かなりの工数がかかっていた。特に使い勝手やUIなど明示化しにくい部分の認識の共有が非常にやっかいだった。
フォームメーラーはITレベルが高くない者でも，簡単にフォームを作れることから担当者レベルで自作することができ，社内全体として負担が減った。
このことから4年継続して利用している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ランディングページへの画像挿入のパターンを増やしてほしい
その理由
・画像挿入のパターンはいくつか用意されているが、配置箇所などもう少しパターンが増えると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・急遽、採用ページの作成が必要となった。

課題に貢献した機能・ポイント
・ホームページ作成に関する専門知識を有した従業員がいなかったが、フォームメーラーで直観的で分かりやすい操作のみでページ作成できた。

改善してほしいポイント

全体的に満足しているのですが、フォームに使用するフォントの種類やボタンの色まで変更できると嬉しいです。
WEBサイトに埋め込んでCSSで調整する方法もあるのですが、その場合は技術者が必要となるので、埋め込まずにフォーム単体で展開する際に編集画面上でもう少しデザイン調整もできるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトやサービス展開などでフォームが必要な際に簡単に作れるので、フォーム準備にかかる負担が大幅に削減できました。
フォームの内容も多種多様な項目に対応できるので、あらゆるフォームをフォームメーラーで作成できているのと、日々のユーザー様から送信されるフォームでの受付部分を担ってくれています。

改善してほしいポイント

設定が細分化されているために、いちいち細かく設定しなければならず、煩わしく感じることもある。基本的な設定と細分化したものとになるとありがたいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は個別にメールして回答を手入力していたが、導入したことにより回答をCSVで一覧化でき、とりまとめが楽になった。

検討者へお勧めするポイント

導入のハードルも低く、使用にあたっても誰でも使える。

改善してほしいポイント

フォーム数が多いと管理がむずかしくなってしまいます。フォルダ表示などができると非常に便利になると思います。
表示順を変えることはできますが、デフォルト表示の順番を入れ替えるにはドラッグ＆ドロップしかないのがめんどくさいので、「最上位へ移動する」などがワンクリックでできるとうれしいです。
また、社内で回答やフォームを間違えて削除してしまったという事例がありましたので、一定期間は復旧可能だといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は電話や窓口で受け付け＆手打ち入力だったものが、フォーム受付になってリストを出力すればいいだけになりました。