formrunの評判・口コミ全43件

Q: 製品の良いポイント

直感的なフォーム作成 ：ドラッグ＆ドロップと豊富なテンプレートでノーコードにより短時間でフォームを作成・公開できる点が高評価されています。 通知と外部連携による運用支援 ：SlackやGoogleスプレッドシートなどとの連携やステータス管理により運用効率が上がり対応漏れが減ると報告されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

対応漏れ防止と業務可視化 ：カードやボードで問い合わせを可視化し担当割当や通知により二重対応や漏れが減り応答速度の向上に寄与しています。 フォーム内製化による工数削減 ：テンプレートと直感的操作で外注が不要になり、アンケートや採用応募などのフォーム作成時間が大幅に短縮されます。

Q: どのような人におすすめか

非エンジニア担当者への適合 ：HTMLやプログラミング不要で短期間に運用可能なため、マーケティングや採用、サポート等の非エンジニア部門に向いています。 小規模チームの問い合わせ管理に最適 ：少人数チームでの受信振り分けやステータス管理、初期段階のCRM代替として導入効果が出やすいと評価されています。

2026 年 03 月 10 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ＆ドロップと豊富なテンプレートでノーコードにより短時間でフォームを作成・公開できる点が高評価されています。

通知と外部連携による運用支援

SlackやGoogleスプレッドシートなどとの連携やステータス管理により運用効率が上がり対応漏れが減ると報告されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

対応漏れ防止と業務可視化

カードやボードで問い合わせを可視化し担当割当や通知により二重対応や漏れが減り応答速度の向上に寄与しています。

フォーム内製化による工数削減

テンプレートと直感的操作で外注が不要になり、アンケートや採用応募などのフォーム作成時間が大幅に短縮されます。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア担当者への適合

HTMLやプログラミング不要で短期間に運用可能なため、マーケティングや採用、サポート等の非エンジニア部門に向いています。

小規模チームの問い合わせ管理に最適

少人数チームでの受信振り分けやステータス管理、初期段階のCRM代替として導入効果が出やすいと評価されています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年08月19日

無料でも見た目の良いフォームを作れます

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

無料プランでも、GoogleFormよりもいろいろ利用できます。回答画面に関しても、対応のステータス管理ができてとても便利です。フォーム回答後の対応漏れがかなり減った気がしています。一覧表だけではなく、ボードで可視化でき、今どの案件をどうしないといけないのかの把握が楽になりました。有料版では、LINEWORKSやChatWorkへの通知が簡単に設定できることも評価ポイントです。
Formは、入力してもらうこと以上にその後の対応が大事だと思っており、見落とさないための通知、可視化がとても優れていると感じました。

改善してほしいポイント

ボードがとても素晴らしいのですが、各ステータスにつき1画面で3つしか見れないので、5～10見えるようになればもっといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様から問い合わせなどがあった場合のレスポンスに課題を持っておりましたが、Formrunを活用することで、いろいろな通知方法が取れるので、入ってきたことを見落とすことが激減しました。
その後、どの案件を誰がどうすべきか、も、ボード管理できるので、非常に管理しやすくなり、結果、問い合わせからのレスポンスの向上に貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

他社との比較をほとんど行っていないので何とも言えませんが、利用していて不満点がないので、他を探す気になってないだけかと思います。それぐらいお勧めできるツールです

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