formrunの評判・口コミ 全43件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「どうして今まで出会えなかったんだろう」と思うほどの便利さで、これなら有償利用も十分に検討できます。
特に私のような「オーダーメイドやカスタマイズをメインとする業務で、見積もりありき」な会社にはぴったりです。
このような便利なツールは、もっと世の中で話題になったり、評価されるべきと思いました。やっと出会えたという感じです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・見積もりフォーム、お問い合わせフォーム、取材受付フォームなど、自分が求めるフォームを手軽に作れることで、お客様や取引先からの問い合わせ件数が増えた。
・商品が売れるまでには、まずはお問い合わせありきな業種なので、いかにして簡単に送信できるフォームを設置できるかが課題だった。そこをクリアできたのは大きい
・見積もり時に、画像添付ができるので、お客様の二度手間を防ぐことができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「フォーム作りってなんだか苦手。。」と思っている人は、まずはこのツールをぜひとも試してみてください！５分あればひとつできるので、簡単さと便利さに気づけると思います。
私達お店側が思う以上に、お客様はフォームが複雑だとすぐに離脱します。なので、「気軽に入力して問い合わせできるフォーム」を設置することは、お店の義務だと思いました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画像やテキスト編集、レイアウトなども、もう少し充実していると嬉しい。特にテキストの大きさやスクロール可能なテキストボックスがあると、画面をすっきりできるので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スピーディーに問い合わせフォームを作成することができ、今まで手動で
やっていた顧客情報の管理やメール配信まで自動化することで、業務を効率化
できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

費用と機能のバランスが良く、今のところ改善して欲しいポイントはありません。
欲を言えば、フリープランでもmailchimp 連携ができると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせフォームや資料ダウンロードフォームとして活用中。受付後の対応がスムーズになりました。また、入力フォーム自体が大変使いやすく、ユーザーフレンドリーな点が気に入っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スタートアップから大規模な企業まで、プランを変えればどの規模でも使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かい点になるが、フォームで利用可能なデザイン・フォント等はバリエーションが増えても良い（無くても良い）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フォーム作成にあたり、これまでエンジニアに依頼しデザイン含めて摺合せの上でテスト含めて時間がかかっていたが、ビジネスサイドのみで作成・テストが可能になった。Google Formで足りない部分が本サービスでは手が届く点が魅力。

改善してほしいポイント

フォームのデザインはシンプルで見やすい反面、細かくレイアウトを調整したい場合にはやや制限があります。
グラフ化や分析機能も基本的なものに留まるため回答結果を深く分析するには別ツールとの併用が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社内アンケートをGoogleフォームで作成していましたが、
統一感のあるアンケートを簡単に作成でき回答者からの印象も良くなりました。
回答内容がリアルタイムで確認できるため集計作業の手間が大幅に減りました。

改善してほしいポイント

・条件分岐設定の分岐や選択肢の制限がもっと自由になると最高だと思います。
・フォーム内の項目をコピーした際、新しい項目は一番下にできるのですが、それを移動させる操作が使いづらいです、一つずつ上に移動させるか、その項目を掴んで移動させるのですが、掴み辛く上手く移動できないことが結構あります。
・集計画面では、集計結果の多い順に並べてくれると助かると感じます。
・集計画面の選択肢名が途中で見切れているのも改善されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

思い通りに＆自由に＆簡単にフォーム作成できるので、事前の勉強やレクチャーがそこまで必要ないため、導入後もすぐに作業ができ、大変助かりました。
IT業務に詳しくない人でも簡単に操作できますし、ひな型となるフォームを作っておけば、コピーして手を加えるだけなので10～15分で完成することも可能です。

検討者へお勧めするポイント

とにかく簡単、直感的な操作であっと言う間にフォームが作成できます。
WEB、IT業務に精通していない人でも感覚的に操作できるので、他製品からの乗り換えでも安心できますし、担当者の入れ替え時も引継ぎが楽でよいと思います。

改善してほしいポイント

バリデーションをもっと豊富にしたいなと思った時にやりづらいのを改善していただきたいです。
ノーコードがメリットのツールなので、そのためにコードは書きたくないんですよね、、、
なので、バリデーション、もっというならEFOの機能が豊富になることを望みます！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォーム作成が簡単なので、施策に合ったフォームを作成してすぐ利用できます。
社内の知見的にコーディングできなくても簡単に文言を追加、修正できるのはとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードでのツールで、複数フォームを作成するのであればとてもおすすめです。
メルマガを送れたり、分析もできるみたいで（私は使えてません、、、）結構使いこなせばこのツール一つで数値取得できます！

改善してほしいポイント

現状でも十分助かっていますが、フォーム送信後に完了画面が正しく表示されず、エラー画面が表示されるなど時々バグが起きる点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、問い合わせがメールに直接届く仕組みだったので、担当者の振り分けや対応状況の把握に時間がかかっていました。formrunを導入してからは、問い合わせ内容が自動でチーム内に共有され、ステータス管理も一目で分かるようになったので、1件あたりの対応時間が短縮されました。

改善してほしいポイント

メールのやり取りが、無料版だと10通までだったので少し足りなかったが、無料なのでしょうがないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

料金をかけたくなかったので、こちらのシステムを使用させていただきました。リクルートなどの一般向け求人媒体に比べると拡散力は控えめですが、必要としている方にはしっかり届き、とても便利でした。管理もきちんとできるようになっており、また機会があれば使用すると思います。