生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
3.0
1

formrunの評判・口コミ 全42件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ&ドロップと豊富なテンプレートによりノーコードで短時間にフォーム作成が可能で、非技術者でも導入から公開までスムーズに進められます。

対応の可視化と共有

カード表示やステータス管理、メール・チャット連携により対応状況を可視化し、チームで共有して対応漏れを減らせます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

問い合わせ対応の効率化

問い合わせの一元管理や担当振り分け、ステータス管理と通知により対応漏れを減らし、対応速度と品質の向上につながります。

導入と運用の工数削減

ノーコードとテンプレートによりフォーム作成時間を短縮でき、非技術者で運用可能になることで外注や開発コストを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小・非技術チーム向け

IT知識が少ない担当者や少人数チームがフリープランで試しやすく、短期間で運用開始できるため導入ハードルが低いです。

対応可視化を求める組織

問い合わせ振り分けや対応状況の見える化により、マーケ・サポートの運用効率と顧客対応品質の改善が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社リンクアンドモチベーション |経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすく、デザインがきれい。

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

実際に使用してみて、非常に使いやすかったです。何も迷うことがなく、きれいなデザインのフォームを作ることが出来ました。googleフォームよりも入力しやすいと感じました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現状使用している中では大きく改善してほしいポイントはありません。今後さらにいろいろな機能が出てくるといいなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・ブランドを傷つけない良いデザインのフォームをすぐに作ることができる。また回答もしやすい。それにより回答率が高まった。

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非公開ユーザー

株式会社SPコンシェルジュ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

高機能フォーム

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フォーム作成ツールは色々あるが作りやすさだけでなく、対応済み・未対応など管理ができるのは非常に便利。イメージも簡単に変えられて、マルチデバイス対応のため選択肢とすれば一番最初に上げられます。

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