生成AI機能
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非公開ユーザー
広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いつくかのサービスと並行して検討していた時に、友人に紹介してもらい使ってみましたが、うまく使いこなせないまま、ほかに乗り換えました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファーストビューは結構簡単そうに感じましたが、フォーム作成時のカスタマイズが思い通りにできないまま諦めてしまいました。カスタマイズの自由度をあげてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上記のように使いこなせないまま終わってしまったので、とくにメリットとして感じることはありませんでした。初心者のユーザーにももっと自由にカスタマイズできると嬉しいです。
植村 雄太
ＩＰ ＦＯＲＷＡＲＤ株式会社｜会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
フォーム作成ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大手のサイトに行くと、よくある質問と回答のセットが多数紹介されていることがほとんどです。そのようなシステムについて、難しい設計を裏側で一手に受けてくれ、人間としては新規の案件に対応すればよいように最適化してくれるシステムです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
FAQの編集において、画像が入れられないことは改善をお願いしたいところです。悲しいかな、テキストだけで、最後まで読まれることが少ないようですから…。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
FAQを用意することで、一部の類似質問に対して、事前に整備済みのページを示して対応完了とすることができますし、人によってはFAQの整備済みページを自発的に発見してくれているようです。内部的にもFAQを新人教育の参考とすることで実効的な研修にも役立ちます。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートフォームを視覚的に簡易的に作成することができます。通常の入力フォームはもちろんですが、LINEのやり取りをするように１問１答で質問、回答を進めていくような入力方法は斬新でした。
最後に送信ボタンを押下した際の紙飛行機が飛んでいくモーションも素敵です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一つの質問に対して複数の回答項目を横に並べて配置する際、改行していないにもかかわらず何故か縦に配置されることがある。
通常無料アカウントでは１フォームしか作れないですが、２，３フォーム作れるようにしてもらえると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでGoogleフォームで作成していましたが、今回Tayoriを使って集計したことでアンケート回答者の反応が良く、また管理側として入力結果の集計グラフが自動作成されることで報告書の作成も大変手間いらずでした。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
お問い合わせフォームだけではなく、FAQ用のページを簡単に作成することができる点。デザインが柔軟に変更可能なので、自社サイトのテイストに合わせた構築が可能な点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設問設計時に、既に作成した項目をコピーしたり、画像やファイルなどのデータをアップロードできるようになればいいと感じました（機能はあるような記述がサイト上にはありますが、見当たらないです）。ヘルプセンターで、「画像」や「アップロード」と検索しても検索結果が出てこないため、わからずじまいです。無料でもずっと使用することができますが、多くの機能が制限されており、上位プランを試すことはできない点です。どの様な決済フローなのか確認するためにアップグレードしようと試しにボタンを押すと、「即時反映されます」とアラートが出て、怖くてできません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイトにコードを埋め込むだけなので、簡単に導入できます。問い合わせフォームの返答をサービスサイトで管理できるため、過去の問い合わせ内容を探す手間が省けました。導入から運用まで時間を短縮して行えました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機能は決して多くないが、問い合わせ管理をする上で必要な最低限の機能がそなわっている。また、直感的な操作ですぐに使い方を理解することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
FAQ機能がついているが、質問や回答部分の編集機能がやや柔軟性にかける。画像のサイズを調整できたり、テキストを装飾できると、よりわかりやすいFAQが作れるのでありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新規ビジネスの立ち上げにあたって、問い合わせ管理の仕組みを作る必要があり、ある程度のコストは覚悟していたが、実際はTayoriの無料機能で準備ができた。しかも、使い方がわかりやすく、導入にかかる時間的なコストも想定よりもかなり縮められた。
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