業界別・MAツールの人気ランキング

平野 勝三

株式会社小西印刷所

メールの作成から配信、効果の確認までわかりやすい。リードの絞り込みや配信リスト作成など、リード情報の操作についても現状満足している。
リードのサイトへのアクセス状況も検索で見つけ出せるので、ISの動きに根拠をプラスできる。

中村 孝徳

タイヘイ化成株式会社

MAツールを使ったことがない企業が導入しても、直感的にわかりやすい画面になっているので
ツールに疎い社員でも営業管理が簡単にできる点がポイントかと思います。

非公開ユーザー

吉田キャスト工業株式会社

マーケティング、インサイドセールスに関して0スタートで使いこなせるのか、とても不安でした。さまざまな会社様を比較する上で一番不安だったのが「機能が良くてもハイスペックで使いこなせないのではないか。」ということ。
Bownowは、初心者でも扱いやすい画面や使い方ガイドが豊富で、無料トライアルの時期から抵抗なく使えました。一番の魅力は、担当さんがとても親切なこと。分からないことは即レスしてくだ...

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・ドラッグ＆ドロップで思い通りにレイアウトできるところ
・メルマガがちゃんと届く安心感

春名 美咲

パナック株式会社

メルマガをメインに使用しておりますが
メルマガ作成のコツや設定のフォローをいただいています。
また、都度新しい機能も紹介いただいています。
役だちそうな機能があれば取り入れていければと思います。

菅原 淳行

イスクラ産業株式会社

当社の強さであった営業マン主導の顧客関係維持は、移動制限、実の営業が制限されるコロナ下では、属人化されたものであると問題視されました。
シャノンマーケティングプラットフォームを使い、属人化した顧客情報をSMPを使い組織的に共有し、顧客主導の顧客関係維持に変革しました。これまで、製品紹介セミナーの案内も営業マンが主導でしたが、SMPを活用して行いました。
結果として、セミナーの参加率が増加、顧...

非公開ユーザー

株式会社ベンカン

サポート体制が非常に手厚いです。専任の担当者がつき、定例ミーティングや迅速な問い合わせ対応など、導入から運用まで伴走してくれる点が非常に助かっています。

非公開ユーザー

あすか製薬株式会社

デジタルマーケティングの基礎知識がなくても、搭載されている機能を活用することで効率的な集客やリード分析ができる。新しく追加されたコンテンツアシスタントを活用することで、ターゲットのペルソナ生成やコンテンツ立案が手間なく簡単な操作で実施できる。chatGptを活用することで、商談メールの開封率が格段に上がった。
マーケティングに関する様々な機能がありワンストップで活用できる便利さがある。ただ...

石井 葉一

東京ブレイズ株式会社

優れている点・好きな機能
①ウェビナー開催（告知、出欠管理、フォローの管理が簡単）
②メルマガ配信
③ホームページ新規客の管理
④アンケート調査
⑤年賀状配信
⑥Kairos3の使いこなし術のWEBレクチャー

YAMAGISHI SHINJI

三光製作株式会社

①カイロス３を導入する前から、SAN-SANを使っていた事と、MAツール導入後に、最初に手間を感じる部分は、やはり顧客データの入力だと思うから、連携されている事により、全く手間いらず、負荷もない。
②商談からすぐにクロージング、受注になるケースは少ない業種であるため、数か月～数年単位で案件進捗を行うので、その場合の見込み案件の蓄積をリアルに把握でき、将来の売上予測や、営業戦略に活用できる情報...

非公開ユーザー

株式会社ＬＩＸＩＬ

優れている点・好きな機能
・一目でわかる操作性
・細かい設定が必要なく、誰でも使える
その理由
・操作画面が使いやすく設計されており、直感的に操作ができるので、ストレスなく取り入れることができます。MAツールを使うなら、こういう設定が必要だということはほとんど実装されているので、便利です。レポート画面も見やすく設計されているので、結果を確認しやすいのも良いポイントです。SSO認証にも...

非公開ユーザー

赤武エンジニアリング株式会社

契約後も「売りっぱなし」ではなく、親切に月1のペースで分かりやすくweb会議形式でご指導頂いております。

岩崎 正幸

土山印刷株式会社

MAで重要な匿名客（アンノウン）に対して効果的なアピールができる機能が一定そろっており、実名化したあともメルマガ機能などで効果的にフォローができるので、安価なMAツールから少し本格的なMAツールに乗り換えたい、というニーズにマッチしています。

石垣　 敦章

株式会社白山

当社株式会社白山では人事制度に関する無料セミナー毎月開催していました。
この一連の作業はすべてオートで完結できるためとても助かっています。
SATORIで完結できる機能
①WEBページ作成
②フォーム作成
③申し込み後、自動御礼返信メール
④申し込み後、自分へメールで通知
⑤研修直前ZoomURL送信
⑥セミナー後御礼メール
このほかにも、メール経由、SNS経由どこからお申込みいただけたのか...

非公開ユーザー

ヤンマーホールディングス株式会社

優れている点・好きな機能
・必要最低限のMA機能が網羅されている
その理由
・他社製品とも比較したが、年額100万円強でMAの基本的な機能が網羅されている。これからMAに取り組もうとする初期段階の企業にはお勧め。

非公開ユーザー

海外製のMAを使用したことがあるわけではありませんが、海外製のERPを使用していて感じるのは、やはり国産とは直感的な操作画面が異なるということです。ですので、国産ツールであるSATORIは海外製と比べて工数を削減できると思います。また、匿名顧客に強みがあり、実名化前の見込み顧客のWebサイト上での行動がわかる点は、アプローチを考える上で役に立ちます。

非公開ユーザー

株式会社キノシタ

●配信時間の最適化
受信者が開封しやすいタイミングを自動で判断して配信してくれるので、開封率アップが期待できます。

非公開ユーザー

セールスフォースとの連携により効果を発揮するMAツールです。MA施策にて獲得した情報を営業活動にシームレスに連携できることが最大の魅力だと思います。

非公開ユーザー

新しいMAツール乗り換えに際して、他社MAからグローバルで標準的に活用されているPardotを当社は選びました。セールスフォースとの連携が可能であるが故に、その後の顧客情報を追うことが出来ます。
ROIでマーケティング施策を評価するフェーズに入った際、やはりPardotで無ければ実現できないことが上記であるため、様々な便利な機能がありますが、やはり効果をその後も追えることが非常に大きなメリ...

非公開ユーザー

弊社ではメルマガなどをpardotで送るようになりました。メールがどれぐらい開かれたのか、開かれたメールはどのリンクが何％押されたのかなどかなり細かく見えるようになったおかげで、次はどう内容を改善しようかという話に踏み込めるようになりました。ただただ数うちゃ当たる理論でメルマガを作っていたときと比べると、セミナーの申し込み数も増えてきてかなりいい感じです。

非公開ユーザー

株式会社メタボリック

初期支援で3回、実施したい施策に対しレクチャーをいただけた。この支援によりスタートよりシステムを運用することができた。このようなMAシステムは機能は充実しているが、使いこなせずに無駄になることが多いが、支援や運用補助の体制がしっかりしているので、安心して利用できる。

非公開ユーザー

多機能ですが、導入までのサポートがしっかりしている点と、導入後も実施したい施策や分析方法について質問に対してのレスポンスが早いため、MA（CRM）ツール初心者でも安心して導入できると思います。

非公開ユーザー

当社では、各種システムに登録されたお客様情報の集約蓄積・お客様データの分析（ウェブサイト・Line）・お客様登録状況のレポート作成・お客様へのメール送信に利用しています。
CRMシステムは多くあり、選択に迷うと思いますが、カスタマーリングスはデータの収集と分析、お客様コンタクトの実施という観点からは非常に使いやすい作りになっており、直感的操作で利用することが可能です。
当社の場合複数のデ...

非公開ユーザー

●初期支援/サポート体制が充実している。
実現したい内容に関して、あらかじめヒアリングし綿密にスケジュール立てて実装まで伴走してくれる。
初期支援後も通常のサポートやFAQがしっかりしているので、困ることがない。

武井 大介

東洋インキＳＣホールディングス株式会社

色々なＭＡツールがある中で、リストファインダーは本当に必要な機能がきちんと実装されていて、その使い方などのサポート体制も充実しています。これだけ充実したサービスのにコストも抑えられていると思います。利用効果が非常に高く業務でも重宝しています。

非公開ユーザー

当社のLPにどこの企業、もしくは誰が流入したのかが瞬時に分かるため、営業支援のツールで使用しています。
期間を指定したり、どのページにどれだけ滞在していたかもわかるため便利です。
流入内容にあった営業活動が可能になるため、確度の高いツールとして満足しています。

非公開ユーザー

個人的にはスコアリング機能を重宝しております。
どういった企業のどのような方が興味を示していただいているかが分かり、今後の経営方針にも関わる重要なファクターだと考えております。
また、アラートとしてメールで検知できるので見落としがほぼ発生しないことも大変ありがたいです。

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・シンプルで使いやすい
・余計な機能が無く迷わない
・見た目も直感的でわかりやすい
・費用が安く、導入しやすい