非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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CRMツールで利用
良いポイント
複数のCRMツールを使ってきた中で一番UIが良く、直感的に操作ができる。
最大手のツールに比べると機能面で足りないところがあるとは思われるが相当使い込まない限りでは不満点は出てこないと思う。お気に入り機能は「ミーティング機能」（Googleカレンダーと紐づけた予定表を送り先方が選んだらURLを飛ばすことができる「zoom」か「meets」）と「ドキュメント」（資料をpdf化したリンクをメールに貼り付けることで先方が何秒閲覧したかなどが計測できる。）
各機能において類似サービスは多数あるがCRMと最初から紐づいてシームレスに使えるのが何よりも便利。
改善してほしいポイント
レポートの作り方がセールスフォースやzoho CRMに比べて少々解りづらくビジュアル的に寂しい感じがする。
定性的にはビジュアルがいいとなんとなくテンションが上がり、定量的には単純に作成時間が軽減する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
CRM（MA→SFA→CS）一連のフロー全てにHubSpotを入れているので簡単に興味を持って頂いた段階からオンボードする一連の流れが可視化できる様になった。
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