HubSpot CRM

HubSpot Japan株式会社

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4.0
105
2026 Summer Leader(CRMツール)
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HubSpot CRMの評判・口コミ 全105件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

データ統合と営業・マーケ連携

顧客データの一元管理や外部ツール連携により、マーケと営業の情報共有やパイプライン管理がスムーズになります。

直感的なUI

直感的で分かりやすいUIにより導入や社内定着が容易で、ダッシュボードやレポートの利活用も促進されます。

マーケティング機能の充実

メールテンプレート、フォーム、ステップメールやランディングページなどが揃い、リード獲得からナーチャリングまで対応できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

顧客情報の一元管理

問い合わせやメール、商談履歴を統合し、過去の対応や取引状況を一画面で把握できるようになりました。

メール配信とナーチャリングの効率化

一斉配信や開封追跡、ステップメールとリスト管理により継続的なアプローチが可能になり育成効率が向上します。

業務自動化と導入コスト削減

フォーム連携やワークフローで手作業を削減し、スモールスタートや移行で導入コストと工数を抑えられます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

CRM初導入や小規模マーケ担当向け

直感的なUIとノーコード機能により、CRMを初めて導入するチームやマーケ担当が少人数の組織でも扱いやすいです。

中小企業・スタートアップ

無料や低価格プランで主要機能を利用できるため、初期コストを抑えたい中小企業やスタートアップに向いています。

マーケと営業が連携する組織

マーケティングと営業で同一ツールを使いナーチャリングやリード共有を重視する組織で効果が高く運用定着しやすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

HubSpot CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネス担当のCRMとして使用

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

セールス、マーケ、CSなどビジネスサイドに関わる人間がみんな使えるようなUIになっているCRM。ファイル管理などもできるので、とても便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

顧客担当者に自社の担当者をアサインできるようになっていて、紐付いたメールは拾えるようになっている。だが、1担当者につき1人しかアサインできないので、コンタクト履歴の管理はあまり向いていないように思える。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全てのビジネスサイドの人間が使えるCRMという意味では使いやすいと思う。だが、シェア率でいえばまだ低いので使用例などを聞くことができないため、この先もこのプラットホームを使い続けるかと問われれば微妙。

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菊池 邦洋

アヴァント株式会社｜ソフトウェア・SI｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料でこれだけできれば十分

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料CRM部分の機能が豊富で充実している。企業規模によるが中小の中くらいまでの規模ならこのCRMの機能でおおむねカバーできると思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

この価格でここまでできるのであれば、十分かなと。

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・価格に対するコストパフォーマンスが圧倒的に良い。
・慣れてしまえば、全てのビジネスフローに対して一気通貫でできるので、とても便利。

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長谷川 智史

長谷川 智史

ソウルドアウト株式会社｜広告・販促｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

プッシュ型営業がほぼゼロ。新規顧客単価が2倍に

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

LPやフォーム・メールが作りやすい。機能開発が継続的にされていて、どんどん使い勝手がよくなっていきます。

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中本 達也

エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

CRMはこれ1つで十分

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

事業活動に関わる、マーケティング（MA）・セールス（SFA）・カスタマーサービス（CRM）などがワンストップで利用できます。リード獲得からナーチャリング、セールスプロセスの明確化、アフターフォローまで、一元管理ができるため重宝しています。Gmailとも連携ができるため、G SuiteでCRMを導入しようと考えていた時、大げさにならないシステム導入を考えた結果こちらを使用しています。無料でお試しできるため、納得してから導入可能です。

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Jessica S.

Jessica S.

Flywheel - WordPress Hosting for Creatives｜Enterprise Account Executive at Flywheel｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

使いやすいソフトウェア

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

管理の観点からは、セールスサイクル、アクティビティトラッキング、リードファネルへの多くの実行可能性があります。

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  • 翻訳
  • 原文
Anonymous

Anonymous

｜｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

簡単なセットアップ

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

販売とマーケティングの取り組みを組織する

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  • 翻訳
  • 原文
Anonymous

Anonymous

｜｜Higher Education

g2crowd Review from G2
投稿日：

多くの機会を持つ素晴らしいプラットフォームです。使いやすく直進。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

私は仕事をセットアップし、すべての重要なリードを呼んでいることを確認することができます。

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  • 原文
Anonymous

Anonymous

｜｜Education Management

g2crowd Review from G2
投稿日：

便利ですが、制限があります。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

これにより、顧客が販売プロセスのどこにいても、マーケティングの電子メールや情報を流し続けることができます。すべてを接続します。

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  • 翻訳
  • 原文
Amber S.

Amber S.

Cash Practice systems｜｜Computer Software

g2crowd Review from G2
投稿日：

このソフトウェアはとてもスマートなので、さまざまなことができます！

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

私たちのセールスチーム全体がより効率的かつ自動化されています。彼らはリードをキャプチャするのに自立し、彼らが使用できる素晴らしい技術を持っています。私はラウンドロビンできる人が大好きです。

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