formrun

株式会社ベーシック

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株式会社ベーシック

4.0
42
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
3.0
1

formrunの評判・口コミ 全42件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ＆ドロップと豊富なテンプレートによりノーコードで短時間にフォーム作成が可能で、非技術者でも導入から公開までスムーズに進められます。

対応の可視化と共有

カード表示やステータス管理、メール・チャット連携により対応状況を可視化し、チームで共有して対応漏れを減らせます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

問い合わせ対応の効率化

問い合わせの一元管理や担当振り分け、ステータス管理と通知により対応漏れを減らし、対応速度と品質の向上につながります。

導入と運用の工数削減

ノーコードとテンプレートによりフォーム作成時間を短縮でき、非技術者で運用可能になることで外注や開発コストを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小・非技術チーム向け

IT知識が少ない担当者や少人数チームがフリープランで試しやすく、短期間で運用開始できるため導入ハードルが低いです。

対応可視化を求める組織

問い合わせ振り分けや対応状況の見える化により、マーケ・サポートの運用効率と顧客対応品質の改善が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

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土橋 礼子

シェリーマリエ｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

フォーム作成ツールの決定版！無料でも十分な機能が充実。

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまでいくつかのフォーム作成ツールは利用していましたが、「画像添付ができない」「そもそも作り込みに時間がかかる」「横幅が狭いので入力しにくい」など、不満がありました。
そんな中、「formrun」という、便利なツールがあると聞き、実際に無償版で試してみたところ、目からウロコな簡単さ！本当に驚きました。
大昔に「パーミッション設定」とかやっていた時代はなんだったのか・・
フォームを１から作るのは、誰しも苦手意識が出ますが、formrunの素晴らしいところは、「あらかじめ複数のテンプレートを用意してくれている」ということと、さらには「カスタマイズもボタンひとつでどんどん選ぶだけ、追加するだけ」という手軽さです。これまで使ったフォーム作成ソフトの中では一番の簡単さだと思いました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「どうして今まで出会えなかったんだろう」と思うほどの便利さで、これなら有償利用も十分に検討できます。
特に私のような「オーダーメイドやカスタマイズをメインとする業務で、見積もりありき」な会社にはぴったりです。
このような便利なツールは、もっと世の中で話題になったり、評価されるべきと思いました。やっと出会えたという感じです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・見積もりフォーム、お問い合わせフォーム、取材受付フォームなど、自分が求めるフォームを手軽に作れることで、お客様や取引先からの問い合わせ件数が増えた。
・商品が売れるまでには、まずはお問い合わせありきな業種なので、いかにして簡単に送信できるフォームを設置できるかが課題だった。そこをクリアできたのは大きい
・見積もり時に、画像添付ができるので、お客様の二度手間を防ぐことができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「フォーム作りってなんだか苦手。。」と思っている人は、まずはこのツールをぜひとも試してみてください！５分あればひとつできるので、簡単さと便利さに気づけると思います。
私達お店側が思う以上に、お客様はフォームが複雑だとすぐに離脱します。なので、「気軽に入力して問い合わせできるフォーム」を設置することは、お店の義務だと思いました。

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非公開ユーザー

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜開発｜1000人以上｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ライトユーザーからビジネスユーズまで

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

まずは試しに、スモールスタートであれば無料で十分使える。
ビジネス用途でも、有償プランを契約すれば様々な連携もできるし、価格にも妥当性があると思う。今後の細かい機能追加やUIの柔軟性については、期待できる。

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非公開ユーザー

精密機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

デザイナーやエンジニアに頼らず簡単に作成できる

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

フォームのテンプレートが豊富にあり、デザインも秀逸。Slackやmailchimp など各種サービスとの連携もできるため、運用がスムーズになります。
フリープランもあるため、規模や使用頻度に応じて柔軟に対応できます。

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Kurita Kazuaki

Akuru Inc.｜その他金融｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

問合せフォームを簡単に作成・運用可能

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

問合せフォームをエンジニアでなくても非常に簡単に作成・設置する事が可能。個別の問合せごとに管理するツールも備えているため、CS対応も非常に効率化する事ができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

フォーム作成をシンプルにこなせる便利ツール

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

社内アンケートやイベント後のフィードバック調査など月に数回formrunを使っています。
質問項目をドラッグ＆ドロップで追加するだけなので初めて使う人でも迷わないと思います。
回答結果は一覧表示してCSVでダウンロードできるので便利です。

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

直感操作で簡単便利

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

HP制作やソースコードなどが一切わからなくても、直感的な操作でフォーム制作が出来る優れものです。誰でも感覚的に操作し易いUIが素晴らしいです。
専門知識も不要としない上に、サポート体制もしっかりしているので安心して利用できます。

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非公開ユーザー

株式会社利他フーズ｜エステ・リラクゼーション｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ノーコードで痒い所に手が届くフォームツール

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

①申込データがスプレッドシートに自動連係できること。
CSV出力を一々するのが大変なので、スプレッドシートにGASを組んでKINTONE連携させています。（KINTONEも月額払えば連携できるんですが、、、ケチっています。）

②対応が早いこと
先日までGoogleの計測タグの埋め込みができなくて、他のシステムにリプレイスを考えていたのですが、
問い合わせたところ現在は実装が申されています。
機能追加が結構あるので、嬉しいポイントです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

フォーム作成がとにかく簡単

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

専門知識がなくても直感的にフォーム作成できて、デザインも整うので、公開までのスピードが格段に上がりました。問い合わせが来たあとは、そのまま管理画面でチームと対応状況を共有できるのが便利です。

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非公開ユーザー

居酒屋・バー｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

単発で求人を出した時に便利だった

フォーム作成ツール,ビジネス向け日程調整ツールで利用

良いポイント

単発で求人を出したとき、応募者さんの情報を集めるのにとても便利でした。
「お問い合わせ」「予約」「アンケート」「採用応募」など、用途ごとのテンプレートが揃っているので、ゼロから作る必要がありませんでした。
さらに、テンプレートに経験や希望部署といった項目も追加できて、スムーズにフォームを作成できました。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

親しみやすいUI、視覚的に操作できるUXで操作しやすい

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

コーポレートサイトの問い合わせフォームに採用しました。フォーム作成における問い合わせ項目BOXは、実際のレイアウトと同期しているので設定しやすい。他社でも同様な仕組みにはなっていると思われるものの、説明をみなくても直感的な設定が可能。
通知設定については、グループアドレスでの設定ができることが最大の採用事由です。

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