中堅企業で人気のSFAツール(営業支援システム)ランキング

平間 惇

ゼオン化成株式会社

HPからの問い合わせやサンプル請求をリードとして、管理できるところが良いと思います。また、当社セキュリティ対策でメール送信に制限があるので、自動送信メールや登録フォームがあるので、重宝しています。
テンプレートのメール設定ができることや、時間指定メール送信設定があることで、ある程度ステップメールも実装できるので、ある程度はオプション無しでも運営可能。

三浦 良太

日本検査キューエイ株式会社

「少人数で、かつ全員がMA初心者、ITリテラシーもそこそこ」というチームでしたが、Kairos3を導入して現在では毎週2～3回、ウェビナーを配信しています。
当時、10種類近くのMAの中から「使い方がわかりやすくZoomウェビナーとの連携ができるMAツール」という点を評価してKairos3を導入しました。最初こそ苦労しましたが、サポートの方が親切丁寧に教えてくださり、次第に要領を得ていきま...

大垣 昌平

株式会社石川コンピュータ・センター

DM送付リストの作成が短時間でできるようになりました。顧客毎に自由にタグをつけておけるので、タグの名称で絞ってDM送付ができます。これまではDM送付リストに間違いが無いかのチェック作業だけでもかなりの時間をかけていましたが、今では社内リソースを、実のある作業にまわすことができています。

内海 敦史

株式会社テンダ

各機能フル活用しています。
①　DM配信（アウトバンド）
②　ウェビナー開催（イベント）
③　アンケート、メルマガ登録（インバウンド）

升本 恭子

株式会社東京ニユース通信社

読み込みまでが非常に早く、社内の交友関係においての取りまとめがすぐ分かるところが優秀だと思います。
実際に名刺交換をしていないけど、メールやオンラインでのやり取りはあるというのが多くなってきた昨今で、自分で名刺を作成し、データを作って登録できるのも非常に便利です。

isoyama shuichi

岩水開発株式会社

導入実績も多く実際に使ってみてとても操作が簡単です。
これまで名刺を受け取るごとに自身でOneNoteへデータを入力していましたが、Sansanを使うことでほぼ手入力の必要がなくなりました。また権限設定次第ですが、他の人が登録した名刺も共有できるのがとても便利だと思います。

佐々木 仁

株式会社トランジットジェネラルオフィス

優れている点・好きな機能
・専用のタブレット、スキャナはとても使いやすい
その理由
・Sansan導入して数年が経過しますが、管理者への質問は一切来ずユーザーは問題なく使える

坂田 信秀

佐藤渡辺

優れている点・好きな機能
・名刺管理が楽になった
・写メで登録できる
その理由
・名刺探す手間が省ける
・同僚の名刺を参考にできる

倉橋 賢

味の素コミュニケーションズ

カスタマイズが簡易的に行え、人が一定の割合で毎年変化する中、新規メンバーもスムーズにユーザーとなれる点。
また構築・設計者の育成も非常に容易である点。
サポートが非常に丁寧で、イベントも多くあまたのビジネス機会も与えて頂けました。
商品の本質価値以外での出会い・情緒的価値・経験をさせていただいております。

堺谷 梨紗

株式会社フーモア

マツリカさんはユーザーの声をしっかりと受け止め、要望を真摯に社内で共有してくださっています。他の担当者とお話しする際も事前に状況を把握していただいており、社内連携が非常にスムーズであると感じています。

片岡 洋子

株式会社アスカネット

自分ではキャンペーン（メール）とフォームを主に使っています。
フォームから入ってきたリードと、+αで送りたいリードを登録し、メール配信をしていますが
色々なフォームから入ってきたリードがまとめて表示されるので、フォローの際に追いやすいと感じています。
また、管理者が作ってくれているBIでは、エクセルで3時間はかかっていた売上をパパッと表示してくれて大変助かっています。

松田 英莉子

株式会社スタジアム

インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの行動履歴が全て集約化できるので、それぞれのチームが重複でアプローチしたりなどの無駄が省けた。

水越 涼太

株式会社アーシャルデザイン

■優れている点・好きな機能／その理由
・ダッシュボード機能
　―視覚的にわかりやすく、推移や進捗を確認することができる。
・CSV一括投入機能
　―大量のマスタデータを一括で投入できるため、非常に楽。
・MA機能
　―MAのアクションも自動で蓄積されるため、顧客への接触履歴の登録漏れがない。

非公開ユーザー

エリーパワー株式会社

業務日報を作成する時間が短縮されたとともに、業務日報の閲覧機能で他部署の活動内容を把握する事で、自分たちに足りないものを認識することができて営業活動の参考となった。目標数字をグラフ化、目標に対する進捗もグラフ化してトップページに表示させることで担当者の数字に対する意識改革に繋がっていると感じる。ユーザーインターフェースが分かり易く自分好みにアレンジできる点が良い。

非公開ユーザー

冷凍倉庫の営業では、従来Excelと口頭ベースで案件を管理しており、進捗把握に時間がかかっていました。ネクストSFA導入後は、案件進行・訪問履歴・提案内容の一元管理が可能になり、誰がどこのフェーズまで達しているかがリアルタイムで共有できます。特に案件管理のボード化により、会議での報告及び確認が半分以下の時間に短縮。
また、部内で同じ画面で数字を追えるようになり、営業の“感覚管理”が“データ...

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・サポート体制
・案件ごとの進捗状況のみやすさ
その理由
・フェーズをドラッグで移動できるところ
・質問への回答がとにかく早い。また、担当者も弊社の課題に寄り添ってくれて大変助かっている。

山本 隆

株式会社 K Village Tokyo

優れている点・好きな機能
・導入後、スタッフも自ら使っていける点は非常によい

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・CRM複数使ったが、全体的なUI・特にダッシュボードやレポートの作成がしやすい
・コストパフォーマンスは相対的に良いと思う（SF～安価な国産CRMの中で費用対のバランスが良い）
その理由
・SFA/CRMのベーシックな機能は網羅されている
・レポート・ダッシュボード作成は比較的直観的にできる（他社ツールもノーコードで行けるが、中でもわかりやすい）

非公開ユーザー

顧客管理の目的で使用を開始。
CRMに取り込んだお客様情報をベースに、アンケートやメルマガの配信も社内で完結できるようになりました。

非公開ユーザー

Zoho　CRMを使用する前に、国産の数種のCRMも試用してみました。国産CRMは、かゆいところに手が届くような機能は有料オプションとなり、割高になってしまいます。一方、Zoho　CRMは、標準機能だけで様々な機能を使うことができ、必要に応じてオプションを追加すればよいという、非常にコストパフォーマンスに優れたCRMです。

長谷川 葵

株式会社ゼネテック

私は営業出身・マーケの立場から、SFAのメリットは理解しているつもりですが、電話だけのサポートということもあり、営業に使用してもらうまでに至っていないのが現状です。必要資料を作成するため、レポートをよく使っていますが、オブジェクトが違うものを出すために、カスタムレポートを組む必要もあり、なかなか背中のかゆいところに手が届く形になっていないのが使用していて歯がゆく感じています。

内田 英志郎

アイティメディア株式会社

前職時代からずっと使い続けています。お客様の細かな情報を残し、データ分析し、施策を立てるとすべてのことができ、項目の編集性も高いため、もはやこれ以外のツールは使ううイメージが湧きません。

小林 洋介

株式会社ヤプリ

顧客情報とそれに紐付く活動情報や商談情報、契約情報を全てを集約することで、情報共有のスピードが劇的に改善できる。

川村 良太

Ｓａｎｓａｎ株式会社

圧倒的多機能でまさにビジネスプラットフォーム。オブジェクトのリレーションも自由にカスタマイズできるので、　設計次第でどのような製品の営業活動もデータとして扱うことができる。

非公開ユーザー

株式会社ネクシィーズ

優れている点／好きな機能
・案件の一元管理／企業情報、商談情報
・案件の進捗管理／商談管理ビュー、ガジェット
・あらゆる場面に対応できる通知／ワークフロー

非公開ユーザー

株式会社ネクシィーズ

優れている点
・500名以上営業担当者の各商談内容を情報管理ができる
・slackなど他サービスとの連携も可能、社内だけでなく、取引先との情報共有もタイムリーでできる
・ワークフローを多岐にわたり作成ができるため、周知につかえたり、アラートでも使えるため便利

非公開ユーザー

もともとはSelsforceをつかっていて、まずは日本製でないので直感的にどこをさわればよいかわかりにくかった。GENIEEは日本製でそのあたりが日本人向きでわかりやすかった。あとはサポート。これは無料でわりと相談しやすい。完璧ではないけどSalesforceよりマシでした。Salesforceはまずはとっつきにくく扱いにくい。サポートもメールなのでレスポンスがわるくサポート会社と契約しない...

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・デザイン・操作性がわかりやすい
その理由
・わかりやすいアイコンやフローチャートなどを用いており、直感で操作できる点が良いです。

カトウ アキヒロ

株式会社クイックス

安価な割にSFAとグループウェアの機能はそれなりに揃っているのが魅力。顧客管理、案件管理、営業日報、スケジューラーなど一通りの機能が最低限のレベルで揃っていて、導入して短期間で運用を開始できるのは最大のメリットだと思います。

賢士郎 上林

㈱タナカ

他部署ともメッセージのやり取りが簡単にできる。
営業報告などに対して周りからのコメント、レスポンスの通知が毎回更新時に分かるので見落としなどがなくなった。
自分だけのToDoリストなども作れるためいちいちメモを作らずに済む。
ページにログインしてすぐにスケジュール確認できる。
他の人との同行の際のスケジュールの組み方も同行者登録などの設定ができるため、使いやすい。
営業報告のお客様との対談の...

遠藤 成幸

株式会社イーストコア

初めてのグループウェア導入だったので複数の商品を比較しました。多機能よりはシンプル、初心者にも直感的に使える物をと考えて選びましたが、良い意味で裏切られました。導入前のパンフレット等では簡単に使えるイメージだけでしたが、実際は簡単に使い始められるが使いこなせばかなり高度な事も可能でした。
一番の導入目的は名刺の取込でした。１枚の名刺交換から全ての事業部で名刺データを一元管理をして重複無く、且...

小林 智浩

株式会社全農ライフサポート山形

タイトルの通り安価での導入が可能です。
別途Nメールとの連携により、いつでもどこでもグループウェアとして利用可能です。
SFAの名刺取込機能は、非常に便利です。

非公開ユーザー

イオンプロダクトファイナンス株式会社

過去に営業活動自体にSFAというツールを使用していなかったため、こちらを導入することで活動スケジュールの管理・活動実績の管理が非常にしやすくなりました。
また、データを集計するグラフレポートという機能により営業担当者だけでなバックオフィス部門での管理ツールとしての役割も多岐にわたって活用させて頂いております。

非公開ユーザー

案件や営業活動の情報共有がとてもスムーズになったと感じています。細かい条件で案件を検索できるので、探したい情報にすぐたどり着ける点も便利です。

非公開ユーザー

タイムラインやダッシュボードで、「誰が、どこで、何をしているか」が一目で把握できる。管理側も現場側も同じ画面を見られるので、認識のズレがなくなります。

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・全社の営業に関する情報を閲覧できる
・カレンダーで社員の予定を確認できる
その理由
・営業をかけようとしている企業との過去のやり取りを確認することで、アプローチの仕方を考えられるため
・社員の予定を確認した上で会議や電話の予定を入れられるため

非公開ユーザー

株式会社ハイパー

出来合いのCRMとは違い、カスタマイズの自由度が高いので自社の営業スタイルに合わせて作り込めます。表示するパネルがExcelライクで、今までExcelで顧客管理や案件管理をしていた営業にはとっつきやすい。

非公開ユーザー

社内の施設管理（部屋の予約）や、来客予定の共有でカレンダーを使用。
その他、営業用の資料の共有、商品マスタ、総務関連資料、などなど、
社内の各部署のデータを一元管理できるようになりました。

非公開ユーザー

エクセルで管理していたものをSFAで管理を行うとのことでJUST SFAを導入した。
エクセルからの見た目をあまり変えたくなかったのでそこは対応できた。
グラフが即時反映するのでより見やすくなった。

非公開ユーザー

一番の利点である情報共有。1つ目は上司部下での共有。上司は複数人の部下が売込み物件1件1件の進捗状況などを確認するのに大変な手間を取られ、抜けも多くありました。JUST.SFA上にて進捗状況をリアルタイムで確認でき、出先などでもスムーズなコミュニケーションを取れるようになりました。2つ目は全社共有。支店を超えた情報の共有はこれまでできていなかったのが簡単にできるようになり、成功要因などの解析...