HubSpot CRM

HubSpot Japan株式会社

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4.0
104
2026 Spring Leader(CRMツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

HubSpot CRMの評判・口コミ 全104件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

インターフェースがわかりやすく直感的で、非専門者でも短期間で操作を習得でき、導入後の定着が容易である点が評価されている。

オールインワンのマーケ・営業機能

フォーム、ランディングページ、メール、ダッシュボードなどを一つのプラットフォームで連携でき、運用の一元化と作業効率化に寄与する。

自動化と外部連携

ワークフローやカレンダー連携、メール同期などにより作業を自動化し運用負荷を低減できる点が高く評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

顧客情報の一元管理

顧客データややり取り履歴を一元化し、担当交代時や社内共有での抜け漏れを防ぎ、業務の安定化と情報共有を促進している。

メール・マーケの効率化

テンプレートやステップ配信、開封・行動トラッキングによりナーチャリングや配信作業の効率化と効果測定が容易になっている。

業務の可視化と工数削減

パイプライン可視化や自動案件生成、リアルタイム更新により営業や問い合わせ対応の工数が削減され進捗把握が容易になっている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

スタートアップ・中小企業向け

低価格や無料プランでも主要機能が利用可能で、初期コストを抑えてCRMやマーケ運用を始めたい企業に適している。

CRM導入初心者に適合

直感的なUIと豊富なヘルプにより、初めてCRMを導入するチームでも立ち上げや定着がしやすいと評価されている。

マーケ主導チーム向け

ランディングページ、フォーム、行動トラッキングなどをCRMと連携してマーケ施策を中心に運用したいチームに向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

HubSpot CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

菊池 邦洋

アヴァント株式会社｜ソフトウェア・SI｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料でこれだけできれば十分

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料CRM部分の機能が豊富で充実している。企業規模によるが中小の中くらいまでの規模ならこのCRMの機能でおおむねカバーできると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

海外製品によくある「日本語ヘルプ」を読んでいたのだがリンクから飛んだ瞬間に英語になってしまうなどの部分はできれば日本語コンテンツを用意してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業ステージ管理などができていなかったのでまずはその課題が解決した。案件の進捗ステージングができるようになったので有意義だった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

この価格でここまでできるのであれば、十分かなと。

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・価格に対するコストパフォーマンスが圧倒的に良い。
・慣れてしまえば、全てのビジネスフローに対して一気通貫でできるので、とても便利。

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長谷川 智史

長谷川 智史

ソウルドアウト株式会社｜広告・販促｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

プッシュ型営業がほぼゼロ。新規顧客単価が2倍に

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

LPやフォーム・メールが作りやすい。機能開発が継続的にされていて、どんどん使い勝手がよくなっていきます。

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中本 達也

エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

CRMはこれ1つで十分

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

事業活動に関わる、マーケティング（MA）・セールス（SFA）・カスタマーサービス（CRM）などがワンストップで利用できます。リード獲得からナーチャリング、セールスプロセスの明確化、アフターフォローまで、一元管理ができるため重宝しています。Gmailとも連携ができるため、G SuiteでCRMを導入しようと考えていた時、大げさにならないシステム導入を考えた結果こちらを使用しています。無料でお試しできるため、納得してから導入可能です。

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Jessica S.

Jessica S.

Flywheel - WordPress Hosting for Creatives｜Enterprise Account Executive at Flywheel｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

使いやすいソフトウェア

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

管理の観点からは、セールスサイクル、アクティビティトラッキング、リードファネルへの多くの実行可能性があります。

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Anonymous

Anonymous

｜｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

簡単なセットアップ

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

販売とマーケティングの取り組みを組織する

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  • 原文
Anonymous

Anonymous

｜｜Higher Education

g2crowd Review from G2
投稿日：

多くの機会を持つ素晴らしいプラットフォームです。使いやすく直進。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

私は仕事をセットアップし、すべての重要なリードを呼んでいることを確認することができます。

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  • 原文
Anonymous

Anonymous

｜｜Education Management

g2crowd Review from G2
投稿日：

便利ですが、制限があります。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

これにより、顧客が販売プロセスのどこにいても、マーケティングの電子メールや情報を流し続けることができます。すべてを接続します。

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  • 原文
Amber S.

Amber S.

Cash Practice systems｜｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

このソフトウェアはとてもスマートなので、さまざまなことができます！

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

私たちのセールスチーム全体がより効率的かつ自動化されています。彼らはリードをキャプチャするのに自立し、彼らが使用できる素晴らしい技術を持っています。私はラウンドロビンできる人が大好きです。

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Anonymous

Anonymous

｜｜Non-Profit Organization Management

g2crowd Review from G2
投稿日：

ハブスポットロックス

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

顧客、リード、見込み客を使いやすいアプリケーションで管理する当社のビジネスのための完全なCRMソリューション。

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