formrun

株式会社ベーシック

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株式会社ベーシック

4.0
44
2026 Summer Leader(フォーム作成ツール)
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
3.6
3
新着レビューなど、
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formrunの評判・口コミ 全44件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ＆ドロップや豊富なテンプレートで専門知識なくフォーム作成が可能で、ステータス管理や通知・外部連携により公開から運用までのスピードが向上すると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

対応漏れ防止と工数削減

問い合わせの一元化やボードでのステータス管理、通知・スプレッドシート連携により対応漏れや転記作業が減り、対応速度および業務効率が向上したと報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非技術系の小中規模チーム向け

プログラミング不要で直感的にフォームを作成・運用できるため、マーケ・サポート担当やスタートアップなど導入と運用の負担を抑えたい小中規模チームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

takeguchi shinobu

Honyaku Center Inc.｜その他サービス｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単にフォームが作成できる

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今までは、PHPで一から作成したフォームを修正しながら利用していましたが、メンテナンスにも手間がかかるため、formrunを使い始めました。テンプレートがとても豊富で、何より実用的なものが多いことが気に入ったポイントです。
BtoB用に会社情報や規約への同意などの項目が事前に用意されていた点は、他のツールに比べて、とても考えられているなと関心させられましたし、さっそく活用させてもらいました。こういった必要なパーツが最初から用意されていることもあって短期間での作成が可能になり、全体の作業時間の削減につながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

BtoB用に作られている点で非常に助けられているのですが、フリープランや、スタータープランは独自ドメインでの設定ができないため、結局、プロフェッショナルプラン以外はあまり使い道がない印象を受けました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フォームの作成は、コーディングにけっこうな時間がかかるため、後戻りしないように設計にも時間をかけています。その最初の設計段階で、formrunを使用することにより試行錯誤を思う存分できるようになりました。
豊富なプリセットやパーツのおかげで、確実に情報を取得しておきたいフォームと、最低限の情報（マイクロコンバージョン）をとるフォームを分けるなど、新しい試みもできました。

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非公開ユーザー

株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

UIも綺麗で使いやすい！フォーム作成ツール

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

対応、対応中などステータスごとに管理や担当者割り振りも可能なので、お問い合わせフォーム作成にとても役立ちます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

デザインがきれいで直感的に使えます

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

とてもすっきりとしたデザインで見た目が良いです。セミナーの申し込みフォーム用に使っていますが、カンバン方式のユーザー管理画面で、フォーム申し込みをしたお客様にどこまで対応したかが一目瞭然。メールも送れるので対応履歴をメンバーと共有することもできます。フォーム作成も直感的に行えるので初心者にもすぐに使えると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

GoogleFormで十分。顧客管理はSalesForce

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

フォームを１つだけ使う無料プランなら使用してもいいと思います。ただ昨今の問い合わせはチャットに移行しているので、フォームで問い合わせを管理しないほうがいいともいます。
有料プランもフォームを作るだけで6,000円はコストパフォーマンスが悪いと思いました。結局はGoogleFormで代用。顧客問い合わせは他のチャットツールへ移行。顧客管理はSalesForceに移行しました。

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2026 Summer Leader(フォーム作成ツール)
4.0
44

株式会社ベーシック

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