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株式会社ベーシック

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株式会社ベーシック

4.0
43
2026 Spring Leader(フォーム作成ツール)
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
3.6
3

formrunの評判・口コミ 全43件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ＆ドロップや豊富なテンプレートでノーコードでフォーム作成でき、通知やステータス管理、スプレッドシート連携を直感的に利用できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

対応業務の効率化

問い合わせの一元管理、担当振り分け、通知連携、スプレッドシート自動連携により対応漏れや二重対応が減り、作業時間の短縮に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・小規模チーム向け

ノーコードで短時間にフォームを作成できるため、導入が容易で初心者や小規模チーム、問い合わせの抜け漏れを減らしたい部署に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

UIも綺麗で使いやすい！フォーム作成ツール

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

対応、対応中などステータスごとに管理や担当者割り振りも可能なので、お問い合わせフォーム作成にとても役立ちます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能的なアップデートが少ない印象。他ツールとの連携など拡張機能がどんどん増えてくると解決できる課題が増えると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客からの問い合わせ数が増えた際に、属人的な対応でなくて担当者割り振りやステータス管理ができるという点でメリットを感じる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ぜひ検討してみてください。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

デザインがきれいで直感的に使えます

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

とてもすっきりとしたデザインで見た目が良いです。セミナーの申し込みフォーム用に使っていますが、カンバン方式のユーザー管理画面で、フォーム申し込みをしたお客様にどこまで対応したかが一目瞭然。メールも送れるので対応履歴をメンバーと共有することもできます。フォーム作成も直感的に行えるので初心者にもすぐに使えると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

GoogleFormで十分。顧客管理はSalesForce

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

フォームを１つだけ使う無料プランなら使用してもいいと思います。ただ昨今の問い合わせはチャットに移行しているので、フォームで問い合わせを管理しないほうがいいともいます。
有料プランもフォームを作るだけで6,000円はコストパフォーマンスが悪いと思いました。結局はGoogleFormで代用。顧客問い合わせは他のチャットツールへ移行。顧客管理はSalesForceに移行しました。

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