中小企業で人気のクラウドPBXランキング

山根 慎二

株式会社ボナンザ

グループごとにリストを区別でき、異なる商材や案件をこなすことができます。
管理画面で一括操作でき、視覚的にもわかりやすいので重宝してます。
クラウド型のため、出先でも操作ができ、利便性も兼ね備えてます。
これまで色々なCTIを試しましたが、今のところはリストナビゲーターが一番使いやすいです。

佐々木 理人

株式会社ＡＩＭＹ

この製品は、パソコンと連動して企業へ効率的に電話をかけることができます。
ホームページはワンクリックで開くことができ、録音機能もあるため、自分の声を後から確認することも可能です。前回の会話内容も把握できるので、再架電の際には録音をもとに、より具体的でスムーズな会話ができます。

清水 洸祐

株式会社インターロック

優れている点・好きな機能
・オペレーター稼働状況の可視化がしやすい
・モニタリング機能が優れている
その理由
・オンタイムでモニタリング定量での実績表示ができ便利です
・モニタリングの機能が充実している

非公開ユーザー

ヒューマンリレーションズ株式会社

優れている点・好きな機能
・分析機能が細かく、在宅ワーカーの仕事状況が目に見える
・リストインポート時、重複電話番号を自動ではねてくれる
その理由
・これまで、在宅ワーカーがさぼっているだろうなとは思う人がいても、注意できる材料がなく見て見ぬふりをしてきました。それが、電話を掛ける準備をしている時間、架電後の処理時間、離席時間など細かく把握でき、注意ができる根拠ができたため、他のメン...

古世子 広充

株式会社EverGreen

優れている点・好きな機能
・テキストデータからの自動アナウンスの音声作成機能
・休日設定機能
その理由
・有料級の品質でアナウンスが作成可能、実際にこの品質で作成しようとすると専用サービス使用で結構な金額がかかるので、オプションでカバーしてくれるのはありがたいです。
・毎週の休業日を一括で設定でき、かつ臨時の休業やお盆・年末年始の季節休暇も別で設定できるので、効率的です。

仲摩 沙希

出張施術Relieve

お客様との連絡手段の1つとして活用させていただいています。通話時の録音機能もあるので、内容の再確認もできて助かっています。

稲垣 隆丈

株式会社ＺＥＲＯＮ

まずどこでも使える点、とても助かります。私たちは外に出ることが多いのですが、スマホ一つ持ち出せば事務所内の様にどこでも受電・架電できるのは本当に助かります。
休みの都合で事務所が空になってしまう時も気にせずいられますし、少数の運営にも無駄な人員を割くことなく対応できます。
法人で固定の電話番号を導入となると電話線の引き込みやら子機や親機の購入やらと購入・管理するものも増えますが、Good...

非公開ユーザー

すみれ綜合法律事務所

優れている点・好きな機能
・アプリをダウンロードするだけで、複数の携帯電話端末から架電、受電ができる点
　→事務所の固定電話のような感覚で、外出中も複数の従業員で対応できるところがとても便利です。

島田 吉洋

ウィズリンク株式会社

優れている点・好きな機能
・スマホで会社電話が利用できます。通話品質に困ったことは今のところありません。
・共有の電話帳を利用でき、都度登録していくことで営業電話などを避けることもできます。

加藤 真久

株式会社　彩架

トビラフォンを導入してみて

鍵谷 路郎

株式会社北海道ロードサービス

以前は山奥での工事ではキャリアの電波は使用出来ないため、通信手段は衛星電話を利用するしかありませんでしたが、現在はStarlinkが使用出来るので、これと併用して、トビラフォンCloudを使えば、役所や会社、協力会社などとも連絡が常に取れるため、非常に重宝しております。Wi-Fiの電波が比較的弱い場所でも音声品質が落ちないので、通常と同じ感覚で電話することが可能でした。

非公開ユーザー

株式会社ＥｌｅｖａｔｉｏｎＳｐａｃｅ

めんどくさい操作や、わかりづらい点がほとんどなく、通常であれば誰でも直感的に使えることが魅力です。
それはユーザーだけではなく管理する側も同様で、直感的に管理、設定ができるため大変効率的です。

吉野 広大

株式会社Ｓｅｃｏｎｄ　ｈａｎｄ

スマートフォンでの使いやすさ、安さが抜群です。
普段はiPhoneで利用していて、iPhone純正の電話アプリにも履歴が残る点、自動で通話録音されるので社内活用に最適です。

松下 仁志

株式会社シイ・アイ・エス

他社製IPフォン製品からの乗り換えです。50名程度で利用しています。
元々テレビ会議で定評ある品質のZoomにIPフォンが統合されたタイミングで直ぐに乗り換えを検討しました。
乗り換え先条件として最も重要だったのは「通話品質」でした。
受電しても音声が聞こえない・通話中に音声が途切れる・通話のラグ（遅延）が酷く会話にならない・・・
等など、以前に使っていたサービスは酷い物でした。
...

吉田 超夫

株式会社ソウルウェア

コロナ禍以前からフルリモート環境の会社ですが、以前からPBXには大きな課題感がありました。
他社クラウドPBXやAsteriskなど、いろいろ試しましたが、遅延がひどかったり社外のネットワーク環境によって繋がらないことがあるなど、どれも満足いくものではありませんでした。

中村 雄介

株式会社ソーラーパートナーズ

コロナを契機として全社在宅ワークへ思い切って移行しました。
ユーザー、取引先双方に対してかなり電話でのやり取りを行う業態で、社員間のコミュニケーションはSlack、ミーティングはZoomと置き換えるツールが今はあったので良かったのですが電話に関しては、スマホと、電話代行サービスをうまく混ぜながらなんとか折り合いをつけてる状態でした。
そこに出てきたのがZoomPhoneで自分達のために開...

吉川 郷子

吉川建材

お客様からの問い合わせ対応での利用と、社内内線用としての利用で大幅なコスト削減に繋がっただけでなく、利便性もあがりました。

非公開ユーザー

発注ナビ株式会社

IP電話ですが、番号を複数保持できるため、流入経路の把握ができます。
例）本サイトとLPで番号を分ける　など
通常、電話での問い合わせは流入経路が分かりませんが、番号を分けることでマーケティングチームに有益となる情報を得られます。
LPが複数ある場合もLPごとに番号を振り分けられます。
また、他のIP電話と違い、音質やタイムラグも問題ありません。

非公開ユーザー

基本的に弊社はリモートワークのため、代表電話もリモートで接続できる必要があります。応答後の担当者や上長への転送も可能で、オンライン完結できる点が魅力です。

非公開ユーザー

CTIとして、転送や着信、発信など基本的な機能に関してしっかりとしており、安心感を持って利用することができる。SFA連携なども充実しており、プラスアルファで使いこなしたいユーザーにはおすすめです。

Toshihiro Yamasaki

Corporate Travel Management (Japan) Limited

Webで全ての設定ができる
- パソコンやシステムの基礎知識があれば直感的にサポートなしにできると思います
初期費用が安い
- クラウドPBXのサービスプロバイダーによっては環境設定・初期設定という内容で初期費用が数万円～数十万円かかるところがあるが、Dialpadはない
フルクラウド
- 固定回線を引かない・引けない環境下でも利用できる
情報が多い
- 知名度が高い、メジ...

中本 達也

エクセルブートキャンプ

個人のスマホやパソコンが電話機になるため、回線の設置や電話機の設置（その他諸々の維持費）などが不要になる点です。いつでも会社の電話番号を持ち歩くことができるため、どこにいても電話を受電することができます。電話番号の追加や削除などの管理は、全てオンラインでできます。

非公開ユーザー

発注ナビ株式会社

sales forceとの親和性が良いです。
sales forceの画面から電話発信ができ、終話と同時に、TODOも作成される。電話をを掛けてその都度TODOを作成する工数削減されます。

非公開ユーザー

・Slack連携やSF連携を簡単に行うことが出来るので、特に手間なく誰でも架電するツールを手に入れることが出来る
・金額が他ツールと比べると非常に安い